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facture recapitulative .pdf


Nom original: facture_recapitulative.pdf

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Bonjour MR FABRICE CLERMONT,
voici votre facture du 23/12/2009

MR FABRICE CLERMONT
38 RUE DE DURTOL
63100 CLERMONT FERRAND

Vos références client
Votre n° de portable : 06 34 21 56 98
Titulaire :
MR FABRICE CLERMONT
38 RUE DE DURTOL
63100 CLERMONT FERRAND
N° de titulaire : HFF107
N° de contrat : 01-RML680
N° de facture : 01-RML6800912011
Fin d’engagement: le 29/09/2011

Vos points au 28/11 :
1 090 points
Votre report du 22/12 au 21/01 :
Forfait Essentiel : 17mn38s

Vos N° favoris au 23/12
N° liés à Appels illimités vers 3n° SFR

06 27 13 36 03

06 27 20 44 07

€ HT

Montant total de votre facture prélevé le 08/01/2010

27,70

Votre règlementsera directementprélevésur votre compte n° 63601 05541790540à partir du 08/01/2010 .

Détail des sommes facturées

€ HT

Vos abonnements, forfaits et options du 22/12 au 21/01
Forfait Essentiel 1h
Appels illimités vers 3n° SFR
Minutes Reportables
1h en plus vers tous les opérateurs
Facture sur Internet
ContrôleParentalRenforcé activé
VodafonePassport Europe
Facturationà la seconde dès la 1ère sec.
Présentationdu Numéro
Liste Rouge
Forfait 30 Texto ou 10 MMS
AvantageFidélité

Hors forfaits
Appels vers votre répondeurSFR : 51s
Services Texto (1 Texto + 0,50 Eur/Texto): 4 Texto
Connexionswap 3G : 1 session(s)

FA/FS/C3/S59.32.0

Compris dans vos forfaits
Forfait Essentiel : 42mn22s consomméessur 1h6mn2s
Appels illimités vers 3n° SFR : 21mn37s
Forfait 30 Texto/10MMS: 0,38 € TTC consommés sur 3,90 € TTC
dont Envoi de Texto : 3 Texto
Votre report à utiliser du 22/12 au 21/01
Ce mois-ci, votre report était de (mn 7j/7) : 6mn2s
Le mois prochain, votre report sera de (mn 7j/7) : 17mn38s
Le mois prochain, vous disposerezau total de (mn 7j/7) : 1h17mn38s

Pour vous, SFR vous
propose Le Pacte Fidélité,
un programme de fidélité
exclusif, qui récompense
chaque année votre
ancienneté. Pour bénéficier
du Pacte Fidélité,
inscrivez-vous sur
www.lepactesfr.fr.

31,50

dont montant de TVA à 5,50 % : 0,63 €
dont montant de TVA à 19,60 % : 3,17 €

Vos dernières opérations du 22/11 au 21/12 :
Aucune opérationà mentionnerce mois-ci.

€ TTC

28,41
27,45
inclus
gratuit
offert
gratuit

30,90
inclus
gratuit
offert
gratuit

gratuit
inclus
gratuit
gratuit
2,09
-4,43

gratuit
inclus
gratuit
gratuit
2,50
-4,99

Vos consommations téléphoniques du22/11 au 21/12

Avec le Pacte Fidélité,
SFR récompense votre
ancienneté

€ TTC

3,10
gratuit
2,17
0,42

gratuit
2,60
0,50

@

www.sfr.fr
Rubrique Mon Compte
(prix d’une connexioninternet)
963 depuis votre mobile SFR
(serveur vocal gratuit)
Vodafone live!
Rubrique SFR&Moi
(prix d’une connexionwap)

(

06 1000 1963 depuis un téléphone fixe
(prix d’un appel vers un mobile SFR)

Pour connaître votre solde
de consommation (Info Conso)
24h/24, 7j/7

@

www.sfr.fr
Rubrique Mon Compte
(prix d’une connexioninternet)
950 depuis votre mobile SFR
(appel décomptédu forfait, prix au-delà
selon le forfait choisi)

Le règlement de votre facture
Vous avez choisi le prélèvement automatique . Le montant de cette facture sera
prélevé sur votre compte, sans démarche de votre part. Si vous changez de coordonnées
bancaires, munissez-vous de votre nouveau RIB, RIP ou RICE et appelez SFR Conseil
(900 depuis votre portable) au moins une semaine avant la date habituelle de votre
facture.
Le montant TTC de votre facture est la somme des montants HT à laquelle est
appliquée la TVA en vigueur. Les montants unitaires sont arrondis donc leur somme peut
différer du montant total. La TVA peut être déduite selon les conditions en vigueur.
Pour toute information ou contestation (dans le délai d’un an à compter de la date
d’émission de la facture), appelez SFR Conseil. Le paiement anticipé ne donne pas droit
à escompte. La date limite de règlement est indiquée au recto de ce document.
Respectez-la pour éviter tout risque de suspension ou de restriction de votre ligne.
Protect Accès et Protect Intégrale sont facturées pour le compte de l’Equité Assurances,
SA au capital de 15 569 320 € régie par le code des assurances, RCS Paris
B572084697, 7 bd Haussmann 75009 Paris. Contrat AC468111 souscrit via April
Solutions RCS Lyon 493481881, orias n° 07030561 (www.orias.fr ). SFR Assistance est
facturée pour le compte d’Europ Assistance, SA au capital de 23 601 857€ régie par le
code des assurances, RCS Nanterre 451366405, 1 promenade de la Bonnette 92230
Gennevilliers.
Pour les offres incluant l’accès TV et conformément aux dispositions fiscales en vigueur,
le montant de votre abonnement principal est soumis à un double taux de TVA: 50% du
prix HT est à 5.5% et 50% du prix HT est à 19.6%. Le prix TTC reste inchangé.

Vodafone live!
Rubrique SFR&Moi
(prix d’une connexionwap)

(

06 1000 1950 depuis un téléphone fixe
(prix d’un appel vers un mobile SFR)

Pour résilier ou être en
relation avec un conseiller
de 7h à 21h du lundi au samedi
900 depuis votre mobile SFR
(temps d’attentegratuit puis prix d’un
appel normal)

(

1023 depuis un téléphone fixe
(prix d’un appel local)

+

SFR / SERVICE CLIENT
TSA 91121
57757 METZ CEDEX 09

A qui s’adresser
en cas de réclamation

+

SFR / SERVICE CLIENT
TSA 91121
57757 METZ CEDEX 09

Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse du
Service Client :
SFR Service Consommateurs
92915 Paris La défense Cedex
Et, si un différend subsiste encore, le médiateur
des communicationsélectroniques

A noter ce mois-ci
Vous souhaitez modifier ou consulter votre compte ?
Souscrire des options, suivre votre consommation ou consulter le montant de votre
dernière facture. C’est très simple, il suffit de vous connecter sur sfr.fr > Rubrique Mon
compte muni de votre code personnel

SFR, 42 AVENUE DE FRIEDLAND 75008 PARIS SA AU CAPITAL DE 1 345 144 260,15 EUR RCS PARIS 403 106 537 N° TVA FR 59403106537

Pour gérer votre compte
et vos points
24h/24, 7j/7


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