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Information sur votre abonnement

Cher(e) abonné(e),
A compter du 1er février 2011, Free fait évoluer votre forfait Freebox.
A cette date, votre facture Free intégrera une option CHANGEMENT DE CHAINE
0,79 € TTC/mois qui vous permettra de continuer à accéder aux chaînes TV (mais
surtout pouvoir Zapper celle-ci) dont vous bénéficiez actuellement dans le cadre de
votre forfait Freebox (plus de 180 chaînes dont 15 en HD).
Vous trouverez sur www.free.fr les nouvelles conditions contractuelles applicables à
votre offre Freebox à compter du 1 er février 2011.
Sincères salutations,
L'équipe Free

Nous Contacter
Par téléphone au 3244 (gratuité du temps d’attente à partir d'une Freebox,
tarif local puis prestation d'assistance à 0,34 €/mn sur facture Free)
Via notre site d'assistance : http://www.free.fr/assistance/
Par courrier : Free Haut Débit - 75371 Paris Cedex

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pour la qualité de sa relation
client.

Conformément au code de la consommation, vous disposez de la possibilité de résilier votre contrat sans pénalité de résiliati on ni droit à
dédommagement jusque dans un délai de 4 mois après l'entrée en vigueur de ce changement d'offre. Vous aurez le choix de conserver
votre option TV ou la résilier à partir du 20/01/2011 en vous rendant dans votre Espace «Mon compte » sur free.fr