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Air France - KLM

Groupe D
dimanche 13 février 2011

EMLV 2011

Démarche  pour  la  réalisa0on  de  l’interview

dimanche 13 février 2011

Avant  de  se  lancer  dans  l’interview  il  faut  d’abord  savoir  plusieurs  points  importants  :

-­‐   Par  quels  moyens  l’interview  va  être  réalisée
-­‐   Qui,  chez  air  France  il  faut    contacter  ?
-­‐   Combien  de  temps  nous  allons  avoir  besoin
-­‐   Quelles  ques0ons  nous  allons  poser

Il  y  a  plusieurs  moyens  pour  réaliser  une  interview  :

-­‐   Le  face  à  face,  il  peut  se  faire  dans  la  rue,  au  domicile,  en  entreprise,  à  
la  sor0e  de  l’entreprise.  C ’est  la  méthode  la  plus  u0lisée.
-­‐   L’enquête  par  téléphone.
-­‐   L’enquête  par  la  poste,  chère  et  peu  de  retour.
-­‐   Les  enquêtes  par  email.

dimanche 13 février 2011

Dans  notre  cas,  le  face  à  face  serait  l’idéal,  cependant  une  interview  par  téléphone  représente  plusieurs  avantages  
comme  le  gain  de  temps

dimanche 13 février 2011

Qui  allons-­‐nous  contacter  ?  
Siège  de  la  compagnie  air  France  à  la  défense
Entourage
l’aéroport  de  Roissy  Charles  de  Gaulles

dimanche 13 février 2011

Qui  allons-­‐nous  contacter  ?  
Siège  de  la  compagnie  air  France  à  la  défense
Entourage
l’aéroport  de  Roissy  Charles  de  Gaulles

dimanche 13 février 2011

Qui  allons-­‐nous  contacter  ?  
Siège  de  la  compagnie  air  France  à  la  défense
Entourage
l’aéroport  de  Roissy  Charles  de  Gaulles

De  combien  de  temps  nous  allons  avoir  besoin  ?

dimanche 13 février 2011

Qui  allons-­‐nous  contacter  ?  
Siège  de  la  compagnie  air  France  à  la  défense
Entourage
l’aéroport  de  Roissy  Charles  de  Gaulles

De  combien  de  temps  nous  allons  avoir  besoin  ?
45  minutes  ou  minimum  30

dimanche 13 février 2011

Qui  allons-­‐nous  contacter  ?  
Siège  de  la  compagnie  air  France  à  la  défense
Entourage
l’aéroport  de  Roissy  Charles  de  Gaulles

De  combien  de  temps  nous  allons  avoir  besoin  ?
45  minutes  ou  minimum  30

dimanche 13 février 2011

Qui  allons-­‐nous  contacter  ?  
Siège  de  la  compagnie  air  France  à  la  défense
Entourage
l’aéroport  de  Roissy  Charles  de  Gaulles

De  combien  de  temps  nous  allons  avoir  besoin  ?
45  minutes  ou  minimum  30

Quelles  ques0ons  nous  allons  lui  poser  ?

dimanche 13 février 2011

Qui  allons-­‐nous  contacter  ?  
Siège  de  la  compagnie  air  France  à  la  défense
Entourage
l’aéroport  de  Roissy  Charles  de  Gaulles

De  combien  de  temps  nous  allons  avoir  besoin  ?
45  minutes  ou  minimum  30

Quelles  ques0ons  nous  allons  lui  poser  ?
Nos  ques0ons  seront  concentrées  sur  le  sujet  de  notre  probléma0que,  c'est-­‐à-­‐dire    les  vols  longs-­‐courriers.  Reste  
maintenant  çà  établir  un  ques0onnaire.

dimanche 13 février 2011




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