CV chargée clientèle agence .pdf


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Marie-L DECROIX
Mariée 45 ans,
5 garçons : 20-18-17-16 (autonomes) et 8 ans
Le marais
76840 St Martin de Boscherville
Tél : 06 33 67 78 22
Email : mariedecroix76@gmail.com

Chargée Clientèle Agence
Objectif professionnel





Intégrer une agence dynamique,
Fidéliser les clients de l’agence,
Acquérir de nouveaux prospects,
Développer le portefeuille de l’agence

Expériences professionnelles
01/01/2009 – Aujourd’hui : AGENCE WEB








Analyser les besoins du client,
Etablir le cahier des charges,
Conception et mise en ligne du site web (développement PHP)
Référencement naturel,
Rédactionnel et mise à jour de contenu,
Partenariat agence web pour site e-commerces et applications iphone & tablette tactile
Gestion relation client.

2012 – Commerciale indépendante : Audit des Taxes Locales pour le compte de MONTVALLON
01/09/1987 – 27/08/2006 : AXA ASSURANCES
Collaboratrice d’agents généraux : Mr des GUERROTS & Mr LEMERCIER








L’accueil des clients,
L’identification de leurs besoins,
Les informer sur leurs dossiers,
Elaboration des devis et des contrats,
La vente de produits complémentaires,
Assister la clientèle sur les démarches à accomplir pour le règlement de leurs sinistres,
La gestion des impayés & tâches administratives.

Compétences Informatiques




Microsoft Office Word
WordPress,
Adobe Flash & Photoshop CS3,

Centres d’intérêt


Musique, équitation, Tennis, Rugby

Formation : Niveau BAC G2
Divers




Conseillère Municipale de Saint Martin de Boscherville,
Club business 76
Stade Rouennais (club de rugby)
1


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