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Bulletin Support Client
Agricole
Date :

8 mars 2012

Numéro :

BSIIIZ7121001

Objet :

Information sur le changement de fréquence du signal de
correction différentielle effectif à partir du 23 Mars 2012.

Division Marketing

Complément à la solution DTAC 91144
Un changement de fréquence d’émission de la correction différentielle SF1 ou SF2 va se produire à
partir du 22/02/2012, avec d’abord un mois de transition où la fréquence actuelle et la nouvelle
fréquence seront disponibles simultanément, puis la disponibilité unique de la nouvelle fréquence
à partir du 23/03/2012. Il y a donc nécessité d’informer les antennes GPS de ce changement de
fréquence, soit en saisissant la fréquence manuellement, soit en mettant l’antenne à jour.
4 antennes GPS existent chez John Deere :
-

L’antenne StarFire d’origine, ou Génération 2, la plus ancienne :

-

L’antenne StarFire iTC :

-

L’antenne SF 300 :

-

L’antenne SF 3000, la plus récente :

L’antenne SF 300 n’est pas concernée par ce changement de fréquence car elle ne reçoit pas la
correction différentielle SF1 ou SF2, elle ne reçoit qu’EGNOS.
L’antenne StarFire d’origine est concernée par ce changement de fréquence, la seule solution
est de saisir manuellement la nouvelle fréquence dans le menu de l’antenne, il n’y a pas de mise à
jour possible.
L’antenne SF 3000 est partiellement concernée par ce changement de fréquence. La mise à jour
n’est pas obligatoire, elle est fortement recommandée pour améliorer les performances, mais
même avec une ancienne version de logiciel (1.10 ou 1.30 ou 1.40), l’antenne SF 3000 sera
capable de détecter la nouvelle fréquence à partir du moment où elle aura au moins capté une fois
le signal SF1 ou SF2 avant le 23 Mars 2012. Il suffit donc de sortir l’antenne à l’extérieur et de
s’assurer qu’elle ait capté le signal avant cette date. Si cela n’a pas été fait avant le 23 Mars, alors
il faudra procéder soit à la mise à jour de l’antenne avec la version 1.52C, soit à la saisie manuelle
de la nouvelle fréquence dans le menu de l’antenne.
L’antenne StarFire iTC est pleinement concernée par ce changement de fréquence. Si l’antenne
est mise à jour avec la version 3.73D, alors l’antenne détectera automatiquement la nouvelle
fréquence. Si l’antenne n’est pas mise à jour, alors il faudra procéder à la saisie manuelle de la
nouvelle fréquence dans le menu de l’antenne.

JOHN DEERE – S.A.S. au cap. de 23 250 000 Euros – RCS ORLEANS B 086 280 393

Bulletin Support Client
Agricole

Division Marketing

Nous vous proposons 4 possibilités afin de gérer cette situation :
-

1° : Le client saisit manuellement la nouvelle fréquence dans le menu de l’antenne. La
nouvelle fréquence qui sera utilisée à partir du 23 Mars est 1539,8625 MHz. Le premier
document joint à la suite, intitulé « Procédure de changement de fréquence manuel »,
détaille la procédure à suivre.

-

2° : Le client effectue la mise à jour de ses composants par lui-même. La mise à jour est
disponible sur le site StellarSupport, certains d’entre vous ont déjà expliqué à leurs clients
la démarche à suivre pour réaliser ces mises à jour, nous vous proposons toutefois un
guide, il s’agit du second document joint à la suite, intitulé « Procédure de mise à jour des
composants AMS ».
Note 1 : La mise à jour de l’antenne StarFire iTC ne peut désormais être faite qu’avec une
console GS2 (GS1800 ou GS2600) ou GS3 (GS2630), il n’est plus possible de faire la mise
à jour d’une iTC avec une console GS1. Si votre client possède une iTC avec une console
GS1, soit vous procédez à la mise à jour de son antenne avec votre console GS2 ou GS3,
soit il saisit la fréquence manuellement. Par ailleurs, il n’a jamais été possible de mettre à
jour une SF 3000 avec une console GS1.
Note 2 : Les toutes premières antennes SF 3000 livrées avaient une version de logiciel
1.10. Si elles n’ont jamais été mises à jour depuis, elles nécessitent obligatoirement une
reprogrammation intermédiaire avec la version 1.30 avant de pouvoir charger la version
1.52. La mise à jour automatique ne fonctionnerait pas dans ce cas.

-

3° : Vous proposez une solution simple et efficace à votre client : Il se présente à la
concession avec son antenne, qu’il peut connecter à un faisceau et à une console en libre
accès au magasin et la mise à jour se déroule pendant qu’il effectue ses démarches dans
vos locaux (achats au magasin, commande de pièces, point avec l’atelier sur un travail en
cours,…).
La mise à jour de l’antenne seule requiert environ 20 à 30 minutes et ne nécessite aucun
réglage. L’intervention est rapide, connexion de l’antenne, validation de la
reprogrammation automatiquement proposée par la console, attente de la fin de
reprogrammation, mise hors tension des composants, récupération de l’antenne par le
client. Cela peut être un service rendu à votre cliente ou une prestation facturée très
modérément.

-

4° : Vous proposez un service complet à votre client, la mise à jour de l’intégralité de ses
composants AMS par votre expert AMS lors d’une visite à domicile. Dans ce cas, nous vous
incitons à facturer cette prestation ou à promouvoir un contrat de maintenance sur les
produits AMS auprès de votre client, contrat qui pourrait intégrer cette première
intervention.

Dans tous les cas, nous vous invitons à communiquer le plus largement à ce sujet
auprès de vos clients et à sensibiliser vos équipes de terrain. Si toutes les mises à jour
ne peuvent être effectuées d’ici le 23 Mars, que chacun connaisse au moins la nouvelle
fréquence à saisir manuellement.

JOHN DEERE – S.A.S. au cap. de 23 250 000 Euros – RCS ORLEANS B 086 280 393

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1° - Procédure de changement de fréquence manuel
Il faut accéder au menu de l’antenne StarFire d’origine / StarFire iTC / SF 3000 puis saisir la
nouvelle fréquence. Suivant les composants utilisés, la procédure est différente.
- S’il s’agit d’une antenne StarFire iTC sur une console GS1, procéder ainsi :
-

-

Accéder au Menu « Récepteur StarFire »
Sélectionner « Config.Correction Diff. »
Sélectionner « Corr.Freq.StarFire » puis faire basculer le réglage de « Défaut » à « Cidessous ». Il se peut que le réglage « Ci-dessous » soit déjà sélectionné si l’antenne utilise
déjà une fréquence saisie manuellement.
Saisir 1539,8625 (Mhz) comme nouvelle fréquence.

Ecrans affichés sur une console GS1 avec une antenne iTC :

1539,8625

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- S’il s’agit d’une antenne StarFire d’origine sur une console GS1 ou d’une antenne
StarFire d’origine affichée dans le moniteur GreenStar d’origine d’une console GS2 ou
GS3, procéder ainsi :
-

-

Accéder au Menu « Récepteur StarFire » dans votre console GS1 ou au Menu « Récepteur
StarFire » disponible dans le Menu « Moniteur GreenStar d’origine » de votre console GS2
ou GS3.
Sélectionner « Correction Fréquence ».
Faire basculer le réglage de « Défaut » à « Ci-dessous ». Il se peut que le réglage « Cidessous » soit déjà sélectionné si l’antenne utilise déjà une fréquence saisie manuellement.
Saisir 1539,8625 (Mhz) comme nouvelle fréquence.

Ecrans affichés sur une console GS1 avec une antenne StarFire d’origine :

1539,8625

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- S’il s’agit d’une antenne StarFire iTC ou SF 3000 sur une console GS2 (1800 ou 2600)
ou GS3 (2630), procéder ainsi :
-

Accéder au Menu « StarFire iTC » ou « StarFire 3000 »
Sélectionner l’onglet « Config.»
Décocher la case « Défaut »
Cliquer sur la case « Fréq. Correction » qui n’est plus grisée.
Saisir 1539,8625 (Mhz) comme nouvelle fréquence.

1539,8625

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2° - Procédure de mise à jour des composants AMS
- Se connecter sur le site internet StellarSupport : http://stellarsupport.deere.com/fr_FR/

Cliquer sur
« Téléchargement
de logiciels »

- Sélectionner l’onglet de mise à jour automatique puis suivre les étapes indiquées :

Sélectionner l’onglet
« Mise à jour
automatique
GreenStar »

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Sélectionner le type
de console qui vous
concerne : GS1800 –
GS2600 – GS2630

Une fenêtre
d’enregistrement
s’ouvre. Cliquer sur
« Save »

Une nouvelle fenêtre
d’enregistrement
s’ouvre.
Choisissez
l’emplacement
d’enregistrement sur
votre ordinateur

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Lorsque
l’enregistrement est
terminé, cliquer sur
« Run »

Sélectionnez votre
pays et votre langue
puis cliquer sur
« Suivant »

Sélectionnez votre type
de console puis cliquer
sur « Suivant »
Si vous avez plusieurs
console de modèles
différents, cocher les
différents modèles.

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Cliquer sur
« Suivant » pour
poursuivre

Accepter les termes
du contrat et cliquer
sur « Suivant »

Créer un raccourci sur
le bureau et cliquer
sur « Suivant » pour
lancer le logiciel

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Choisir le type de
console que vous
souhaitez mettre à
jour et sélectionner le
lecteur de carte
correspondant

Laisser l’installation aboutir
Note :
Pour une console 1800 ou 2630, le support de
transfert entre votre ordinateur et la console
est une clé USB.

Pour une console 2600, le support de transfert
entre votre ordinateur et la console est la carte
mémoire Compact Flash présente dans la
console. Il vous faut la retirer de la console et
la connecter à votre ordinateur via un
adaptateur.

Lorsque le modèle de
console et le numéro
du lecteur de carte
sont sélectionnées,
cliquer sur Copier

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Attendre le transfert
complet de la mise à
jour sur le support de
stockage.

Cliquer sur Fermer

La mise à jour est désormais transférée sur votre support de stockage, il ne reste plus qu’à
mettre vos composants à jour, en insérant votre support de stockage dans la console, voir page
suivante. Assurez vous que vos autres composants (antenne, volant ATU) soient également
connectés à votre faisceau avant de poursuivre.
La console sera le premier élément mis à jour, l’antenne suivra et éventuellement le volant ATU si
vous en êtes équipé.

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Voici la dernière étape de la procédure à suivre pour transférer la mise à jour de votre support de
stockage sur vos composants AMS :

-

Démarrer la console.

-

Insérer la clé USB (GS1800 et GS2630) ou la carte
Compact Flash (GS2600) dans le port prévu à cet effet
sur la console.

-

Pour les consoles GS1800 ou GS2630, un écran de
détection de clé USB s’ouvre automatiquement. Valider
cet écran pour passer à l’étape suivante.

-

Un écran vous informe de la liste des mises à jour qui
ont été détectées en comparant la version de vos
composants à la version disponible sur la clé USB ou sur
la carte Compact Flash. Valider cet écran pour passer à
l’étape suivante.

-

La console est d’abord mise à jour, puis la mise à jour de l’antenne et éventuellement celle
du volant ATU s’enchainent automatiquement. A la fin du processus, qui peut durer près
d’une heure suivant le nombre de composants à mettre à jour, il vous est demandé de
valider l’installation puis de redémarrer la console en coupant et en remettant le contact.

-

Votre mise à jour est terminée.

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