C.V Par Thèmes JMF Responsable de secteur .pdf


Nom original: C.V_Par_Thèmes_JMF_Responsable de secteur.pdfTitre: (Microsoft Word - C.V_Par_Th\350mes_JMF_Responsable de secteur)Auteur: Joao

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João De Matos Fragoso

Responsable de secteur

Célibataire
51ans Objectif professionnel
Permis: A & B
CACES: 1 & 3 Relever de nouveaux défis et mettre mes acquis, ma polyvalence, mon expérience et mon savoir-faire
à disposition et au profit d’une entreprise dynamique concentrée sur son développement.
5, Rue Cerf Berr
67200 Strasbourg Expériences professionnelle
Tél. : 09.54.83.81.60
Mobile : 06.60.14.14.88 Responsable de magasin
j_fragoso_3@hotmail.com GENERAL AUTOMOBILE - Concessionnaire SEAT. - Souffelweyersheim - (07/1995 - 06/1996)
-

Mobilité








France Métropolitaine
France d'Outre-Mer
Luxembourg
Belgique
Suisse
Portugal
Brésil

-

Sous l'autorité du Directeur de la Concession, j’avais la responsabilité de l'accueil de la
clientèle, la gestion, l'optimisation de l'activité du service, du développement commercial et de
la tenue du magasin.
Ma parfaite maitrise du métier, des outils informatiques et une gestion rigoureuse mon
permis d’obtenir une progression du CA sur cette période 12% et de diminuer la valeur en
stock de 600000 au départ à 500000, cela en diminuant le stock mort avec des opérations
promotionnels et en optimisant la rotation des pièces détaches et accessoires.

Adjoint au responsable de magasin
J.C KNOCH S.A - Concessionnaire G.M. - Mittelhausbergen - (06/1993 - 06/1995) & (01/1986 - 12/1990)
-

• Création de sites Web type
(Worpress, PrestaSchop).

En binôme avec le Responsable du magasin je participai à l’animation de l’équipe au
quotidien, faire appliquer les décisions, conseille et apporter mon soutien à l’équipe dans les
situations difficiles, développement et mise en place des opérations promotionnelles, analyse
des résultats du service, de la gestion du magasin (propreté et rangement, gestion des
réceptions et des stocks de marchandises physique et informatique), préparer et réaliser les
inventaires, gérer les réclamations et litiges des clients et fournisseurs.

-

• Programmation : VB-VBA,
Php/MySQL.

Accueil, conseil, vente, au comptoir et téléphone, effectuer les devis, factures et bons de
commandes (logiciel de gestion interne).

-

• Photographie : retouche
d’image avec Photoshop.

Recherche des références sur microfilme, catalogue et informatique (logiciel EPC), préparer,
contrôler et valider les commandes des clients.

-

Commander avec le minitel auprès de GM France, informer le client de la prévision de
disponibilité.

Langues
• Portugais : bilingue

Centres d’intérêt

• Culture et civilisation de
l’Amérique du Sud.
• Pratique de la randonnée
en montagne avec un
groupe.

-

Livraison des commandes aux Agents et MRA.

-

Remplacement du responsable du magasin et management de l’équipe (6 personnes).

Gérant (Création d’entreprise)
TASCA PORTUGAL A BRASIL - Bar Restaurant - Recife (Brésil) - (05/2005 - 07/2009)
-

Accueil des clients, assurer la cohérence, la qualité, le développement des activités de
l'établissement et fidélisation de la clientèle.

-

Management, élaboration des plannings avec EXCEL et encadrement du personnel (effectif de
10 personnes + extra).

- Gestion de caisse et comptabilité informatisé (Logiciels SAGE avec PDA).
Courtier d’options binaire (Profession libérale)
EIGER G.M.B.H - Gestion de portefeuille - Kehl am Rhein (Allemagne) - (09/1996 - 02/1999)
-

Prospection par télémarketing affins de me constituer un portefeuille, suivie et relance des
prospects.

-

Conseil et vente des options binaires par téléphone.

Attache commercial
GAN - Assurance prévoyance - Strasbourg - (01/1991 - 04/1993)
-

Vendre et négocier en face-à-face les différents types de contrat d’assurance et de placement
financier.

-

Gérer, prospecter et animer le secteur géographique de vente.

-

Recruter, former et suivre l’équipe de vendeur à temps partiel.

Technico-commercial
VELUX SERVICE - Commerce de gros matériaux BTP - Strasbourg - (08/1999 - 11/1999)
- Mission de 4 mois pour des interventions SAV en Alsace et Moselle sur les fenêtres de toit, vente et
pose d’accessoires.
SPRAUER & SCHIFF - Fabrication d'éléments en béton - Kilstett - (03/1999 - 07/1999)
-

Mission de 4 mois pour mise à jour et installation de nouveaux présentoirs de dalles et pavés
auprès de professionnel de la vente en matériaux du BTP en Alsace et Moselle.

Vendeur magasinier
SAMA ETOILE S.A. - Concessionnaire G.M. - Strasbourg - (11/1999 - 11/2004)
GARAGE DIAS - Agent automobile G.M. - Strasbourg - (01/1980 - 12/1985)
-

Accueil, conseil et vente des pièces détachées et accessoires au comptoir et par téléphone.

-

Recherche des références sur microfilme, catalogue et informatique (logiciel EPC), préparer,
contrôler et valider les commandes des clients.

-

Effectuer les devis, factures et bons de commandes (logiciel interne).

-

Consulter la disponibilité des pièces auprès de GM France et commander sur internet,
informer le client de la prévision de disponibilité.

-

Réception, contrôle, rangement et validation des pièces détachées et accessoires, emballage
et expédition des marchandises.

-

Gérer les stocks, physique et informatique (logiciel interne), calcul et estimation des besoins
du stock, préparer et réaliser les inventaires.

-

Chargement du véhicule et livraison des commandes aux Agents et MRA.

Chauffeur-livreur et agent de maintenance
VETIS - Recyclage de vêtements - Niderhausbergen - (10/2009 - 09/2011)
-

Livraison, déchargement des marchandises et prise en charge des contenants vides dans les
magasins de l’association et auprès des clients.

-

Enlèvement et chargement des marchandises auprès des particuliers et professionnels.

-

Garant en livraison et enlèvement de la qualité et quantité, du cadre des tournées qui mon
était attribués, de l'ensemble des consignes d'hygiène et de sécurité, du code de la route et
la réglementation du transport et du bon fonctionnement du véhicule.

- Diverses interventions de maintenance en électricité, plomberie et mobiliers aux différents
points de vente de l’association.

Mécanicien automobile
GARAGE DIAS - Agent automobile G.M. - Strasbourg - (12/1978 - 12/1980)
-

Réparation et entretien des véhicules automobile.

Compétences informatique


Systèmes : Microsoft Windows 95 / 98 / NT / 2000 / XP / Vista / 7 / Linux (Architecture Debian).



Bureautique: (MS Office / Open Office / Outlook / Systran).



Micro-Informatique : Déploiement / Montage / Démontage / Installation / Configuration.

Formations et diplômes
Formation de conduite de chariot de manutention a conducteur porte, du 27/09/2010 au
08/10/2010 à l’ECF Lléréna de Strasbourg, CACES 1 & 3.
Formation en logistique et préparation de commandes du 14 juin au 16 juillet 2010 à l’ECF
Lléréna de Strasbourg, avec une période en entreprise : du 12 juillet au 16 juillet 2010 dans la société
Würth France a Erstein.
Formation de gestion d’entreprise à l’A.F.PA de Strasbourg en 2005 sur une période de 10
semaines, avec l’objectif de création d’entreprise.
CAP de Mécanicien Automobiles 1978 au lycée technique Luis Couffignal à Strasbourg.


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