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Joy Hernandez
Fecha de nacimiento: 23.01.1989
Nacionalidad: Francesa
Dirección:
Alcalde Hernán Prieto
2750 A Parcela18
PIRQUE
Santiago Chile CP 9480166
Mail: joy.h@free.fr
Teléfono: 63491117

Competencias profesionales :

Curriculum Vitae

Técnicas de venta
Tipología de los clientes/consumidores
Manejo de caja

Argumentación comercial
Principios de la interacción cliente
Utilización de softwares de gestión de
stock

Experiencia profesional :
 Vendedora en joyería / Cajera (Intermarché Crépy en Valois France) 2011
- Acoger al cliente, identificar sus necesidades y aconsejerlo sobre los productos
- Efectuar las operaciones de cobro
- Recibir las mercancías, los productos y controlar la conformidad de la entrega
- Preparar la exhibición de los productos e instalarlos en vitrinas
 Capacitadora / Colaboradora (McDonald’s Crépy en Valois France) 2008-2010
- Informar al cliente sobre la composición de los productos y registrar su pedi do
- Efectuar la preparación de los productos
- Embalar las preparaciones, los productos, etiquetarlos (fecha de fabricación, vencimiento) y
disponerlos en cámara frigorífica o bodegas
- Efectuar el mantenimiento de la sala, del material y de los equipos de la cocina
 Captadora de donaciones para la ONG Médicos del Mundo, trabajador temporal en el
verano del año 2007 (Paris France)

Educación
- Diplomado universitario en Sociología y Antropología (Paris Diderot 7 Xllle) 2008/2010
- 1r año en clase preparatoria, Técnica biológica (ENCPB Paris Xllle) 2007-2008
- Bachillerato / Prueba de Selección Universitaria, Ciencias y Tecnologías de laboratorio,
aprobado 2007

Informaciones complementarias :
- Informática : word, excel, internet
- Idiomas : Francés (nativo) / Español (intermedio) / Inglés (básico)
- Otros intereses : Literatura (contemporánea y antropológica) / Viajes / Botánica / juegos de
roles
- Fortalezas : Proactiva
Curiosa
Dinámica
Honesta
Flexible
Búsqueda continua de mejora y aprendizaje