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Nom original: kit KAM PREMIUM 2013.pdf
Titre: Microsoft PowerPoint - kit KAM PREMIUM 2013
Auteur: ROPAR-STGPROMO

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Digital Vision Ltd

Contrats KAM et PREMIUM 2013

1

Direction Distribution France- décembre 2012

SOMMAIRE

•Le contenu de l’offre et fonctionnement du contrat
• Les agences pressenties pour 2013
• Les conditions d’adhésion

2

Direction Distribution France- décembre 2012

Fonctionnement
L’agence s’engage à diriger son business en priorité sur les hôtels listés au contrat
Objectifs agences:
Les objectifs sont fixés avec comme 1er palier de déclenchement au minimum le CA 
réalisé N‐1 pour augmentation du chiffre d’affaires et gain de part de marché.
Reporting
Un état du chiffres d’affaires par hôtel est adressé chaque trimestre aux DOPs pour 
provision de la remise de fin d’année.
Facturation
Pour les agences ayant atteint au moins le 1er palier, les hôtels ayant bénéficiés de 
business de la part de celles‐ci seront facturés au réel sur le chiffre d’affaires 
déclaré.
Facturation par ABC (Accor Billing Center) à partir du 1er mars 2013                 
Exception: facturation via Fastcom pour les comptes pilotés par les Ventes Globales

Exemple: 50 000 € TTC enregistrés dans l’hôtel X pour l’agence Y ayant atteint le 
palier de 1,5%, l’hôtel sera facturé pour un montant de 750€ (50 000*1.5%)
3

Direction Distribution France- décembre 2012

Rappel des conditions
Agences PREMIUM
• Visite de repérage remboursée en cas de  • Conditions d’annulation
> 30 jours : facturation du montant des acomptes 
confirmation du dossier
dus et prévus au contrat (quelques soient les échéanciers 
• 1 upgrade pour 50 chambres payées
négociés

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•Acomptes:                                                                 < 30 jours : 85 % de frais d’annulations
40% d’acompte pour manif < 50 K€
< 7 jours : 100 % frais d’annulations
70% d’acompte pour manif > 50 K€

Provision 3% du CA pour RFA

Agences KAM – GRANDS COMPTES
• Visite de repérage remboursée en cas de  • Conditions d’annulation
confirmation du dossier
> 30 jours : facturation du montant des acomptes 
• 1 upgrade pour 50 chambres payées
dus et prévus au contrat (quelques soient les échéanciers 
négociés)
• 1 Gratuité pour 50 chambres payées
< 30 jours : 85 % ou 100%  de frais (si > 50K€)
•Acomptes
< 7 jours : 100 % frais d’annulations
40% d’acompte pour manif < 50 K€
70% d’acompte pour manif > 50 K€

Provision 3% du CA pour RFA
4

→ Exception pour CWT M&E: provision de 5%

Direction Distribution France- décembre 2012

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EXCLUSIONS

Sont exclus du calcul de la RFA :
 Congrès Out (réglement individuel)
 Réservations faites par un intermédiaire (PCO, Housing Bureau, DMC)
 Prestations sous‐traitées: ex. audio video equipment
 Evenements réservés directement par le client final (agence mandatée
uniquement pour la logistique)

5

Direction Distribution France- décembre 2012

Digital Vision Ltd

Agences pressenties pour 2013
(liste définitive avant le 31 mars 2013)

6

Direction Distribution France- décembre 2012

Agences KAM
 CONTRATS PILOTES PAR LES VENTES GLOBALES
 AMERICAN EXPRESS GROUPE
CARLSON WAGONLIT MEETING & EVENT (hors EDF)
 MCI
BANKS SADLER (UK & France)

 CONTRATS PILOTES PAR LES VENTES FRANCE
 LE PUBLIC SYSTÈME (filiales Capdel et Sagarmatha)
 PUBLICIS (filiale JCD)
 CONNECT FACTORY

7

Direction Distribution France- mars 2012

Agences PREMIUM

8

AGENCES

ZDV

AGENCES

ZDV

VISTA

GC MICE

COACH EVENEMENTS

OUEST

FC2 EVENTS

GC MICE

CMS VACANCES

OUEST

BOS VOYAGES

SUD

MISSAE

OUEST

CAP AFFAIRES

SUD

NOVABOX

OUEST

CREATIV SPIRIT

SUD

MONDIAL EVENTS

EST

CHALLENGER EVENT

OUEST

TEAM TOUR

EST

GROUPE OPA

OUEST

STEAM EVENTS

EST

WHY NOT EVENEMENT

OUEST

IDEAL GOURMET

IDF‐NORD

TERRES BASQUES

OUEST

BSI

IDF‐NORD

Direction Distribution France- décembre 2012



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