Phengsene Sisakoune .pdf


Nom original: Phengsene Sisakoune.pdf
Auteur: Xp

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PHENGSENE Sisakoune
7 Avenue Camille Jullian, Appt 312
33310 Lormont
Tel : 06 98 68 65 76
Email : sisakoune.phengsene@free.fr
Permis B et véhicule personnel
Marié, deux enfants
TECHNICIEN DE MAINTENANCE EN SUPPORT INFORMATIQUE

Connaissances et Savoir-faire en Informatique
Station de travail

- Installation et configuration de Windows 95, 98, 2000, XP, Vista, Seven, MacOs.
- Installation et configuration de périphériques externes (Disque dur, Webcam, Imprimantes).
- Montage et assemblage d’unités centrales.
- Logiciels de sécurité (Anti-virus, Pare-feu, Antispyware, Antimalware).
- Diagnostic et résolution des problèmes.
- Récupération de données sur support externe.
- Clonage de disque (Ghost, Acronis).
- Formation aux utilisateurs : traitement de texte, tableur, acquisition vidéo/audio.

Réseau

- Installation, configuration et administration de Windows 95, 98, XP, Vista, Seven.
- Branchement et câblage des unités centrales pour réseau de particulier ou d’entreprise.
- Configuration réseau de partage de fichier, imprimante (stratégie de groupe, gestion des
utilisateurs, permissions et restrictions).
- Prise en main de poste de travail en télémaintenance (Logmein, Teamviewer).

Sécurité

- Antivirus: Norton, Bitdefender, AVG, Avast, Kaspersky.
- Pare-feu: Zone-Alarm, Bitdefender, Norton.
- Antispyware: Spyboat, Ad-aware, Bitdefender.
- Antimalware: Malwarebytes

Logiciels

- Microsoft Office, Excel, PowerPoint.
- Open Office
- Sound Forge

Expériences professionnelles
24.09.2011 au 25.12.2011
31.05.2010 au 31.08.2011
2009
2007-2008
2005
2004
2002-2003
2002-2008

- Castorama – Vendeur conseil au rayon électricité/quincaillerie (33).
- Cordon Electronics – Agent de production, section APPLE et RIM (BlackBerry) (33).
Test et prise en charge de l’appareil pour un échange ou devis
- InfoMedi@ 33 – Chef d’entreprise en EI (33).
Dépannage informatique et formation en clientèle.
- Altbug – Technicien polyvalent en informatique (33).
Dépanneur, réparateur atelier et à domicile de particulier et professionnel.
- Mach 33 – Technicien Service Après Vente national (33).
Réparation et formation dans la prestation du document et de l’image numérique.
- Tiscali contact – Hotliner (33).
Dépannage de connexion ADSL et téléphonie VOIP par téléphone.
- Micro Media System – Technicien polyvalent en informatique (33).
Assemblage, vente, conseil, réparation d’unités centrales, réparation, dépannage.
* Autres secteurs :
- Micromania – Vendeur conseil (33).

Formation
1997-2001

- BEP Installateur Conseil en Equipement du Foyer.
- Niveau BAC PRO Maintenance des Appareils Electriques Ménagers de Collectivité.
Lycée professionnel Jacques Brel à Lormont (33)
- Stages en SAV chez Conforama et AMDS – Réparation en atelier et à domicile d’appareils
Ménagers (lave-linge, sèche-linge, lave-vaisselle).

Divers
- Langue : Anglais (notions générales et techniques), laotien (langue maternelle)
- Loisirs : cinéma, musique (écoute et pratique), jeux, lecture.


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