Cours mercatique OBJECTIF 2 Etude de marché.pdf


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Marketing Objectif 2
C5- Déroulement général d’une étude de marché
1. Détermination du problème marketing
2. Définition des objectifs de l’étude de marché
3. Définition du contenu de l’étude
4. Choix de l’opérateur (service marketing ou cabinet extérieur)
5. Détermination et justification du type d’informations à rechercher

Recherche d’informations
secondaires, quantitatives ou
qualitatives

Besoin
d’informations primaires,
quantitatives ou
qualitatives
Interne

Externes

Internes

Besoin
d’informations
ponctuelles

Consultations
de sources
d’informations
internes

Besoin d’informations
quasi permanentes

Externe

Consultation de
sources
d’informations
externes

_

Réalisation d’une enquête par sondage ou
d’entretiens, individuels ou de groupes
Par l’entreprise
Par une société
spécialisée

_
_

Pannels (*) baromètre (**),
tracking (***)

6 Réalisation de l(étude
7. Exploitation des informations
8. Elaboration du rapport d’étude

A REFAIRE SUR PAPIER AU
PROPRE. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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