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Planning2013 liv4 web .pdf



Nom original: Planning2013-liv4-web.pdf
Titre: Planning2013-liv4-web
Auteur: NatuRéunion

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Natu’Réunion
Groupement des Consom’acteurs Bio

( nouvelle adresse postale )
19 Av. Piton Botard - Z.A Cambaie
97460 St-Paul

Bonjour à tous,
Comme annoncé dans notre dernier mail, nous vous transmettons notre planning de
livraisons ainsi que les diverses informations habituelles que les nouveaux adhérents (… mais aussi
les moins nouveaux !) pourront découvrir.
Nous attirons particulièrement votre attention au sujet des 2 derniers paragraphes : l’un
relatant du nouveau point de rendez-vous sur St-Denis, et l’autre proposant les avantages d’une
livraison pratique entre midi et deux sur les secteurs Ouest et Sud.
Avec un bateau globalement à l’heure, nous avons pu organiser notre service sur 10 jours à
compter de ce Jeudi 21 jusqu’au Samedi 30 Novembre.
Vous pouvez nous appeler dés ce Mardi 19 à partir de 13h00 pour fixer votre rendez-vous de
livraison (cependant : assurez vous d’avoir un interlocuteur… et donc pas de message répondeur ! )
En attendant de vous livrer très prochainement avec nos meilleurs soins, nous vous
remercions par avance de votre cordiale complicité.
Frédérick et Nicolas

Appelez au 0262 43 16 16
Dès ce Mardi 19 Novembre à partir de 13h00
ou les autres jours de 9h00 à 17h00
Date

Lieu

Jeudi 21 Nov.
et Jeudi 28 Nov.

St-Leu / Étang-Salé (Rd-Point ‘les Plates’ / route Tamarin)
St-Pierre / Tampon (Rd-Pt Casernes, dev.portail Balance)
St Denis (Pkg snack Edwige / rue Bertin / Pont Vinh-San)

12 h 15
13 h 00
14 h 40

à 12 h 30
à 13 h 15
à 14 h 50

Vendredi 22 Nov. St-Clotilde (Rd-Point Sall’Candin / Bvd Sud)
St-Leu / Étang-Salé (Rd-Point ‘les Plates’ / route Tamarin)
St-Pierre / Tampon (Rd-Pt Casernes / dev. portail Balance)

10 h 40
12 h 15
13 h 00

à 10 h 45
à 12 h 30
à 13 h 15

Samedi 23 Nov. St-André (la Balance)
et Samedi 30 Nov. St-Clotilde (Rd-Pt Sall’Candin / Bvd Sud / près Bazardiers)
St-Denis (parking Malartic)
St-Gilles (Rd-Point / sortie Hermitage / route Tamarin)
St-Leu (parking / jardin du Cimetière Sud)
Etang Salé (entrée / petit Rd-Point)
St-Pierre (parking chemin plage ti’Paris / Ch. Commerce)
Tampon (près Boulodrome / nouveau parking)
St-Joseph (parking 300m à droite dans ruelle Quick)

09 h 30
10 h 30
11 h 10
13 h 10
14 h 00
14 h 45
16 h 00
17 h 15
18 h 15

à
à
à
à
à
à
à
à
à

09 h 45
10 h 40
11 h 15
13 h 15
14 h 15
15 h 00
16 h 15
17 h 30
18 h 30

Dimanche 24 Nov.

St-Gilles (Rd-Pt Hélico / sortie Hermitage / route Tamarin)
St-Leu (parking / jardin du Cimetière Sud)
Etang Salé (entrée / petit Rond-Point)
St-Pierre (parking front de mer Ravine Blanche)
Tampon (devant Boulodrome / nouveau parking)
St-Joseph (parking 300m à droite dans ruelle Quick)

09 h 10 à
10 h 00 à
10 h 45 à
11 h 45 à
12 h 45 à
14 h 00 à

09 h 15
10 h 15
11 h 00
12 h 00
13 h 00
14 h 15

Mardi 26 Nov.

St-Pierre (parking chem. plage ti’Paris / Ch. Commerce)
St-Louis (Rd-Pt sur la 4 voies / dir. Ctr Ville & Z. BelAir)
Etang Salé (entrée / petit Rd-Point)
St-Leu (Rd-Pt ‘les Plates’ / ch. Ferme autruches)
et aussi St-Leu (sortie Nord Colimaçon / route Tamarin)
St-Gilles (Rd-Pt Hélico / sortie Hermitage / route Tamarin)
St-Denis (Pkg snack Edwige / rue Bertin / Pont Vinh-San)
St-Clotilde (Rd-Pt Sall’Candin / Bvd Sud / près Bazardiers)
St-André (la Balance)

Mercredi 27 Nov. Tampon (devant Boulodrome / nouveau parking)
St-Pierre (parking mer Ravine Blanche)
St-Louis (Rd-Pt sur la 4 voies / dirct. Ctr Ville / Z. BelAir)
Etang Salé (entrée / petit Rd-Point)
St-Leu (parking / jardin du Cimetière Sud)
St-Gilles (Rd-Pt / jardin d’Eden / ch. face Tir à l’Arc)
St-Denis (Pkg snack Edwige / rue Bertin / Pont Vinh-San)
St-Clotilde (Rd-Pt Sall’Candin / Bvd Sud / près Bazardiers)
St-André (la Balance)

Heures

08 h 45
09 h 35
10 h 10
10 h 45
et 11 h 15
11 h 45

à
à
à
à

09 h 00
09 h 40
10 h 15
10 h 50
à 11 h 20
à 11 h 50

12 h 30 à 12 h 40
13 h 10 à 13 h 15
13 h 50 à 14 h 00
09 h 00
10 h 00
11 h 00
11 h 40
12 h 15
13 h 15
16 h 30
17 h 15
18 h 15

à
à
à
à
à
à
à
à
à

09 h 15
10 h 15
11 h 10
11 h 45
12 h 30
13 h 30
16 h 45
17 h 30
18 h 30

.

Et aussi : (sur place) à notre dépôt de Cambaie, dès ce Mercredi 20 Nov. jusqu’au Samedi 30 Nov.
…sur rendez-vous !
Pour contacter notre livreur dans l’attente de livraison au point de rendez-vous, appelez le 0692 82 98 97

Comme toujours, retenez ces quelques considérations pragmatiques :
- Pour assurer votre livraison, ayez un interlocuteur au téléphone… mais pas de message sur répondeur !
- Vous pourrez nous fixer votre R.V par mail, à la seule condition de nous le communiquer la veille avant
14h00 et de nous y joindre un numéro de gsm.
Nb : pour tous R.V. fixés en dernière heure, malgré notre meilleur dévouement et bonne volonté nous
mettrons une réserve quant à la place disponible dans le fourgon.
Nos modalités ne garantissent pas de réservation par le biais de messagerie téléphonique, d’autant que
répondeur ou réseau téléphonique ne sont pas toujours audibles et fiables.
À tous les nouveaux qui viennent à nos « points de R.V. » merci de vous assurer du « lieu précis » …tel qu’il
est mentionné sur le planning ! N’hésitez pas à nous questionner lors de votre réservation.
----------------------

Paiement : Modalité exceptionnelle !!
Comme évoqué sur notre précedent mail, notre appareil à carte ne sera pas opérationnel, et ceux qui
habituellement utilisaient ce mode de paiement devront donc prévoir un chéquier ou des espèces.
La formule chèque est classique et simple : en libellant le feuillet à l'ordre de Natu'Réunion.
Quant au règlement-espèces : sachez que nous aurons avec nous une caisse avec toute la monnaie
nécessaire pour l'appoint, et ceux qui prendront cette option pourront donc faire simplement un retraitbillets au gabier le + proche du point de rendez-vous.
Nous comptons sur votre meilleure compréhension, et vous en remercions par avance.
----------------------

D’après les factures de nos fournisseurs reçues préalablement, nous avons constaté quelques
manquants dans ce groupage.
Outre quelques produits disparates dont l’absence sera soulignée sur votre feuille de réception, nous savons
principalement que nous ne pourrons pas livrer la purée de cacahuète, les cerneaux de noix, le muesli
étudiant, la farine de maïs en 3kg, la farine de sarrazin en 1kg, la farine blanche d’épeautre en 3x1kg, le
kombu en 100gr, le petit épeautre en 3kg, l’arrow-root, les flocons de quinoa, les papillons basilic ainsi que
le riz thaï blanc (… mais les 943 autres références seront bien disponibles et livrées !!! )
---------------------

Rappel au sujet… de remplacement ou produit de substitution :
Malgré toute l’attention portée sur nos commandes, il peut y avoir rupture (passagère) d’un produit chez un
de nos fournisseurs. Dans certains cas, nous avons trouvé des produits similaires chez un autre, mais pas
toujours dans le même conditionnement ni au même prix. Plutôt que vous pénaliser par un ou plusieurs
manquants, nous mettons à votre disposition des remplacements.
Bien que nous tâchons de satisfaire votre demande en choisissant les meilleurs produits, la selection initiale
n’existe pas toujours à l’identique chez l’autre fournisseur, et vous n’avez pas obligation à accepter cette
substitution.
Cependant, nos tarifs étant calculés sur un concept coopératif, vous devez savoir que nous ne ‘spéculons’
jamais sur ces remplacements, vous offrant la meilleur et/ou la seule disponibilité du moment. Nous
souhaitons compter sur votre naturelle compréhension et acceptation.
---------------------

Disponibilité inattendue : Graines de Chia (250gr)
D’un approvisionnement très aléatoire du fait d’une production limitée, quelques sachets de ces graines
exceptionnelles pour sportifs sont cette fois disponibles pour ceux qui les désirent (9€20 le sachet de 250gr)
Notre stock étant limité, n’hésitez pas à signaler votre intêret lors de votre réservation pour livraison.

Le forfait livraison reste encore fixé à 3% , tel que depuis 10 ans, et malgré l’augmentation des charges
(personnel, carburant et coût d’entretien-auto).
Notre principe de livraison se substitue par jour à 20 ou 30 déplacements privés… ce qui le rend bien plus
écologique !
Une commande de 200€ génère un forfait de livraison de 6€... Vous en dépenseriez certainement plus en
faisant l’aller-retour à Cambaie, sans compter votre temps, l’amortissement de votre véhicule, et les aléas de
circulation.
----------------------

Nous vous garantissons notre ponctualité générale, pour un service toujours meilleur :
Afin de compenser un éventuel retard et le désagrément légitimement mal vécu par toutes personnes qui
nous attendent à chaque secteur, nous engageons notre ponctualité en promettant le remboursement des frais
de livraison si nous avions un retard sur tous points de rendez-vous.
L’exception sera faîte pour un accident -ou un ‘éboulis’- ou toute autre cause grave avérée qui ne pourrait
engager notre propre responsabilité d’organisation .
----------------------

Point de livraison modifié pour St-Denis :
En raison de l’encombrement du parking Malartic en semaine, nous proposons nos livraisons sur le parking
du snack ‘Edwige’ situé au début de la rue Bertin, dont l’entrée se situe avant le pont Vinh-San (en direction
vers l’Ouest).
Nous maintenons le Samedi seulement une livraison sur Malartic.

Pont Vinh-San

snack

parking

Hopital Bellepierre

----------------------

Autre info spécifique sur livraison:
Des livraisons se font en " jour de semaine' ", notament les Jeudi 21 et 28 Nov. et le Vendredi 22, à des
créneaux (pour l’Ouest et le Sud) concentrés judicieusement entre 12h et 14h, avec des points de R.V
intermédiaires et pratiques pour "deux secteurs jumelés" (...distances respectivement et équitablement
établies à 5mn des pts de R.V habituels de ces secteurs jumelés).
Nous invitons alors ceux qui le peuvent à s'y positionner, afin de libérer une meilleure disponibilité de R.V
pour les autres adhérents qui n'ont que le week-end ou le Mercredi pour réceptionner leur commande !
Souhaitant opérer pour le mieux et satisfaire ainsi tout le monde,
avec notre meilleur dévouement,
l’Équipe de

Natu’Réunion


Planning2013-liv4-web.pdf - page 1/4
Planning2013-liv4-web.pdf - page 2/4
Planning2013-liv4-web.pdf - page 3/4
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