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Le tourisme, « filière d’avenir » - Développer l’emploi dans le tourisme

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Remerciements
Mme Sylvia PINEL, Ministre de l’artisanat, du commerce et du tourisme, et M. Michel SAPIN,
Ministre du travail, de l’emploi, de la formation professionnelle et du dialogue social, ont souhaité
que le secteur du tourisme prenne toute sa place dans la mobilisation nationale pour l’emploi.
Tel est l’objet de la lettre de mission jointe, qui fait suite à une première initiative du Conseil
National du Tourisme (CNT) : améliorer l’attractivité des métiers du secteur, optimiser les leviers
de la formation professionnelle, fluidifier le fonctionnement du marché de l’emploi, sécuriser les
parcours professionnels… et, plus généralement, éclairer les conditions d’un développement de
l’emploi dans le secteur.
L’élaboration du présent rapport requérait le concours de personnalités et de professionnels
aux parcours et aux compétences reconnus. Il m’a été particulièrement agréable de pouvoir
compter sur l’implication de Mme Pascale GOT, Députée de la Gironde, et présidente du groupe
« Tourisme » à l’Assemblée Nationale. Ses qualités de parlementaire et d’élu local et l’acuité de
son approche ont été d’un poids déterminant.
La liste des acteurs économiques et sociaux du tourisme auditionnés figure en annexe. Leurs
analyses et leurs propositions ont pris un relief particulier grâce à l’expertise et à la disponibilité des membres du comité de pilotage constitué en vue de ce rapport, et notamment de
MM. Michel GEISER, directeur général du FAFIH, Michel BOISSONNAT, responsable de l’Observatoire du FAFIH, Mme Annie GAUVIN, directrice des affaires et des relations internationales
de Pôle Emploi, M. Christian GILQUIN, chef d’entreprise, directeur de la société PERIPL (Pôle
d’Echange, de Ressources et d’Information sur la Pluriactivité et la saisonnalité), M. Michel
MESSAGER, président délégué de la section économie du tourisme du CNT, Mme Jacqueline
ROUX, présidente honoraire de la Fédération internationale des Logis de France, et M. Gérard
RUIZ, inspecteur général honoraire du développement durable, président du partenariat mondial
pour le tourisme durable.
Le Comité de Pilotage a bénéficié du concours actif de M. Jean-Baptiste ROTSEN, contrôleur
général économique et financier, représentant le ministère de l’économie et des finances, et de
l’appui pour la coordination générale des travaux et auditions de M. Jean-Louis BALANDRAUD,
secrétaire général du CNT, de Mme Jocelyne KAMARA, chargée de mission et Baptiste NAPPEZ,
chargé d’étude stagiaire.
Mes remerciements vont également aux membres des cabinets de M. Michel SAPIN et de
Mme  Sylvia PINEL et aux directeurs et chefs de services de la Direction générale de la compétitivité, de l’industrie et des services et de la Délégation générale à l’emploi et à la formation
professionnelle. Leur concours, leur disponibilité et celle de leurs collaborateurs ont été particulièrement précieux.

François NOGUÉ