حلول السلسلة الثالثة .pdf


Nom original: حلول السلسلة الثالثة.pdf
Titre: نموذج حلول السلسلة الثالثة لنظم المعلومات السنة الثانية ENS
Auteur: bouchama

Ce document au format PDF 1.5 a été généré par Microsoft® Office Word 2007, et a été envoyé sur fichier-pdf.fr le 08/03/2014 à 17:56, depuis l'adresse IP 41.109.x.x. La présente page de téléchargement du fichier a été vue 324 fois.
Taille du document: 415 Ko (2 pages).
Confidentialité: fichier public




Télécharger le fichier (PDF)










Aperçu du document


‫نموذج حلول السلسلة الثالثة لنظم المعلومات السنة الثانية ‪ENS‬‬

‫التمرين االول ‪:‬حالة تكساس أنسترومنتس‬
‫‪ 1.‬الموارد المستعملة في نظام المعلومات تكساس‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬

‫المادية‪ :‬مكونات قسم الحاسبات (كمبيوترات‪ ،‬طابعات‪ ،)......‬معدات الشبكة العالمية (نواقل‪ ،‬ماخذ‪ ،‬مودام‪،)....‬‬
‫‪ 00666‬نهائي‪...،‬‬
‫البشرية‪ :‬جاري بوالر (مسير مصلحة المعلومات)‪ ،‬أفراد مصالح المعلومات‪ ،‬ممثل الشركة (مستخدم نهائي)‪،‬‬
‫المسؤولين عن اتخاذ القرارات‬
‫البرامجية‪ :‬البرامج المسماة نظام االعمال االستراتيجي‪ ،‬نظام تبادل الوثائق االلكترونية‪ ، EDI‬نظام التشغيل‪.. ،‬‬
‫البيانية‪ :‬بيانات عملية اإلنتاج‪ ،‬معلومات تطوير السلع و الخدمات‪5.7 ،‬مليون استفهام‪ ،‬قاعدة البيانات الخاصة‬
‫بالطلبيات‪ ،‬المخزون والتوزيع (سعرالطلبية‪ ،‬تاريخ التوزيع‪ ،)...‬وثائق عن المردودية الخاصة بمفاتيح التطور‪،‬‬
‫النتائج االيجابية الخاصة بالنوعية‪ ،‬وثائق عن تطورات األسعار و المساهمة العامة‪.‬‬

‫‪.2‬أنواع أنظمة المعلومات مع الشرح‬
‫يمكن تصنيف أنواع نظم المعلومات حسب الهرم االداري للشركات‪ ،‬حسب تخصصتها الموضوعية أو حسب االدوات‬
‫المستعملة‪:‬‬
‫‪ )1‬نستطيع أن نصنف نظم المعلومات التي تخدم المنظمات وتنظيماتها المتسلسلة الهرمية وعددها ستة نظم إلى‬
‫قسمين رئيسين هما نظم تساعد عمليات التشغيل و أخرى تساعد التسيير و اتخاذ القرارات‪.‬‬
‫ففي القسم االول نجد ثالث نظم وهي‪ :‬نظم معالجة المعامالت (التجارية)‪ ،‬نظم المكتب‪،‬‬
‫نظم العمل المعرفي‬
‫أما في مستويات التسيير و المساعدة في اتخاذ القرار نجد ثالث نظم اخرى لها ارتباطات تسلسلية بأنظمة قسم‬
‫التشغيل والمتمثلة في نظم المعلومات اإلدارية‪ ،‬نظم دعم القرار و نظم الدعم التنفيذي‬
‫(شرح اكبر لهذه االنظمة موجود في الدرس)‬
‫‪ )2‬تتوزع نظم المعلومات المتخصصة على عدد من المعارف والتخصصات‪ .‬فهنالك‪ ،‬على سبيل المثال‪ ،‬نظم‬
‫المعلومات التسويقية‪ ،‬ونظم المعلومات الجغرافية‪ ،‬نظم المعلومات الطبية ونظم المعلومات المحاسبية ونظم‬
‫المعلومات المكتبية‪ ،‬أو نظم إدارة المكتبة نظم المعلومات الحاسوبية‬
‫‪ )3‬أما عن أنواعها من حيث االدوات المستعملة فتتمثل في نظم معلومات يدوية‪ ،‬نظم المعلومات نصف آلية ونظم‬
‫المعلومات اآللية ‪..‬‬

‫‪ 3.‬مساعدة هذه األنظمة التشغيل و اتخاذ القرارات عند تكساس‬
‫المساعدة في التشغيل‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬

‫تحسين طرق عملية اإلنتاج بوضع البيانات مكانها‬
‫المطلوب والنظم في الوقت الصحيح و اآلني‬
‫توفير حاجيات الزبائن الداخليين‪،‬‬
‫معالجة قرابة ‪ 7.7‬مليون استفهام أو تساؤل يومي‬
‫على الخط مباشرة‬
‫تسهيل معالجة الطلبية من مرحلة الحصول على‬
‫السعر الى مرحلة دفع المبلغ في الحساب مرورا‬
‫بالتوزيع‬
‫يسمح له بوضع السعر وإعطاء تاريخ التوزيع في‬
‫الوقت الذي يكون الزبون مازال على الخط‪.‬‬

‫المساعدة في اتخاذ القرارات‬
‫‪‬‬
‫الموالية‬
‫‪ ‬جمع ومراقبة المعلومات الضرورية للتطوير‬
‫المتواصل للسلع و الخدمات‬
‫‪ ‬استعمال نظام تبادل الوثائق االلكترونية ‪ EDI‬من‬
‫طرف الموردين لتبادل الوثائق‬
‫‪ ‬إعداد و تسليم المسؤولين وثائق عن المردودية الخاصة‬
‫بمفاتيح التطور‬
‫‪ ‬اعداد تقارير عن النتائج االيجابية الخاصة بالنوعية‪،‬‬
‫وتطورات األسعار و المساهمة العامة‬
‫إعداد دراسة جديدة إلجراءات التموين و العمليات‬

‫‪‬‬
‫‪M Bouchama‬‬

‫‪1‬‬

‫نموذج حلول السلسلة الثالثة لنظم المعلومات السنة الثانية ‪ENS‬‬

‫‪.4‬مساعدة تكنولوجيا المعلومات لتطوير نوعية السلع و الخدمات الخاصة بالشركة؟‬
‫ساعد نظام المعلومات شركة تكساس في تطوير نوعية السلع و الخدمات من خالل‪:‬‬
‫‪ ‬تحسين طرق عملية اإلنتاج‬
‫‪ ‬توفير حاجيات الزبائن الداخليين‬
‫‪ ‬خفض عدد األخطاء الخاصة بتوزيع السلع من ‪ 2‬الى ‪ 1‬بالمائة‬
‫‪ ‬عدد السلع التالفة انخفض‬
‫‪ ‬تنفيذ الطلبية في غضون ‪36‬د عوض ‪ 3‬أو ‪ 4‬أيام في السابق‬
‫‪ ‬إجمالي التأخرات في التوزيع نقص بشدة‬
‫‪ ‬انخفاض لعدد الخناقات‬
‫‪ ‬أصبح العمل في تكساس أكثر راحة‬
‫‪ ‬جعل الزبون هو أساس العمل في الشركة‬

‫التمرين الثاني ‪:‬شركة المنتجات الكيميائية‬
‫‪.1‬مساعدة أنظمة المعلومات التشغيل و اتخاذ القرار لدى إطارات هذه الشركة‬
‫المساعدة في التشغيل‬
‫‪ ‬تستعمل أنظمة اتصاالت من أجل القيام بإدخال‬
‫المعطيات الخاصة بالبيع و الشراء‬
‫‪ ‬معالجة جميع المعطيات على الخط‬
‫‪ ‬العمل على قواعد المعطيات الخاصة بالمحزونات‬
‫‪ ‬تضمن أيضا خدمات معالجة النصوص و البريد‬
‫االلكتروني‬
‫‪ ‬استعمال الالقطات االتوماتيكية التي تعمل على‬
‫جمع البيانات‬
‫‪.2‬أنظمة المعلومات في التمرين السابق؟‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬

‫المساعدة في اتخاذ القرارات‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬

‫‪ ‬يقوم الجهاز بمعالجة البيانات و اقتراح حلول‬
‫للمشاكل الخاصة بالتكرير بوساطة مهندس كفؤ‪.‬‬
‫يتحصل المسيرون المستعملون على تقارير موسمية‪،‬‬
‫تقارير خاصة أو حسب الطلب‬
‫يستعملون المعلوماتية بطريقة تفاعلية من أجل القيام‬
‫بمعالجات متواصلة لتقييم نتائج مختلف األنشطة‬

‫نظم معالجة المعامالت (التجارية)‪ :‬إدخال المعطيات الخاصة بالبيع و الشراء‪ ،‬معالجة جميع المعطيات على الخط‬
‫العمل على قواعد المعطيات الخاصة بالمحزونات‬
‫نظم مكتب‪ :‬خدمات معالجة النصوص و البريد االلكتروني‬
‫نظم العمل المعرفي ‪ :‬استعمال الالقطات االتوماتيكية التي تعمل على جمع البيانات‬
‫نظم المعلومات اإلدارية‪ :‬اصدار تقارير موسمية‪ ،‬تقارير خاصة أو حسب الطلب‬
‫نظم المساعدة في اتخاذ القرار‪ :‬بمعالجة البيانات و اقتراح حلول للمشاكل الخاصة بالتكرير بوساطة مهندس‬
‫كفؤ‪ ،‬يستعملون المعلوماتية بطريقة تفاعلية من أجل القيام بمعالجات متواصلة‬

‫التمرين الثالث ‪:‬شركة‪IBM‬‬
‫‪.‬مساعدة أنظمة المعلومات التشغيل و اتخاذ القرار لدى إطارات هذه الشركة؟‬
‫المساعدة في التشغيل‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬

‫تطوير التواصل بين المسيرين و العمال‬
‫استعمال برامج مثل أنظمة خبراء اإلنتاج' لتطوير‬
‫عملية االنتاج‪.‬‬

‫المساعدة في اتخاذ القرارات‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬

‫البحث و تطوير طرق جديدة لإلنتاج و السلع‬
‫الجديدة مثل المعالجات المتعددة و الشرائح ذات‬
‫الذاكرات المتطورة‬
‫تزويد المديرية العليا بالمعلومات الحية المتواجدة‬
‫داخل قواعد بيانات الشركة‬

‫‪M Bouchama‬‬

‫‪2‬‬


حلول السلسلة الثالثة.pdf - page 1/2
حلول السلسلة الثالثة.pdf - page 2/2

Documents similaires


fichier sans nom 3
fichier pdf sans nom 1
fichier sans nom 4
td 1
 2019 converted
fichier pdf sans nom 1


Sur le même sujet..