Tutoriel mail Concierge .pdf



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Configurer son adresse @conciergec2mtl.com

Cette année, les Concierges extraordinaires ont leur propre adresse email !

En tant que Concierge extraordinaire, vous représentez C2MTL. Par conséquent, voici 3
points qu’il est essentiel de respecter :
1/ Toujours utiliser votre adresse de Concierge pour correspondre avec vos
participants.
2/ Configurer votre signature pour toutes les plateformes que vous utilisez, que
ce soit sur votre ordinateur ou votre téléphone.
3/ Enfin, avant toute interaction avec vos participants, veuillez m’envoyer un email de
test à nlengoc@c2mtl.com avec votre adresse Concierge configurée.
En cas de problème technique, n’hésitez pas à me contacter !

Pour configurer l’adresse Concierge sur ordinateur
Dépendamment de quel service email tu utilises (Outlook sur Mac ou Pc, Mail, etc.), la
démarche à suivre sera légèrement différente mais toutefois globalement la même. Voici
les informations nécessaires à configurer ton compte :
User : Ton adresse mail Concierge
Password : Ton password
Protocole : IMAP
Serveur entrant et sortant : mail.conciergec2mtl.com
Pour le reste, il ne devrait pas être nécessaire de changer les informations.

Pour configurer l’adresse Concierge sur ton téléphone

Sur iPhone :
Accède à : Setting/Mail, Contacts, Calendars/Add Account /Other /Add Mail
Account
Email : ton adresse mail concierge (exemple : nlengoc@conciergec2mtl.com)
Password : le password qui t’a été attribué (attention à bien respecter les
majuscules !)
Ensuite, reste sur IMAP et remplis les cases avec ces informations (en prenant
soin de modifier le User Name avec ton adresse mail en entier et ton password):

Clique ensuite sur valider, et confirme même si tu reçois un message d’erreur.
Normalement, tout devrait être bon !

Sur Android :
Accède à : Email/Setting/Add Account
Email : ton adresse mail concierge (exemple : nlengoc@conciergec2mtl.com)
Password : le password qui t’a été attribué (attention à bien respecter les
majuscules !)
Clique sur Next. Sélectionne IMAP puis remplis les cases comme suivant (en
prenant soin de modifier le Username avec ton adresse mail en entier et ton
password):

Après avoir choisi tes settings, clique sur Next. Tout devrait être bon !

Accéder à la boîte mail en ligne
Si tu as besoin de te connecter sur ta boîte mail en ligne, rends-toi
sur http://www.conciergec2mtl.com/webmail.
Pour accéder à tes mails, clique sur « Read Mail Using Horde ».
Tu pourras changer ta signature en cliquant sur le rouage en haut dans l’en-tête, puis
Preference/Mail/Personal Information. Copie-colle la signature qui t’a été attribuée
dans la case Your signature.
 
 
 

Pour configurer ta signature  
Sur iPhone :
Accède à Setting/Mail, Contacts, Calendars
Descends jusqu’à Signature, sélectionne Per Account et copie/colle la signature
qui t’a été attribuée dans le compte mail Concierge. Ta signature sera un peu
différente de celle que tu auras sur ton ordinateur : c’est normal !

Sur Android :
Accède à Email/Setting.
Sélectionne ton compte mail Concierge, et copie/colle la signature qui t’a été
attribuée dans la case Signature.

Sur ton compte mail ordinateur :
Si tu utilises Outlook sur Windows, réfère-toi à ce lien .
Si tu utilises Outlook sur Mac, ouvre Outlook, accède à
Outlook/Preference/Signature et créé ta Signature en copiant/collant la
signature que l’on t’a attribuée. N’oublie pas de l’attribuer à ton compte en
sélectionnant Signatures par défaut... et en cliquant sur les flèches pour
sélectionner ta signature.

Si tu utilises Mail sur Mac, ouvre Mail, accède à Mail/Preference/Signature et
sélectionne ton compte mail Concierge. Créé une signature en cliquant sur le +,
copie/colle la signature qui t’a été attribuée puis dans le menu déroulant en bas
sélectionne la signature que tu viens de créer. Attention : veuille à ce que Mail soit
configuré en Rich Text. Pour cela, ouvre un nouveau mail, en haut sous Format il
devrait y avoir affiché Make Plain Text. Si ce n’est pas le cas, clique dessus !


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