Compte rendu général 2013.pdf


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Satisfaction concernant l’accueil dans les centres ainsi que l’accueil
téléphonique
Au total, 99 %, des clients sont satisfaits de l’accueil quand ils se rendent ou téléphonent
dans leurs centres, avec :
80 % des clients très satisfaits
19 % des clients assez satisfaits

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