Certifications ITIL faculte des sciences ain chok mastere specialisee universitaire .pdf


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Certifications ITIL® & ITIL Examens

ENNAJI AHMED

Le Système de Certification ITIL offre une approche modulaire en matière de certification ITIL et
comprend 4 niveaux de certification, mettant l’accent sur différents aspects et degrés d’intensité :

ITIL Foundation (Niveau Elémentaire)

ITIL Intermediate (Niveau Intermédiaire)

ITIL Expert
ITIL

Master

La structure modulaire rend la certification plus flexible, donc plus accessible et plus réalisable. Chaque
certificat porte un certain nombre de crédits qui comptent pour le niveau supérieur de qualification. Un
minimum de vingt-deux crédits est requis pour l’obtention de la qualification ITIL Expert.

Certifications ITIL V2
Crédits

pour

les

Certifications

ITIL

V2

Toute personne possédant déjà des qualifications de Gestion des Services ou de Professionnel des
Services peut utiliser ces qualifications comme crédits comptant pour l’obtention du niveau Expert ITIL.
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surveillé en ligne!
Une connaissance de base de l’anglais est requise pour passer l’examen.


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