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Contestacion a reclamaciones .pdf


Nom original: Contestacion a reclamaciones.pdf
Titre: En relación a las distintas reclamaciones, quejas y/o sugerencias habidas hasta el día 10 de agosto pasado, la Junta Directiva expone que:
Auteur: PSUR EQUIPO

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En relación a las distintas reclamaciones, quejas y/o sugerencias habidas hasta el día 10
de agosto pasado efectuadas a través del libro correspondiente o incorporadas a éste, la
Junta Directiva expone que:
Con respecto al hurto de un par de zapatillas de deporte habido en los vestuarios
masculinos y realizada consulta a la Compañía de Seguros, ésta nos informa que tal
riesgo no está cubierto.
En lo referente a la realización de labores de jardinería en horario y espacio que
suponga alguna molestia ó incomodidad a l@s soci@s se ha comentado con el jardinero
a los efectos de que su trabajo lo desarrolle de manera que tales molestias no se
produzcan.
En lo relativo a los servicios prestados a través del kiosco, decir que el compromiso
adquirido con el dueño de la concesión, no de ahora sino de siempre, ha sido poder
ofrecer una serie de bebidas y cosas básicas propias de un kiosco como tal, sin
menoscabar aquellas que la concesión pueda ofrecer siempre y cuando lo haga en unas
condiciones óptimas para l@s soci@s.
Con respecto a las labores de fumigación realizadas durante la tarde noche del pasado
15 de julio y una vez finalizada la jornada de piscina creemos que no hacer nada ante la
existencia de una plaga de gusanos sería un acto de irresponsabilidad que esta Junta
Directiva no va a permitir y como tal se actuó de la forma más rápida y apropiada
posible.
En cuanto al malestar que se ocasiona durante las proyecciones de cine se controlará de
tal manera que los soci@s responsables sean advertid@s y sancionad@s si la
reincidencia se produce.
En lo referente al cobro de tarifas para la realización de actividades comentar que su
establecimiento fue fruto de una reunión del Presidente con los socorristas que las iban
a realizar y que sirviera como pequeña compensación económica para ést@s.
Posteriormente se decidió realizar las actividades sin cobro de cantidad alguna.
En lo relativo al socio que manifiesta no recibir información de los actos que el Club
organiza, informarle que los medios de información de tales actos son a través del
Facebook del Club, por correo electrónico a l@s soci@s que han facilitado su dirección,
a través del Tablón de Anuncios existente y de forma genérica y ordinaria mediante la
notificación de una carta.
En cuanto a los días que se ha ofrecido paella y sardinas gratis para l@s soci@s, el día
de la paella y ante el exceso de demanda se optó por ofrecer una degustación alternativa
y para el caso de la sardinada se facilitaron tickets para una mejor organización sin
plantearnos por no considerarlo conveniente, que éstos fueran numerados.
Con respecto al estado actual del césped de la piscina, comentar que en los 20 años que
éste tiene, no se ha llegado a realizar un tratamiento integral a este respecto. Esta Junta
Directiva se conforma a principios de Mayo, sin tiempo ni disponibilidad económica
suficiente para acometer una cuestión de tal calado. No obstante, adquirimos el
compromiso de recabar presupuestos al objeto de saber cuanto nos puede suponer la
realización de tal obra, exponerlo a l@s soci@s en Asamblea y si ést@s lo creen
oportuno, realizarla.
Jerez de la Frontera a 11 de agosto de 2014


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