CV Amina Aissa .pdf


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AMINA AISSA
32 Rue Magreb Arabie Beni

Khalled Nabeul
 58 366 530
amina.aissa86@yahoo.fr

Mariée
Date de naissance: 26.08.86
Nationalité Tunisienne
Permis de conduire

□ 5 ans d’expérience professionnelle
(Chaine Caribbean World Sunny Hôtels)
□ Assistante Commerciale et Marketing
□ Gestion Site Web – Vente en ligne
Expériences professionnelles
2010 – 2011 : Assistance du directeur commercial

et suivi Contracting

Hôtels – Tours Operateurs
-

Suivi du reporting et des tableaux de bord détaillés des états de ventes
chambres d’hôtel.

-

Traitement du courrier Tour Operateur

- 2011_2012
-

Assistante Directeur Commercial et Marketing
Gestion des sites Web Sunny Hôtels et Caribbean World

-

Analyse des résultats réels et provisionnels et proposition de solution pour
amélioration des ventes.

- Suivi et analyse des réclamations clients TO.

- 2013-2014
-

Cotation pour les sites de vente en ligne - suivi des réservations et
procédures des règlements.

-

Cotation pour agences locales et groupes

-

Etude, fixation et saisi des tarifs et produits sur les sites

- 2014-2015
-

Gestion du Site Web de réservation en ligne B to B (CYBERESA) qui
comprend :


Suivi des réservations et des règlements avec validation immédiate
ou paiement sécurisé en temps réel



Création des affiliés, édition des conditions générales de vente,
modes de paiement, paiement d’un acompte ou du total…..





Gestion des deposits et plafond pour les réservations
Gestion des modes « view only » / « view and book »
Gestion des tarifs et de la disponibilité des produits (les saisons,les tarifs, les
contingents, les stop sale, les promotions….)

Stage
-2007 : Stage d’un mois (du 18/01/2007 au 10/02/2007) à l’hôtel Royal Azur
-2008 : Stage d’un mois (du 01/01/2008 au 31/01/2008) à l’agence de voyage
Tunisian Travel Club
-2008 : Stage de 3 mois (du 01/10/2008 au 31/12/2008)

Formation
2007-2009 : Brevet Technicien Supérieur en Gestion Hôtelière à l'Institut Supérieur
des études technologique de Nabeul

2006 : Baccalauréat Economie et gestion

Informatique
Microsoft office, Internet
Gestion de plateforme de réservation en ligne

Langues
Arabe, Français : Parlé et écrit

Centre d’intérêt
Sport, Voyages


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