Resumo engenharia de trabalho .pdf


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Resumo visita 1 : Empresa Triscal
Data 27/03/2015

Informaçoes gerais
Empresa criada em 1993 no Rio.
Implantada em dois locais:
→ Rio de Janeiro
→ Sao Paulo
A antenna do Rio é um pouco mais importante. Tem aqui sobre 50 trabalhadores.
E uma empresa de consultoria eles assegurar missoes em qualidade de prestador para grandes
empresas como :
→ Coca Cola
→ Petrobras (o primeiro cliente)
→ Loja Amercanas
O processo de investigaçao de novos clientes, functionna principalmente com

Sobre ergonomia geral e fisica :
→ Nao tem nenhuma reclamaçao sobre o conforto no trabalho
→ O material é jà adaptado aos Normas (mesas, cadeiras)
Os horarios :
→ 9h-18h no contratos
→ Grande flexibilidade
O trabalho é mais focado sobre as metas do que os horarios
Um departamento tem menos flexibilidade → supporte porque eles devem garantir o contacto com
os clientes.

Actividades da empresa :
1) Grupos de projetos ( 30 trabalhadores)
6 actividades principais :
→ CRM (Customer Relationship Management)
→ Governança de dados
→ Administraçao de ambientes
→ Outsourcing
→ ERP (Entreprise Resource Planning)

Essa partida da empresa da serviços aos outras empresas.

2) Supporte (15 trabalhadores)
→ Traze produtos e softwares para empresas

3) Administraçao ( 5 trabalhadores)
→ Gerencia dos relaçoes com as outras empresas
→ Negociaçoes para novos projetos


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