Fichier PDF

Partage, hébergement, conversion et archivage facile de documents au format PDF

Partager un fichier Mes fichiers Convertir un fichier Boite à outils PDF Recherche PDF Aide Contact



formation itil Release Control and Validation .pdf


Nom original: formation itil Release Control and Validation.pdf

Ce document au format PDF 1.5 a été généré par cairo 1.11.2 (http://cairographics.org), et a été envoyé sur fichier-pdf.fr le 31/03/2015 à 15:24, depuis l'adresse IP 109.190.x.x. La présente page de téléchargement du fichier a été vue 283 fois.
Taille du document: 380 Ko (1 page).
Confidentialité: fichier public




Télécharger le fichier (PDF)









Aperçu du document


Méthodes et référentiels
ITIL Intermediate : Capability Vg
’ Release Control and Validation oRCV(

RCV

5 JOURS

Plus d'informations : http://www.egilia.com/formation-itil-v3-rcv

Description

Programme

Les bonnes pratiques de support et
d’analyse opérationnels permettent
aux services informatiques de gérer
ef cacement et à moindre coût leurs
mise en productionu concourrant ainsi à
la satisfaction des clientsé Cette forma’
tion EGILIA vous enseigne à planif eru
mettre en œuvre et optimiser les pro’
cessus de Mise en productionu Contrôle
et Validationé

Déroulement
Ce cursus vous permet d’acquérir les
connaissances nécessaires pour passer
l’examen de certif cation ITIL V9 IntermeD
diate Capability modules RCVô

Public








Tous professionnels de la
gestion des services
Responsables informatique

Vous serez capable de...

� Introductionà Révisions
et Notions de base
� Processus principaux de
mise en productionà de
contrôle et de validation

Appliquer les bonnes pratiques
d’ITIL en gestion de services



� Gestion des changements
� Gestion des actifs de service
et des conf gurations èSACM(
� Validation des services
et des tests èSVT(
� Gestion des mises en
production et des déploiements
� Exécution des requêtes
� Gérer les requêtes de service
� Évaluation des services dans
un contexte de changement
� Gestion des connaissances
� Rôles et responsabilités
� Technologie et mise en œuvre






Améliorer vos compétences autour
des processus É change managementà
conf guration managementà release
managementà Knowledge manageD
mentà services validation et testingà etcô
Comprendre la valeur ajoutée pour
votre métierà décrire les processus assoD
ciésà préparer le passage de lSexamen
Comprendre les Challengesà identiD
f er les Facteurs Critiques de Succès
èCSF( et les Risques associés à la mise
en oeuvre de ces processusô
Donner une vision approfondie
des principaux processusà des rôlesà
des responsabilités et de l’orgaD
nisation entre processus ITIL
Mettre lSemphase sur les points
importantsà les risques potentielsà les
challenges à relever lors dSune mise
en œuvre des processus ITIL BBê

Responsables production et étude
Consultants
Chefs de projet
Fournisseurs de service et
toutes personnes souhaitant
acquérir des compétences en
gestion des services IT

Pré-requis



Toutes personnes ayant acquis la
certif cation ITIL V9 Foundation èou
la certif cation ITIL V1 Foundation
et la certif cation ITIL V9 FoundaD
tion Bridge( et souhaitant progresser
dans le cycle de certif cation ITIL V9

Certif cations



Certif cation EGILIA Essentials

CONTACTEZ NOS CONSEILLERS FORMATION

Conseils et inscriptions :

v œvv œvv ôvv
APPEL GRATUIT DEPUIS UN POSTE FIXE

ou wwwôegiliaôcomMrcv


Aperçu du document formation itil Release Control and Validation.pdf - page 1/1

Documents similaires


formation itil release control and validation
certification black belt lean six sigma black belt
formation lync 2013 administration
certification mcse messaging mcse exchange
certification mcse private cloud
formation windows server mcsa 2012


Sur le même sujet..