ANALYSE GLOBALE Apprentis .pdf



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Enquête de satisfaction des APPRENTIS
FormaSup Pays de Savoie
Synthèse des résultats globaux 2015

Méthodologie :
288 apprentis en cours de formation interrogés par questionnaire en ligne Sphinx, entre
le 11 Février et le 06 Mars 2015.
247 Répondants, soit un taux de retour de 88%.
1. La répartition des apprentis répondants selon les établissements :

Près de 2/3 des apprentis
étudient à l’IUT d’Annecy ou à
l’IAE Savoie Mont-Blanc

2. La répartition des apprentis selon les formations :

1

PARTIE 1 – Votre formation
1. Comment avez-vous connu la formation ?
Quasiment un étudiant sur deux
a connu sa formation par le
biais d’internet.
12 apprentis ont connu la
formation grâce à leurs
employeurs.

2. Quelle note attribueriez-vous à la formation (-3 correspondant à « pas du tout
d’accord » et +3 correspondant à « tout à fait d’accord »).
o La formation est globalement de qualité :
Plus de 95% des apprentis sont
globalement d’accord pour dire que
la formation qu’ils suivent est de
qualité.

Moyenne : 1,92
o La formation est à la hauteur de mes attentes :
84% des apprentis sont
globalement d’accord pour dire
que la formation est à la
hauteur de leurs attentes.

Moyenne : 1,41

2

o La formation est adaptée à mes missions en entreprises :

Moyenne : 1,21

81% des apprentis sont globalement
d’accord pour dire que la formation
qu’ils suivent est adaptée à leurs
missions en entreprises.
Par ailleurs, 36 apprentis jugent les
missions menées en entreprise peu
adaptées à leur formation.

o La formation me prépare professionnellement :
Plus de 90% des apprentis
estiment que la formation qu’ils
suivent les prépare
professionnellement

Moyenne : 1,82
o La formation servira mon projet professionnel plus tard :
Quasiment 95% des apprentis
sont d’accord pour dire que la
formation qu’ils suivent servira
leur projet professionnel dans
leur future carrière.
Moyenne : 2

3. Diriez-vous que l’alternance vous prépare mieux professionnellement au monde
du travail ?
98% des apprentis considèrent
que l’apprentissage les prépare
mieux pour le monde du travail

3

4. Avez-vous rencontré des difficultés pour trouver une entreprise ?
38% des apprentis ont
reconnus avoir eu des
difficultés pour trouver une
entreprise.

PARTIE II – Recherche d’entreprise
o Le Speed Dating Multimédia :
1. Avez-vous participé au Speed Dating Multimédia ?
Plus des deux-tiers des
apprentis à qui l’on proposait le
Speed Dating multimédia y ont
participé, soit 35 apprentis sur
un total de 51.

2. Avez-vous été satisfait du Speed Dating Multimédia ?
Près de 95% des apprentis
déclarent être satisfaits du
Speed dating multimédia.

4

3. Combien d’entreprises avez-vous rencontrés lors du Speed Dating Multimédia ?

Deux-tiers des apprentis ayant
participé au Speed Dating
Multimédia ont rencontré au moins 7
entreprises lors de cet évènement.

Moyenne : 7,89
4. Avez-vous trouvé votre entreprise grâce au Speed Dating Multimédia ?

Le Speed Dating Multimédia a
permis à près de 83% des
apprentis de trouver leur
entreprise.

o Le Job dating de l’alternance de l’Université de Savoie Mont-Blanc :
5. Avez-vous participé au Job dating ?

Seulement 42% des apprentis à
qui l’on proposait le Job Dating
y ont participé, soit 60
apprentis sur un total de143.

5

6. Avez-vous été satisfait du Job dating ?

64% des apprentis déclarent
être globalement satisfaits du
Job dating.

7. Combien d’entreprises avez-vous rencontrés lors du Job dating ?

Un tiers des apprentis ayant
participé au Job dating ont
rencontré au moins 5
entreprises, tandis que deux
tiers ont eu seulement entre 1
et 4 rendez-vous lors de cet
évènement.

Moyenne : 3,85

8. Avez-vous trouvé votre entreprise grâce au Job dating ?

Parmi ceux qui ont participé au
Job dating, 38% ont trouvé leur
entreprise lors de cet
évènement.

6

o Le Forum de recrutement de la Licence Pro MCIM :
9. Avez-vous participé au Forum de recrutement ?

Sur 8 répondants à qui l’on
proposait le Forum de
recrutement, 7 y ont participé.

10. Avez-vous été satisfait du Forum de recrutement ?
Sur 7 participants au Forum de
recrutement, 5 en sont plutôt
satisfaits tandis que 2 en sont
très satisfaits.

11. Combien d’entreprises avez-vous rencontrées lors du Forum de recrutement ?

Parmi les répondants ayant participés au Forum
de recrutement :
o 5 ont rencontrées 3 entreprises
o 2 en ont rencontrées seulement 2.

12. Le forum de recrutement vous-a til permis de trouver votre entreprise ?
Parmi les 7 répondants ayant
participé au forum de
recrutement, 4 ont trouvé leur
entreprise lors de cet
évènement.

7

Participation globale :
Parmi les apprentis à qui l’on proposait un évènement de
recontre étudiant/entreprise (Job dating, Speed dating
multimédia ou Forum de recrutement) un sur deux n’y a
pas pris part.
13. Pourquoi n’avez-vous pas participé à cet évènement ?
58% des répondants déclarent
n’avoir pas participé à
l’évènement qui leur était
proposé parce qu’ils avaient
déjà trouvé leur entreprise.

PARTIE III - LA VIE EN ENTREPRISE
1. Êtes-vous globalement satisfait de votre année d'alternance ?

83% des apprentis sont
satisfaits de leur année
d’alternance.

2. Etes-vous satisfait de votre rythme d'alternance ? (école / entreprise)

88% des apprentis sont
satisfaits de leur rythme
d’alternance.

8

3. Pouvez-vous nous expliquer pourquoi vous n'êtes pas satisfait de votre rythme
d'alternance ?
CF : Annexes
Parmi les réponses qui reviennent le plus :
 Le planning de cours n’est parfois pas cohérent et entraine une pause trop longue
entre deux cours de la même matière
 Le rythme d’alternance favorise trop la formation, pas assez l’entreprise
 Lorsque la période en formation est longue (plus d’une semaine), il s’avère difficile
pour l’apprenti de se replonger efficacement en entreprise.
 De nombreux commentaires négatifs apparaissent lorsque le rythme de formation
comprend 2 semaines consécutives en formation.
4. Êtes-vous globalement satisfait de votre poste en entreprise ?

91% des apprentis sont
satisfaits de leur poste en
entreprise.

5. Pourquoi n’êtes-vous pas satisfaits de votre poste en entreprise ?

Parmi les 21 apprentis qui ne
sont pas satisfaits de leur
mission en entreprise, 57%
trouvent que la mission n’est
pas suffisamment
intéressante.
Pourquoi la mission n’est pas suffisamment intéressante ?
Mission passe au second plan, la priorité est de remplacer les absents. Mon projet est peu encadré,
je n'ai pas de retour sur ce que je fais, et je n'apprends pas.
Les tâches ne sont pas assez poussées par rapport au niveau de formation
restructuration de l'entreprise lors de ma période d'alternance, peu de missions confiées
beaucoup de guichet
je fais beaucoup plus d'animations que de conception d'événements
La mission n’est pas suffisamment intéressante
trop quotidien rien ne change

9

6. Comment considérez-vous la charge de travail globale (en entreprise et en
formation) ?

La quasi-totalité des apprentis
trouvent la charge de travail
importante voir trop
importante.

7. Sur une échelle de 1 à 5, comment estimez-vous la qualité...
Pour tous ces items, on
constate que les notes sont
plutôt bonnes puisque la
sommes des apprentis ayant
mis 1 ou 2 ne dépassent
jamais les 20%.

o Accueil en entreprise
Plus de 56% des apprentis
considèrent leur accueil en
entreprise comme parfait,
puisqu’ils donnent une note de
5/5.
Moyenne : 3,16

o Contenu des missions :
Près de ¾ des apprentis
évaluent à au moins 4/5 le
contenu de leur mission en
entreprise.
Moyenne : 3,96

10

o Encadrement par le Maître d’apprentissage :
Seuls 11% des apprentis
évaluent l’encadrement par le
Maître d’apprentissage par une
note inférieure à 3/5.

Moyenne : 3,97
o Encadrement par le tuteur école :

Près d’un apprenti sur 5 n’est
pas satisfait de l’encadrement
effectué par son tuteur d’école,
à travers une note inférieure à
3/5.

Moyenne : 3,45
o Suivie du centre de formation
47% des apprentis sont satisfait
du suivi effectué par le centre
de formation, évaluant le
service par une note au moins
égal à 4 sur 5.

Moyenne : 3,43

L’encadrement effectué par les Maîtres d’apprentissage est globalement mieux évalué par
les apprentis que l’encadrement fait par le tuteur.
8. Avez-vous d'autres remarques à apporter ?
Parmi les réponses qui reviennent le plus :
 Globalement, il y a une satisfaction générale du contenu de l’enseignement (beaucoup
de commentaire de type « RAS »)
 Satisfaction concernant l’intervention pédagogique des intervenants extérieurs
 Les commentaires se rejoignent sur le fait que le contenu des enseignement porte
davantage sur la théorie que la pratique, or c’est sur la pratique qui semble les
intéressés.
 Les langues et l’informatique sont des cours souvent cités pour leur importance et
parfois le manque d’heures attribué pour qu’ils soient enseignées correctement

11

9. Intérêt du livret d’apprentissage pour les apprentis

PARTIE IV - CONDITION DE VIE DES APPRENTIS
1. Logement
2. Combien de logements avez-vous (en entreprise et en formation) et combien de
loyer payez-vous ?
75% des apprentis n’ont qu’un seul
logement.
57% des apprentis n’ont qu’un logement
et paye un loyer.

8% des apprentis payent 2 loyers
71% payent 1 seul loyer
21% ne payent aucun loyer
3. Quand vous êtes en formation, vous logez ?

45% des apprentis vivent en
appartement seul ou en couple,
23% vivent chez leurs parents,
ami, ou membre de leur famille,
13% vivent en colocation.

12

4. Quand vous êtes en entreprise, vous logez :
Parmi les 61 étudiants qui ont 2
logements :
39% vivent en appartement seul ou
en couple lorsqu’ils sont en
entreprise
38% vivent chez leurs parents, ami,
ou membre de leur famille
13% vivent en colocation.

5. Quel budget mensuel en euros consacrez-vous pour votre logement ?
En moyenne 480,6€
6. Pensez-vous avoir été suffisamment informé(e) des types de logement existants dans
votre ville de formation ?

38% des apprentis déclarent qu’ils
n’ont pas été bien informés niveau
des logements existants contre 47%
l’an passé.

Transport
1. Comment vous déplacez-vous entre la ville de formation et la ville de l'entreprise ?
(plusieurs réponses possibles)

59% des apprentis se déplacent
via leur véhicule personnel seul,
31% en transport en commun.

13

2. Quel est le site covoiturage utilisé sur votre campus ?

Les étudiants ne connaissent pas
le site de covoiturage utiliser sur
leur campus

3. Quel est votre budget mensuel en euros destiné au transport (tout type de
transport : train, bus, péage, essence...) ?
Moyenne : 131,3€
4. Exercez-vous une autre activité rémunérée en dehors de votre contrat
d'apprentissage ?

11% des apprentis ont un 2ème
emploi tout comme l’année
dernière soit 26 apprentis.

PARTIE V - Développement Durable
1. Les missions que vous réalisez en entreprise s'inscrivent-elles dans une démarche
écoresponsable ?

69% des apprentis ne réalisent
pas des missions s’inscrivant dans
une démarche éco-responsable.

2. En quelques mots, pouvez-vous nous décrire les actions mises en place ?
 Plus de détails en annexe.

14

3. Etes-vous sensibilisé aux problématiques du Développement Durable? (Plusieurs
réponses possible)

4. Saviez-vous que le CFA FormaSup Pays de Savoie a engagé une démarche d’écoresponsabilité ?

86% des apprentis ne savent pas
que le CFA FormaSup Pays de
Savoie a engagé une démarche
d’éco-responsabilité.

5. Estimez-vous avoir l’occasion d’exprimer vos remarques et idées d’améliorations
sur la formation ?

84% des apprentis estiment avoir
l’occasion d’exprimer leurs
remarques et idées
d’améliorations sur la formation.

6. Pourquoi non ?

Je ne suis pas sollicité
Nous n’avons pas de délégués
Je ne sais pas à qui
m’adresser
Autres
Total

Effectifs

% Obs.

26
2

65%
5%

9

22,5%

3
40

7,5%
100%

Parmi les 40 apprentis qui estiment ne pas avoir
l’occasion d’exprimer leurs remarques et idées
d’améliorations sur la formation, 26 soit 65% disent qu’ils
ne sont pas sollicités.

15




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