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PROGRAMME négociation 2 .pdf


Nom original: PROGRAMME -négociation 2.pdf
Titre: *
Auteur: Stéphane Krebs

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SK-CONSeIL-RH – Formation en Ressources Humaines – 06 64 94 53 72

Programme de Formation-Action
« Conflits et négociation »
La Négociation Raisonnée de HARVARD – (2 JOURS)
OBJECTIFS : A l’issue de cette formation, le participant sera capable de :
- MIEUX se connaître pour négocier
- ADOPTER la bonne posture tout en construisant une relation durable
- PREPARER efficacement ses négociations
- RESOUDRE les conflits en inventant des solutions créatives
PUBLIC : Tout cadre (commercial, ressources humaines, achat, production,
qualité, logistique, SAV, etc.) amené à négocier pour l’entreprise.
PÉDAGOGIE :
Pédagogie active et personnalisée.
Contenu :
Fondamentaux du Leadership : être Manager Leader
Fil conducteur du négociateur et modèle de négociation
Processus systémiques de l’humain lors d’une négociation
L’étape primordiale : la PREPARATION
Comment créer et maintenir une relation durable ?
Les différentes approches : compétition ou COOPERATION
Comment créer de la valeur et la répartir en négociation ?
La gestion des émotions
La résolution des conflits
Perception et modèles du monde
Empathie
Impact de la communication
Feedback positif et extension de la flexibilité
La « magie des mots » (le modèle sémantique positif).
Comprendre : perception et présupposés du fonctionnement humain
Comprendre : l’intériorité positive
Chemin mental et comportemental
Etre en relation au niveau de l’identité : sponsoriser la relation !
Bibliographie et conclusions

TARIF :
employeur ou fond de formation : 1500 HT €/personne
individuel : 750 HT €/personne

Stéphane KREBS Conseil RH – Développer son leadership
21 avenue de l'Abbé Roustan, 13 540 Puyricard
stekrebs@free.fr


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