Management de la distribution & du e commerce 2.pdf


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sommaire
Introduction
I) Présentation des acteurs
A) Présentation
-

Blablacar
SNCF (espace pro)
Carlson Wagonlit Travel
Travel Planet
Concur
KDS
Hcorpo

B) Benchmark

II) Descriptif des parcours utilisateurs et des fonctionnalités des
différentes étapes d’achat
A) Schéma global
B) Descriptif détaillé des procédures d’achat par secteur
- Procédure d’achat pour un HBT
- Procédure d’achat pour un transporteur
- Procédure d’achat pour un SBT
- Procédure d’achat pour une TMC

III) Avantage et inconvénients pour les professionnels
- Concur

- KDS
- Hcorpo
- Carlson Wagonlit Travel
- Travel Planet
- Blablacar
- SNCF (espace pro)

IV) Synthèse
V) Conclusion