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Nom original: WebPage.pdf
Titre: Certification
Auteur: Opinion System

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Institut de contrôle d'avis clients pour Entreprises

ATTESTATION
Le processus Opinion System qui recueille et contrôle les avis clients est certifié ISO 20252 par
Notre Institut, Opinion System, atteste que l'entreprise dont les coordonnées
figurent ci-dessous est adhérente à notre démarche qualité depuis
le 15 SEPTEMBRE 2015 :
Nom Entreprise : PROTEC SECURITE
Adresse

: 11 RUE GEORGES CHARPAK

Ville

: LIEUSAINT

Code postal

: 77127

Téléphone

: +33 1 64 88 26 00

E-mail

: gil.ancelin@protecsecurite.com

Site web

: http://www.protecsecurite.com

L'ensemble des statistiques et retours d'expériences clients est conforme au
processus « contrôler et suivre les adhérents » de la norme ISO 20252 de notre
manuel qualité. Le contrôle de nos avis clients respecte le procédé scientifique et
éprouvé de la méthode des quotas avec un indice de confiance de 95% et une
marge d'erreur à 5%.

Adhérent à Opinion System
enregistré
sous le n°77 1993

Jean-David LEPINEUX
Dirigeant Institut Opinion System

EN DATE DU : 25 AVRIL 2016

NOMBRE D'AVIS : 35

La société Opinion System atteste l'exactitude des résultats ci-dessous :

Ecoute - Suivi

Indice général de satisfaction

86 %

85 %
Pourcentage de clients qui recommandent
la société

Réactivité de l'entreprise
88 %
Qualité du personnel
83 %
Compétences du personnel

85 %

83 %
Taux horaire / prix marché
83 %

Seule l'information sur www.opinionsystem.fr est garantie - code d'accès : 84PWVEAR
Toutes fraudes sur ce document sont passibles de poursuites judiciaires

Institut de contrôle d'avis clients pour Entreprises

NOMBRE D'AVIS TOTAL : 35

30 AVIS

5 AVIS

COMMENTAIRES

Prestations de surveillance Humaine par Agents de sécurité
Incendie

0 AVIS

DATE

POSSIBILITÉ DE
CONTACTER LE CLIENT

25/04/2016

Client exigeant, je suis très satisfait par la qualité du service délivré par la
"société protec sécurité", et des rapports entretenus avec sa direction.
C'est une société réactive avec laquelle nous n'avons jamais rencontré le
moindre problème. Je recommande d'ores cette dernière dans mon
entourage, pour ses qualités.

Prestations de surveillance Humaine par Agents de sécurité

25/04/2016

Bonnes prestations et trés bonne réactivité

Prestations de surveillance Humaine par Agents de sécurité

25/04/2016

Bonne réactivité.

Prestations de surveillance Humaine par Agents de sécurité
Incendie

25/04/2016

Assure leurs service au dela de leur mission de ssiap ce jugement
s'applique à l'equipe en place. etablisement IGH W

Prestations de surveillance Humaine par Agents de sécurité

22/04/2016

La société et ses salariés font preuves de professionnalisme dans les
tâches que nous demandons qu'elles assurent.

Prestations de surveillance Humaine par Agents de sécurité
Incendie

14/03/2016

Nous sommes globalement satisfaits de la prestation fournie par la
Société Protec Sécurité .

Seule l'information sur www.opinionsystem.fr est garantie - code d'accès : 84PWVEAR
Toutes fraudes sur ce document sont passibles de poursuites judiciaires
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