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Plan de test

Fichier a tester :
Administration:
• purger_bdd.php
• utilisateur.php
Tickets :
• image.php
• taille du titre
• supprimer un ticket
Accueil :
• accueil.php
Fonction print :
• print_fiche.php

Un simple utilisateur ne peut pas acceder à la creation de tickets. Il faut au
minimun etre agent chef pour pouvoir creer un ticket.
Un simple utilisateur ne peut pas acceder à l'interface administration. Il ne
peut dont pas purger la BDD. Seul l'administrateur a accès à la fonction
purger_bdd.php.

Tests :
Executer le scripts insert.sql pour avoir des données a traiter.
1. Ajouter une images
L'agent chef ou l'administrateur crée un ticket, afin d'avoir une meilleur
idée du problème à traiter. Il peut occasionnellement joindre une photo.
Nom du testeur : Aymerick
Fonctionalité : ajout d'un image à un ticket

Pour tester cette fonctionnalité il faut vérifier plusieurs actions :
– Ajout d'image via le formulaire à la création ou l'édition d'un
ticket
– La suppression de l'image d'un ticket à la suppression ou à la
purge de celui-ci
– L'aperçu de cette image lors du visionnage d'un ticket
Pour l'ajout d'image lors de la création d'un ticket, ou son édition :
(l'insertion de l'image se fait avec les autres données du tickets correctes)
Entrées de données
Résultats attendu
- fichier image au
- Pas d'erreur
format jpg, jpeg ou png
- fichier d'une autre
extension

- Affichage d'une erreur
de format du fichier

- image de dimensions
trop petites

- Affichage d'une erreur
de dimensions
incorrectes
- Affichage d'une erreur
de fichier trop lourd

- image trop lourde
(+5mo)

Résultats constatés

- ajout d'une image sur - Suppression de
un ticket qui en a déjà l'ancienne image,
une
enregistrement de la
nouvelle

Pour la suppression d'une image :
(Fonctionnalité non-prévue)
Entrées de données
- Sur ticket avec une
image

Résultats attendu
- sur page d'édition :
Bouton supprimmer;
Suppression effective
de l'image

- Sur ticket sans image - Pas de bouton

Résultats constatés

"supprimer"
- Purge d'un ticket avec - Suppression de
image
l'image liée

2. Titre a 50 caractère
Entrées de données
Résultats attendu
Entrez un titre superieur - affichage d'un erreur
a 50 caractères
signalant le
depassement de la
limite

Résultats constatés
- affichage de la limite
et d'un rappel

Supprimer un ticket
Entrées de données
Supprimer un tickets

- Attribuer
- En cours
-Resolus

Résultats attendu
Résultats constatés
- Suppression du ticket Le ticket à correctement
été suprimer!
- Suppresion du tickets - Le ticket à
correctement été
supprimer

3. Purger la base de données
L'administreur souhaite purge la base de données.
Au preablable: tickets dans la base de données à supprimer.

Voici le ticket à supprimer:
Aperçu de ce ticket grace au bouton Aperçu

Une fois que nous savons quels tickets seront historisés, il est possible
d'appuyer sur Supprimer.
Attention toutefois, on peut supprimer un ou des tickets sans passer par la
case aperçu.

On voit maintenant que la table tickets a eté purgée.

Requête sur la table historique:

On aperçoit la requête de suppression de la table tickets, qui s'est
instanciée dans la table historique.
Resultat: Plus aucun tickets a supprimer

4. Diagramme
Diagramme afin de tester les statistiques:
Enregistrer des tickets et enlever les tickets cloturer.

5. Gestion des utilisateurs

Entrées de données
-Ajout de Aymerick
Pinaud

Résultats attendu
- Insertion d'aymerick
dans la BDD

Résultats constatés
- Insertion d'aymerick
dans la BDD

- Verification dans la

-Vue dans la liste

- Aymerick est

liste

utilisateur

-Modifier l'utilisateur

- Modification
correctement affecter

correctement entrer
dans la liste
-On apercoit la
modification dans la
liste seulement si la
donnée nom, type,
telephone, identifiant

-Modifier le mot de
- Modification de sont
passe attribuer un
mot de passe
nouveau mot de passe a
aymerick

-Il peut se connecter
grace a son nouveau
mot de passe

-suppresion d'aymerick - Suppresion de ce
nouvel utilisateur

- L'utilisateur c'est
correctement supprimé

6. Impression des tickets
Verification de la fonction impression sur les tickets en cours.

Entrées de données
-tickets correctement
entré

Résultats attendu
-fonction d'impression
sur le tickets en cours

Résultats constatés
- l'option d'impression
s'execute correctement


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