SACtraining2017 .pdf



Nom original: SACtraining2017.pdf
Titre: Slide 1
Auteur: jayjay

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SAC
Academy

SAC training program 2017
25+
training modules!

Evaluation ex-ante and ex-post
Many training supports

Cases studies & applications
Certification
Customizable content

GENERAL TRAINING

FORMATIONS GENERALISTES

SPECIALIZED TRAINING

TEAM BUILDING & TELECOMS
BUSINESS MANAGEMENT

FORMATIONS SPECIALISEES

Cameroon - Douala - Boulevard de la Liberté (close to Standard Chartered Bank – 2nd floor)

1

Strategy & Analytics Consulting

GENERAL TRAINING

FORMATIONS GENERALISTES

STG-01

Business Performance Management





STG-02











Structure and process
SWOT and PESTEL analyses
Business and revenue models
Strategic alignment matrices




Structure and organization of a
Business Intelligence unit
Range of BI activities
Relationship between BI and others





Defnition and role of CEM
Mapping the experience
Defining end-to-end CEM
Implemetation and measurement

Email:contact@sac4.international




Les indicateurs de performance
Les tableaux de bord
L’analyse des performances
Les facteurs correctifs

Tableaux de Bord sur Excel


Executives




Managers



Non-managers




Les types de tableau de bord
Les règles d’un bon tableau de bord
Les sources d’information
Conception d’un tableau de bord
Les mises en forme conditionnelles
et les alertes
Les tableaux de bords interactifs

Elaboration d’un Business Plan
Executives
Managers
Non-managers

Executives
Managers
Non-managers

Customer Experience Management




Non-managers

Basics of Business Intelligence & Analytics


STG-05

Types of dashboards
Rules of a good dashboard
Data sources and pre-treatment
Conception of a dashboard
Conditional formating and alerts
Interactive dashboard



Managers

Business Planning process


STG-04

Executives

Dashboard with MS Excel


STG-03

Business KPIs
Dashboard and scorecards
Performance analysis
Performance correction

Outils de Pilotage de la Performance

Executives
Managers







Bases du Business Intelligence & Analytique




Structure et organisation d’une
unité de Business Intelligence
Panorama des activités du BI
Relations entre BI et autres unités

La Gestion de l’Expérience-Client




Non-managers

Structure et processus
Analyses FFMO et PESTEL
Modèle économique et de revenu
Matrices d’alignement stratégique



Définition et rôle de la GEC
Le mapping de l’expérience
Montage d’un projet de GEC
Implémentation et évaluation

Website:www.sac4.international

2

Strategy & Analytics Consulting

STG-06

Forecasting Tools and Techniques 1
Quantitative vs qualitative methods
Trend analysis vs disruption
detection
Linear and seasonnal models
Penetration and adoption models






STG-07

Sources of data collection
Competitive analysis tools
Forces that drive competition (M.
Porter’s model)
Competition intensity analysis











STG-09

Executives

Typology of market research
Brief of market research
Research design and organization
Tools and techniques
Pmarket research report
Pitfalls in market research





Types of graphs and charts
Selection of the best graph
3D charts
Interactive graphs







Techniques de Veille Concurrentielle
Sources de collecte des données
Outils d’analyse concurrentielle
Forces qui commandent la
concurrence (M. Porter)
Analyse de l’intensité concurrentielle






Initiation aux Etudes de Marché


Executives




Managers



Non-managers




Managers
Non-managers

Typologie des études de marché
Brief d’une étude de marché
Design et organisation
Outils et techniques
Présentation du rapport
Pièges des études de marché

Graphiques Avancés sous MS Excel





Revue des graphiques
Choix des graphiques
Graphiques en 3 dimensions
Graphiques interactifs

Initiation au Numérique
Executives
Managers
Non-managers







Comprendre l’économie du numérique
Les technologies digitales
Les OTT players
Les sources de revenu
L’avenir du numérique

Evaluation ex-ante and ex-post

Cases studies & applications

Email:contact@sac4.international



Non-managers

Executives

Understanding the digital economy
Digital technologies
OTT players
Revenue streams
The future of digital

Customizable content





Initiation to Digital




Managers

Advanced Graphs with MS Excel


STG-10

Non-managers

Initiation to Market Research


Méthodes quantitatives vs qualitatives
Analyses de tendances et facteurs de
rupture
Modèles linéaires et saisonniers
Modèles de pénétration et d’adoption



Managers

Competitive Intelligence Techniques


STG-08

Executives

Méthodes et Techniques de Prévision 1

Certification

Many training supports

Website:www.sac4.international

3

Strategy & Analytics Consulting

SPECIALIZED TRAINING

FORMATIONS SPECIALISEES

STS-01

Advanced Forecasting Techniques






STS-02










Pivot tables
Simulations
Tool pack « Data Analysis »
Other advanced formula

Statistical analysis vs data mining
DM approaches and models
Process of a data mining project
Models assessment and way forward
Big Data and the future of analytics

Non-managers





Techniques and metrics of price
analysis
Optimal pricing (market share,
sales, profitability)
Price testing methods
Pricing strategies in telecoms
(voice, data, bundling, etc)

Executives
Managers
Non-managers

Executives
Managers
Non-managers




Strategic analysis techniques
Diagnosis and determination of the
strategic style
Strategic options choice models

Email:contact@sac4.international










Analyses des séries chronologiques
Modèles économétriques
Analyses de survie
Modèles issus du data mining

Tableaux croisés dynamiques
Simulations
Utilitaire « Data Analysis »
Autres formules avancées

Data Mining et Analyse Prédictive






Analyse statistique vs data mining
Les approches et modèles de DM
Processus d’un projet de data mining
Evaluation des modèles
Big Data et le futur de l’analytique

Modélisation des Prix dans les Télécoms
Executives



Managers



Non-managers




Strategy Assessment & Generation




MS Excel Avancé

Pricing Models in Telecoms


STS-05

Managers

Data Mining & Predictive Analytics


STS-04

Executives

Advanced MS Excel


STS-03

Advanced times series analysis
Econometric modeling
Survival analysis
Data mining models

Techniques de Prévision Avancées

Executives

Analyse et Conception Stratégique



Managers
Non-managers

Techniques et indicateurs d’analyse
des prix
Détermination du prix optimal (part
de marché, ventes, rentabilité)
Méthodes de détermination des prix
Stratégies de prix dans les télécoms
(voix, data, forfaits, etc)



Techniques d’analyse stratégique
Diagnostic et détermination du style
stratégique
Modèles de choix des options
stratégiques

Website:www.sac4.international

4

Strategy & Analytics Consulting

STS-06

Geomarketing & Retail Analytics






STS-07

Effectiveness vs efficiency
ROI vs ROO
Case of a profit center
Case of a cost center





STS-08

Managers




STS-09

Executives
Managers
Non-managers





Growth and revenue streams
(telecoms curves of revenue)
Revenue modeling process
Simulations and what-if analyses
How to build a business case

Executives
Managers
Non-managers






Concepts of CLM vs CVM
Calcultaing customer value
From micro- to nano-segmentation
Data mining and predictive analytics
Campaign management (mapping
and evaluation of success & return)





Human resources metrics
HR capacity & recruitment needs
Employees profiling & segmentation
Human capital predictive analytics
(performance, attriition, loyalty, etc)

Email:contact@sac4.international

Efficacité vs efficience
ROI vs ROO
Cas d’un centre de profit
Cas d’un centre de coût






Analyse des performances
Détermination et analyse des
leviers de performance
Stratégie, structure, culture
Présentation de quelques cas de
redressements d’entreprises






Modèle de Revenu dans les Télécoms
Executives



Managers



Non-managers




Executives
Managers
Non-managers

Sources de revenu et croissance
(courbes de revenu des télécoms)
Processus du modèle de revenu
Simulations, analyses paramétriques
Montage d’un business case

Gestion de la Valeur-Client







Les concepts de CLM et CVM
Estimation de la valeur du client
De la micro- à la nano-segmentation
Data mining et analyse prédictive
Gestion des campagnes (mapping et
évaluation du succès & rentabilité)

Outils d’Analyse des Ressources Humaines

Human Resources Analytics


Optimisation des Dépenses Marketing



Customer Value-Based Management




Potentiel d’une zone commerciale
Retail census et retail audit
Analyse des performances de la
distribution
Analyse des perfomances du Trade
Marketing

Stratégies de Redressement d’Entreprise

Revenue Modeling in Telecoms




Non-managers

Corporate performance assessment
Determination and analysis of the
levers of corporate performance
Strategy, structure and culture
Review of successful turnaround
strategies



STS-11



Turnaround Strategies




Executives

Marketing Expenses Optimization


STS-10

Potential of a commercial area
Retail census and retail audit
Distribution channel performance
analysis
Analysis of Trade Marketing
performance

Géomarketing & Analyse des Canaux

Executives
Managers
Non-managers






Indicateurs des ressources humaines
Capacité et besoins en RH
Modèles de tpologie des employés
Analyse prédictive du capital humain
(performances, loyauté, etc)

Website:www.sac4.international

5

Strategy & Analytics Consulting

TEAM BUILDING &
TELECOMS MINI-MBA

SPT-01

Team Building and Business Games








SPT-02

TEAM BUILDING &
TELECOMS MINI-MBA

Business games
Team building-innovation
Sporting challenges
Team building-culture
Treasure hunt

Team Building et Jeux d’Entreprise



Executives



Managers




Non-managers



Telecoms Business Management
Certification











Review of the telecoms markets in
Africa and the future of TMT
Technology in telecoms
Business paradigm of the telecoms
industry and the link with others
Top KPIs in telecoms
Revenue streams and modeling
Financial statements
BI & analytics in telecoms
Segmentation & customer value
management
Go-to-market strategies
Customer experience management

Jeux d’entreprise
Activités liées à la création
Challenges sportifs
Activités liées à la culture
Chasse au trésor

Certification Business
Management des Télécoms



Executives



Managers


Non-managers








Analyse du marché des télécoms
en Afrique et le futur des TMT
La technologie dans les télécoms
Le paradigme de l’industrie des
télécoms et le lien avec les autres
Principaux indicateurs des télécoms
Sources et modèle de revenu
États financiers dans les télécoms
BI et analytique dans les télécoms
Segmentation & et gestion de la
valeur-client
Stratégies de marché
Gestion de l’expérience-client

Training SAC Academy
Many training
supports

Evaluation ex-ante
and ex-post

Cases studies &
applications

Certification

Customizable content

PLEASE CONTACT US TO DISCUSS YOUR REQUIREMENTS

SAC Consult
Tel: (237) 677 55 15 14 / 694 78 28 84
Email:contact@sac4.international

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SAC Intelligence
-

SAC Innovation

Fax: (237) 243 71 43 43

-

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PO Box 4515 Douala-Cameroon

Website:www.sac4.international

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