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Nom original: 04.pdf
Titre: Coaching commercial
Auteur: Ouahiba BENCHERIFA

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Coaching commercial
1- Objéctifs:
Cette formation vous permettra d’acquérir la maîtrise des outils et méthodes
de coaching d’équipe, afin d’identifier le potentiel de vos commerciaux et
d’augmenter leurs performances.

2- Public Concerné:

Commerciaux, Directeurs Commerciaux, Force de vente, Cadres

FICHE TECHNIQUE

3- Programme:
Analyser vos performances
Préciser vos rôles et missions en tant que coach
Auto-évaluation de votre rôle de coach
Définir votre communication
Analyser les performances de vos commerciaux
Évaluer les compétences et comportements
Évaluer les motivations de chacun
Analyse de l’activité de vos commerciaux
Identifier les difficultés
Mesurer les décalages avec une performance maximale
Analyser indicateurs de performance, ratios, tableaux de bord…
Élaborer une grille de compétences
Évaluer les compétences sur le terrain
Identifier les sources de décalage (Démotivation, manque de
compétence…)
Optimiser l’écoute
Mettre en place des actions correctrices avec des objectifs précis
Accompagnement des vendeurs
Coordonner le suivi (Entretiens…)
Analyser l’évolution sur le terrain
Feedbacks réguliers
Réagir face à un commercial qui n’évolue pas
Encourager et motiver

4- Méthodes Pédagogiques:

- Méthode interactive et participative
- Apports théoriques ponctués de nombreux exemples.
- Mise en situation + Feedbacks individualisés pour aider les participants
à établir leur plan de progrès à la fin du séminaire

5- Durée: 04 jours


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