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2017
PLAQUETTE DE
PRESENTATION DES SERVICES

BETTER HOUSE MAID
SERVICES
AGENCE DE PLACEMENT
Siège social : Douala – Cameroun
Tél. : 673 34 78 32/690 56 70 14
Email :
bhousemaidserv@gmail.com

QUI SOMMES NOUS ?

Qui n'a jamais rêvé d'avoir sa maison toujours
impeccable ?
Bienvenue à Better House Maid Services. Cette entreprise de services à la personne (femme de
ménage, repassage, jardinage, bricolage, chauffeurs etc..) vous accueille.
Votre logement sera nettoyé par nos femmes de ménage avec des produits professionnels.
Vous allez quitter votre logement ou entrer dans votre nouveau logement et vous n'avez pas le temps
de vous occuper du ménage ? Nos équipes de femmes de ménage s'occupent de tout.
Après votre déménagement, nos agents remettent en état votre logement pour qu'il soit impeccable
lors de la remise des clés.
De l'entretien courant à la remise en état Better House Maid Services est le partenaire idéal pour
l'entretien de votre jardin.
Nous vous proposons aussi des prestations de bricolage réalisées par des techniciens expérimentés
(Plombiers, électriciens, menuisiers, Peintres, Carreleurs etc..).
Better House Maid Services, une solution simple et efficace pour vous débarrasser des corvées du
quotidien.
Le nombre d'heures nécessaires à notre intervention sera déterminé à votre domicile, en fonction de
vos besoins précis. Un devis vous sera alors remis. Aucun frais de dossier ne sera facturé.

Nous contacter
Better House Maid Services
Tél. : 673 34 78 32
690 56 70 14
Mail : bhousemaidserv@gmail.com

NOS POINTS FORTS


























Disponibilité téléphonique grâce à notre service client
Proximité géographique avec les clients grâce aux agences régionales
Suivi personnalisé grâce aux interlocuteurs locaux
Conseil complet aux clients et offre de solutions personnalisées et répondant à
leurs besoins
Communication claire, honnête et transparente
Tout compris: prix absolument transparents, aucun frais cachés
Présentation de l’entreprise et du concept sur place
Analyse professionnelle des besoins à l’aide d’un cahier des charges détaillé
Attribution d’une femme de ménage qui correspond au client et à son domicile
Mise au courant professionnelle des femmes de ménage au domicile des clients
Prise en charge de toutes les tâches administratives, telles que planning, décompte
de salaire, remplacement, etc.
Attribution d’une femme de ménage fixe
Garantie: remplacement de votre femme de ménage en cas d’insatisfaction
Organisation des remplacements pendant les vacances de votre femme de ménage
Seules sont facturées les heures de ménage réellement effectuées
L’offre de prestations peut être modifiée à tout moment
Facture avec le décompte précis des heures de ménage effectuées
Collaborateurs très fiables et discrets
Nous sommes les pionniers du ménage à domicile
Concept éprouvé avec des processus clairs
Référence qualitative de la branche
Prestations de services proposées dans les villes de Douala et Yaoundé
Faible fluctuation de personnel par rapport à la branche
Encadrement interne des femmes de ménage par les supérieurs hiérarchiques
Badges professionnels pour légitimer leur présence auprès des voisins

PRESTATIONS

PRESTATIONS DE BASE
DESCRIPTION

Travaux de nettoyage

Trajet

Transparence

Administration

Coordination

Changement du personnel
Remplacement

Personnel de service

Nettoyage de printemps

Nettoyages spéciaux

Ce service comprend les travaux de ménage courants, tels que
le nettoyage de la salle de bains, de la cuisine, de toutes les
pièces, le dépoussiérage, le passage de l’aspirateur, de la
serpillère, etc.
Le trajet aller et retour chez le client est inclus dans le tarif
horaire. Le temps de travail commence ainsi sur le lieu-même
de travail.
Vous recevrez chaque mois un relevé avec tous les documents
nécessaires tels que décompte d’heures, facturation des
prestations, etc.
Pour toutes les demandes relatives à l’entretien de votre
ménage, il vous suffit de composer un numéro de téléphone.
Nous nous occupons du reste. La barrière des langues est ainsi
automatiquement éliminée.
Nous planifions l’engagement des femmes de ménage de
manière à ce qu’elles se trouvent chez vous en votre présence
(p. ex. jours fériés, sauf le férié religieux etc.).
Si vous n'étiez pas satisfait de votre femme de ménage, une
autre collaboratrice vous est aussitôt proposée.
Pendant les vacances, en cas d’accident ou d’autres absences
de votre femme de ménage, cette dernière est remplacée par
une autre personne de confiance.
Si des monteurs ou d’autres personnes doivent entrer chez
vous, ceux-ci seront surveillés, dans votre intérêt, par votre
femme de ménage pendant son temps de travail.
Selon vos besoins individuels, nous nettoyons p. ex. les
fenêtres, tiroirs, placards, détartrons les robinets, etc. Nous
prêtons toujours une oreille attentive à vos demandes spéciales
comme le nettoyage du garage, etc.
Si vous avez besoin de personnel supplémentaire, par exemple
après une fête privée, nous vous mettons volontiers d’autres
femmes de ménage à disposition.

PRESTATIONS COMPLEMENTAIRES
Service de lingerie
Lessive
Sèche-linge
Repassage
Nettoyage final

Travaux de jardin
Travaux bricolage

Nous changeons vos serviettes de toilette et vos draps.
Le linge préparé est lavé et étendu pour le séchage.
Vos draps et linges déjà lavés sont séchés et pliés.
Le linge propre est repassé et suspendu.
Lors d’un déménagement, nous nous chargeons du nettoyage
final et remettons le bien à louer à votre successeur. Et ce, bien
sûr, avec la garantie de reprise habituelle dans la branche.
Nous examinons séparément et au cas par cas les travaux de
jardin – tondre le gazon, etc. – dont vous pourriez avoir besoin.
Nous intervenons à Douala et Yaoundé, à votre domicile, pour

Absence pendant
les vacances
Demandes spéciales

tout ce que vous ne pouvez, ne voulez ou ne savez pas faire
(plomberie, électricité, menuiserie, peinture etc…).
Pendant vos vacances, nous arrosons les plantes, vidons la
poubelle et nous occupons de vos animaux domestiques en cas
de besoin.
Nous examinons volontiers vos demandes de services spéciaux
tels que préparation de repas, courses, etc. Nous vous
remercions de nous faire part de vos suggestions.

SERVICES A DOMICILE
MENAGE ET REPASSAGE

MENAGE ET REPASSAGE BHMS
MÉNAGE & REPASSAGE
Faire le ménage chez soi : une corvée qui peut être déléguée.
Ne perdez plus de temps avec le ménage. Vivre dans un domicile propre, rangé, agréable, et ne plus
être seul(e) à s'en occuper, c'est possible grâce aux services d'une femme de ménage. Nombreux sont
ceux qui ont déjà choisi cette option. Et vous, c'est pour quand ?
Nos intervenants, femmes ou hommes de ménage et blanchisseurs, réalisent pour vous des
travaux de
Nettoyage et Dépoussiérage de toutes les pièces (cuisine, salle de bain, salon, chambres.)



Nettoyage de tous les éléments (robinetteries, éviers, lavabos, plan de travail)
Lessive et repassage
Repassage








Chemise, chemisier, chemisette
Polo et T-shirt
Pantalon
Jupe
Robe
Etc..

Pour une sérénité totale, nos intervenantes vous informeront de toutes tâches, accros, bouton manquant
sur vos vêtements grâce à un cahier de liaison.
Le matériel nécessaire (table et fer à repasser) est fourni par vos soins.
Ménage, lessive et Repassage : 3000 FCFA de l'heure
10000 FCFA (8h-12h pack ½ journée)
Remise en état d'appartement
Vous allez quitter votre logement ou entrer dans votre nouveau logement et vous n'avez pas le temps
de vous occuper du ménage, de l'état des lieux et de la remise des clés.
BETTER HOUSE MAID SERVICES s'occupe de tout. Après votre déménagement, nos agents
remettent en état votre logement pour qu'il soit impeccable lors de la remise des clés. Vous pouvez
donc partir l'esprit tranquille.
Remise en état ou ménage exceptionnel :
3000 FCFA de l'heure

Nos services de garde d’enfants
Better House Maid Services propose des services de garde d’enfants à domicile, entrant dans le
champ des services à la personne. Chaque prestation est adaptée aux besoins que peuvent avoir les
parents au quotidien. Nos nounous peuvent ainsi s’occuper de vos enfants régulièrement ou
ponctuellement.
Vos horaires ne coïncident pas avec ceux de la crèche ou de l’école ?
Better House Maid Services est la solution complémentaire idéale !
Une garde d’enfants BHMS emmène ou va chercher vos enfants. Elle prend soin d’eux jusqu’à votre
retour en suivant le cahier des charges défini au préalable : donner le goûter, le dîner, faire des
activités, donner le bain, mettre en pyjama, surveiller les devoirs …
Garde d’enfant : 40000 FCFA /mensuel
NB : En fonction de vos besoins en termes d’horaires, ce prix est susceptible d’être modifié.

AMENAGEMENT JARDINS PARCS
BHMS

AMENAGEMENT JARDINS PARCS BHMS

Profitez de votre jardin en toute tranquillité !
Passe-temps pour les uns, corvée pour les autres, le jardinage est très souvent un loisir que l'on n'a plus le
temps de s'accorder. Pour autant, quoi de plus agréable que de se détendre dans un jardin bien entretenu et
fleuri ? De l'entretien courant à la remise en état Better House Maid Services est le partenaire idéal pour
l'entretien de votre jardin. Un technicien qualifié et expérimenté viendra prendre soin de votre extérieur et
vous conseiller.
Nous fournissons le matériel (tondeuse, scarificateur etc..) et nous vous débarrassons des déchets.
N'hésitez pas à nous contacter pour :




Tonte et création de gazon, pelouse
Taille des haies et des arbres
Travaux de jardinage (Plantation, bêchage, arrosage, désherbage, traitements.)

Le nombre d'heures nécessaires à notre intervention sera déterminé à votre domicile, en fonction de vos
besoins précis. Un devis vous sera alors remis. Aucun frais de dossier ne sera facturé. Tarifs sur devis

Espaces verts



Entretien courant
Remise en état

Entretien de jardin



Tonte et création de gazon, pelouse
Taille des haies et des arbres

Travaux de jardinage






Plantation
Bêchage
Arrosage
Désherbage
Traitements

TRAVAUX DE BRICOLAGE BHMS

TRAVAUX DE BRICOLAGE BHMS
Confier des travaux simples à une personne de confiance, et être certain d'un travail bien fait.
On ne s'improvise pas bricoleur, même si on aimerait bien.
Pour ceux qui n'ont ni le temps, ni l'habileté, ni le savoir-faire, ni les bons outils, ni la force physique, la
prestation de petit bricolage est un secours adéquat.
Nous vous proposons les prestations suivantes, réaliser par un technicien expérimenté :

Domaine de l'Aménagement
► Monter des meubles en kit, en bois, en métal...
► Poser des étagères
► Changer des façades de meubles de cuisine
► Poser des tringles à rideaux, des stores
► Fixer un porte-manteau
► Accrocher des tableaux, des miroirs
► Poser des dalles de moquette ou de pvc
► Poser des barres de seuil
► Etc.

Domaine de l'Électricité
► Changer des fusibles, des ampoules, des néons, des spots
► Remplacer un interrupteur
► Poser une sonnette
► Connecter des appareils VIDEO, TV, etc.
► Poser une alarme
► Etc.

Domaine de la Plomberie
► Déboucher un siphon
► Faire ou refaire des joints en Silicone
► Réparer une chasse d'eau
► Remplacer les joints de robinet
► Déboucher des toilettes, changer une lunette de WC,
► Installer un pare-douche
► Installer un lave-linge ou un lave-vaisselle
► Etc.

Domaine de la Peinture
► Repeindre une porte ou un petit meuble
► Reboucher des trous ou des fissures
Décaper et/ou repeindre des mobiliers de jardin
Décoller du papier peint
► Repeindre un appart, studio ; chambre, ou maison entière avant aménagement
► Etc.



Domaine de la Menuiserie
► Monter des meubles en kit


Poser des étagères

► Installer un « judas de porte »
► Raboter une porte ou une fenêtre



Recoller une chaise
Etc.

Domaine de la Serrurerie
► Changer ou poser une serrure
► Changer ou poser un verrou
► Changer ou poser des poignées de porte
► Installer un « Ferme porte » ou "Groom"
► Etc.
Le nombre d'heures nécessaires à notre intervention sera déterminé à votre domicile, en fonction de vos
besoins précis. Un devis vous sera alors remis. Aucun frais de dossier ne sera facturé.
Tarifs sur devis

CHAUFFEUR PARTICULIER

CHAUFFEUR PARTICULIER
Vous êtes à la recherche d’un chauffeur particulier mais vous pensez que cela coûte trop cher ? Avec les
solutions à la carte de BHMS, vous ne devez plus engager un chauffeur. Nos chauffeurs sont disponibles pour
quelques heures, quelques jours, avec une très grande flexibilité.
Les chauffeurs particuliers de Better House Maid Services sont ponctuels, discrets. Ils ont signé une charte de
bonne conduite. Dans la vie comme sur la route.
Si vous disposez d’un véhicule mais que vous redoutez les longs trajets, optez pour un chauffeur privé ; il vous
emmènera en toute sécurité vers la destination demandée.
Chef d’entreprise ? Avez-vous déjà fait le compte des heures payées et perdues par vos cadres en temps de
déplacement ? En ayant recours aux services d’un chauffeur de direction ceux-ci pourront continuer à
travailler pendant les trajets, comme au bureau.
Prenez la route, pas le volant, parce qu’un chauffeur particulier n’est pas un produit de luxe mais un outil de
travail.
Contactez Better House Maid Services pour bénéficier des services d’un chauffeur de maître.

Le nombre d'heures nécessaires à notre intervention sera déterminé à votre domicile ou bureau, en
fonction de vos besoins précis. Un devis vous sera alors remis. Aucun frais de dossier ne sera facturé.
Tarifs sur devis



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