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Technique d'entretien .pdf


Nom original: Technique d'entretien.pdf
Titre: Microsoft Word - Technique d'entretien.docx

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Technique d’entretien




L’entretien c’est s’entre tenir pour mettre des liens entre plusieurs personnes dans le discours
donc repose sur l’intimité, rencontre, intimité et la patience.
C’est une interaction particulière car la personne enquêtée n’a pas demandé à l’être et l’enquêteur
doit être intéressé afin d’obtenir des informations.
Ce type d’entretien est une relation duelle de face à face donc un contexte spécifique qui implique
des compétences dans la conduite des entretiens et dans la formulation des questions.

La communication va dépendre des différences de culture, et aussi de l’histoire de relations
entre les personnes. Chacun va concevoir l’entretien en fonction d’enjeux particulières, réel ou
imaginaire, humain ou économique, personnel ou sociaux.

Le contact sera différent selon le statut (blouse blanche ou non), si on connaît le patient ou non, car la
mise en jeu de sentiments de jeux de pouvoir, d’influence, de séduction qui vont influencer
l’entretien. Le discours d’une personne ne peut être interprété en dehors d’un contexte particulier
donc nécessité de bien définir les objectifs de l’entretien, la situation d’entretien avec l’enquêté
et/ou le patient.

Les impératifs dans l’échange sera de motiver le répondant donc en persuadant le patient de
participer à l’entretien et d’être partenaire de l’entretien. Le but est d’être écouté et non entendu
donc de maintenir constamment l’intérêt de l’enquêté.

I. Types d’entretien



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