SEM PACA Bilan Digital 28 juin 2017 .pdf



Nom original: SEM PACA - Bilan Digital 28 juin 2017.pdfTitre: Présentation PowerPointAuteur: Patrick

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Pour

SEM PACA
Pôle Digital

Statistiques outils web
28 juin 2017

01

Le site web
SEM Paca

Le site web : bilan Analytics
Statistiques du la période du 1er avril au 27 juin 2017



Nombre total de sessions (France) : 610 dont 428 en PACA



Nombre total d’utilisateurs (France) : 393 dont 237 nouveaux visiteurs en PACA



Nombre de pages vues : 2 145



Durée moyenne des sessions : 03:12



Taux de rebond : 53,82%

Session : période pendant laquelle un utilisateur est actif sur le site web. Toutes les données d'utilisation (visionnage
de l'écran, événements, e-commerce, etc.) sont associées à une session.
Utilisateurs : utilisateurs qui ont initié au moins une session

SEM Paca I Statistiques outils web I 28 juin 2017

Le site web : statistiques Analytics
Ratio nouveaux / anciens visiteurs
69% de nouveaux visiteurs sur la période
31% d’anciens visiteurs

ORIGINE DES VISITEURS
(Proportions à relativiser – https)

46,4% Recherche organique
20,7% Sites référents
19,5% Recherche directe
8,3% Réseaux sociaux




On constate que près de 69% des visiteurs du site www.sempaca.fr sont des nouveaux
visiteurs !
L’origine des visiteurs est à 46% par recherche organique , à 21% par sites référents, 20%
par recherche directe et presque 10% par les réseaux sociaux.
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Le site web : statistiques Analytics
Pages les plus visitées

SEM Paca I Statistiques outils web I 28 juin 2017

Le site web : bilan Analytics
Référencement
Sur 351 mots clés référencés par les robots Google :
• 35 figurent dans le Top 3
• 70 dans le Top 10
• 130 dans le Top 30
Mots-clés

Position

1

réparation fuite hyères

1

2

réparation fuite d'eau toulon

1

3

entretien plomberie var

1

4

reparation plomberie var

1

5

reparateur chaudiere var

1

6

depannage urgence chaudiere toulon

1

7

depannage urgence chaudiere hyères

1

8

depannage urgence chaudiere var

1

9

reparation chaudiere var

1

10 probleme chauffage chaudiere hyères

1

11 réparation fuite d'eau hyères

2

12 depannage urgence plomberie hyères

2

13 depannage urgence plombier hyères

2

14 artisan plombier hyères

2

15 chaudiere var

2

16 depanneur chaudiere var

2

17 depannage urgence chaudiere fréjus

2

Mots-clés

Position

18 probleme chauffage chaudiere toulon

2

19 réparation fuite toulon

3

20 reparateur plomberie hyères

3

21 reparateur plomberie var

3

22 depannage urgence plomberie var

3

23 depannage urgence plombier var

3

24 reparation plomberie hyères

3

25 depannage chaudiere hyères

3

26 depannage chaudiere var

3

27 dépannage chaudiere hyères

3

28 dépannage chaudiere var

3

29 reparateur chaudiere hyères

3

30 sos chaudiere toulon

3

31 depannage urgence chaudiere bandol

3

32 entretien chaudiere var

3

33 reparation chaudiere hyères

3

34 installation chaudiere toulon

3

35 installation chaudiere var

3

SEM Paca I Statistiques outils web I 28 juin 2017

Le site web : bilan Analytics
Actions menées pour optimiser le référencement


Création mini site expiré : http://plombiertoulon83.fr/ > le numéro de téléphone redirige
vers SEM PACA



Placement de ce site sur « quel-plombier.com » 1er de la liste des plombiers à Toulon



Création de la page La Poste avec lien vers le site



Insertion d’un lien sur le site de cheminée du sud à la garde



Création fiche sur M HABITAT



Achat d’un lien sur renouvelable.com



Achat d’un lien sur projethabitation.com



Achat article sur question réponse.info



Réécriture de 50 titles
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Le site web : espace blog « conseil »
Rappel des 6 articles rédigés
1. « Pourquoi choisir un professionnel pour ses travaux de plomberie ? »
37 vues, pour une durée moyenne de 01:29
2. « Ma chaudière est en panne, que faire ? »
18 vues, pour une durée moyenne de 01:29

3. « Comment faires des économies d’énergies ? »
42 vues, pour une durée moyenne de 01:18
4. « Travaux et dépannage à domicile : attention aux arnaques » :
16 vues, pour une durée moyenne de 03:42
5. « Avez-vous pensé à l’entretien de votre chaudière ? » :
31 vues, pour une durée moyenne de 03:49

6. « 10 astuces pour faire baisser sa facture énergétique » :
5 vues, pour une durée moyenne de 01:23

SEM Paca I Statistiques outils web I 28 juin 2017

Le site web : espace blog « conseil »
Propositions de nouveaux sujets
1. Pourquoi faire remplacer sa (vieille) chaudière ? Début juillet
2. Que faire en cas de fuite ou de canalisation bouchée ? Fin juillet

3. Installer un détecteur de monoxyde de carbone. Mi-août
4. Comment bien entretenir ses canalisations ? Les réflexes pour éviter de boucher sa
tuyauterie. Début septembre

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02

Facebook
SEM Paca

FACEBOOK
Rappel de la l’objectif

Communauté (nombre de fans)
Visibilité des messages
Interactions (Partages, « J’aime », Commentaires)
OBJECTIF À LONG TERME DE LA PAGE FACEBOOK :
Fidéliser l’internaute, acquérir de nouveaux clients et accroitre la communauté pour
booster l’image de marque
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FACEBOOK
Ouverture de la page le 3 avril 2017

268 fans
Depuis le lancement de la page (3 avril)

Rythme des publications :
1 « post » par semaine
=
Visibilité et interaction constantes

Veille quotidienne sur le fil d’actualités :
• Like de publications d’autres pages
• Recherche de nouvelles pages à liker
• Recherche de sujets pour article de blog

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FACEBOOK
Types de contenus



Conseils (partage des articles de blog)



Partenariat avec le RCT (jeu concours, promotion…)



Zoom sur les prestations avec renvoi vers le site internet (page urgence, page
chaudière, page plomberie, lieux d’interventions, tarifs…)



Affiche campagne « Profitez de votre temps libre »

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FACEBOOK

Statistiques des publications
Portée : 10 476 vues au total
Engagement : 429 interactions
(clics, j’aime, partages et
commentaires)

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FACEBOOK
Les fans de la page Facebook
Répartition démographique :

La répartition des fans est à pourcentage égale entre les hommes et les femmes, seul la
tranche d’âge différencie :




49% des fans sont des femmes, dont 11% entre 45 et 54 ans
51% des fans sont des hommes, dont 14% entre 25 et 34 ans

> Le cœur de cible est un homme de 25 à 34 ans, habitant Toulon
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FACEBOOK
Quelques données sur la cible atteinte en PACA sur les 28 derniers jours



Toulon : 1 386 personnes atteintes (vs 566 sur la dernière période)



Hyères : 507 personnes atteintes (vs 227 sur la dernière période)



La Seyne : 356 personnes atteintes (vs 200 sur la dernière période)



La Valette : 120 personnes atteintes (vs 108 sur la dernière période)



La Garde : 222 personnes atteintes (vs 107 sur la dernière période)



Six-Fours : 102 personnes atteintes (vs 103 sur la dernière période)

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FACEBOOK
Bilan du partenariat avec le RCT
4 posts sur la page du RCT relayés sur la page Sem Paca



Nombres de personnes atteintes par les publications :
153 021 vues au total



Nombre d’interactions sur la page du RCT :
1087 « j’aime, j’adore, etc. » , 92 commentaires et 111 partages au total.



Nombre de mails récoltés :
219 adresses mails + numéro de téléphone



Impact sur la page Sem Paca :
2897 personnes atteintes

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FACEBOOK
Détail du partenariat avec le RCT
4 posts sur la page du RCT relayés sur la page Sem Paca


Jeu concours :
• Données de la page RCT : 570 réactions, 55 commentaires, 49 partages
• Données de la page SEM Paca : +167 fans, 170 visites de notre page, 435
interactions, 2 029 personnes atteintes



Les urgences Sem Paca :
• Données de la page RCT : 17 réactions
• Données de la page SEM Paca : 185 personnes atteintes



Promotion -10% :
• Données de la page RCT : 21 réactions, 1 commentaire
• Données de la page SEM Paca : 23 interactions, 265 personnes atteintes



La Finale :
• Données de la page RCT : 655 réactions, 36 commentaires, 61 partages
• Données de la page SEM Paca : 21 interactions, 418 personnes atteintes

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FACEBOOK

SEM Paca I Statistiques outils web I 28 juin 2017

FACEBOOK

SEM Paca I Statistiques outils web I 28 juin 2017

Facebook
Perspectives d’avenir
[Équipe]
Objectif : humaniser la société, créer du lien avec la communauté et rassurer les futurs clients
• Conseils de …
• Portraits
• Evènements internes
[Expertise]
Objectif : valoriser les 30 ans d’expérience auprès des professionnels
• Rencontre avec clients pros
• SEM Paca en 3 mots clés

[Sport]
Objectif : fournir du contenu complémentaire à l’image du cœur de cible de la page
• Relais d’évènement sportifs locaux
Et toujours…
• Des posts à vocation commerciale
• Campagne de communication (4 visuels)
• Partage des articles de blog
• Liens vers le site internet
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Facebook
Planning des publications - Juin
JUIN

LUNDI

MARDI

MERCREDI

JEUDI

VENDREDI

SAM

DIM

Semaines

12/06 au
18/06

Commercial
Partage visuel
publicité cadre et pro

Zoom sur le site
Page plomberie

19/06 au
25/06

26/05 au
30/06

Commercial
Le détecteur
de CO

Blog
« 10 astuces
pour
économiser au
quotidien »

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Facebook
Planning des publications - Juillet
JUILLET

LUNDI

MARDI

MERCREDI

JEUDI

VENDREDI

SAM

DIM

Semaines
1/07 au
2/07
3/06 au
9/07

Commercial
Chaudière
neuve

Blog
« Pourquoi
remplacer
sa vieille
chaudière »
Astuce
Le bicarbonate
pour l'entretien
des tuyaux

10/07 au
16/07

17/06 au
23/07

Expertise
Témoignage
client pro

24/05 au
30/07

Blog
« Que faire en
cas de fuite ou
canalisations
bouchés »
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Facebook
Planning des publications – Août
AOUT

LUNDI

MARDI

MERCREDI

JEUDI

VENDREDI

SAM

DIM

Semaines
1/08 au
6/08
7/08 au
13/08

Équipe
portrait 2
Sport

14/08 au
20/08

21/08 au
27/08

28/08 au
31/08

Expertise
Sem Paca en 3
mots clés selon…
Blog
Installer un
détecteur de
monoxyde de
carbone
Le saviez-vous
? Système
« stop
douche »

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