Chefdeprojetoutilsdecommu 20171114 163925 FR .pdf


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MODE - CDD - CHEF DE PROJET OUTILS DE COMMUNICATION CLIENT
 
 
MISSION GÉNÉRALE
Chef de projet outils de communication client
CDD de 1 an à pourvoir en Janvier 2018
Basé à Paris
La Mode est l'activité originelle de la Marque. Chaque collection traduit les valeurs chères à Gabrielle
Chanel à travers un style unique et audacieux : liberté, féminité, créativité. La Maison CHANEL
valorise une création radicale et des savoir-faire d'exception pour offrir une silhouette unique et faire
vivre à ses clientes un rêve continu.
Au sein de notre Direction Clients, vous rejoindrez notre équipe CRM et Communication Clients afin
de les accompagner sur les missions suivantes :
1. Participation à l'élaboration de la stratégie de communication client 
- Réflexion aux axes d'amélioration : contenus, ciblage et timing, monitoring des résultats
- Mise en perspective des résultats des campagnes afin de nourrir cette réflexion en continu
2. Coordination de la production des outils de communication client (brochures, EDMs, cartes
boutiques)
- Définition du calendrier de communication client
- Recueil les besoins des marchés (adaptations, optimisations, nouveaux besoins)
- Préparation des briefs vers les équipes internes Digital / Image
- Définition et suivi des plannings de production jusqu'à la livraison aux marchés
- Amélioration des processus
3. Analyse de performance des communications clients
- Préparation et partage des rapports post campagne PRINT et EDM
- Optimisation de la remontée des indicateurs avec les marchés
- Production et analyse synthétique des rapports semestriel et annuel
- Veille concurrentielle
 
 
 
ATTRIBUTIONS PRINCIPALES
 
 
PROFIL
Diplômé d'un Bac +5 (Grande Ecole, Sciences Po, CELSA, formation universitaire ou équivalent),
vous disposez d'une première expérience sur des missions similaires en tant que Chef de Projet.
Vous savez faire preuve d'organisation, de rigueur et de proactivité.
Vous maîtrisez parfaitement l'anglais et les outils informatiques.
Vous sensible à la mode et à notre univers esthétique.
 
 

LIEU
Paris 


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