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Notre équipe de formateurs
DIPLÔMÉS DU DIPLÔME UNIVERSITAIRE
DE FORMATEURS D'ADULTES ET EXPERTS DANS
LEURS DOMAINES DE COMPÉTENCES
accompagnent vos collaborateurs
tout au long de leur formation.

MODULE COMMERCE
Identifier les différentes pratiques
commerciales dans les pays de l'Est
Hongrie
Tchéquie

Pologne
Slovaquie

Slovénie
Roumanie

MODULE VENTE
Identifier le langage professionnel
étranger dans un entretien de vente

Sandra et Anne
Formatrices
Commerce et Vente
Responsables de la veille
Informationnelle sur les
pratiques commerciales
à l'étranger

Sabine
Formatrice bilingue
Anglais et Allemand
Expert comptable

Accueil client
Argumentation

Recherche des besoins
Réponses aux objections

Prise de congé

Service-après vente

MODULE COMMUNICATION
Adapter sa communication
avec les pays de l'Est

Courriers

Courriers électroniques

Entretien téléphoniques

Sites internet

Flyers

MODULE TRADUCTION
Michel
Formateur informatique
bureautique et réseau
Responsable
de la veille technologique

Acquérir le vocabulaire nécessaire
à la traduction de documents
professionnels
Sandra et Anne
Volets administratifs
Volets commerciaux
Volets
juridiques Commerce
Volets
normatifs
Formatrices
et Vente
Notices et modes d'emploi
Responsables de la veille informationnelle

MODULE

Nombre de
jours

PRIX

COMMERCE

2

560,00 €

VENTE

2

560,00 €

COMMUNICATION

3

840,00 €

TRADUCTION

3

840,00 €

FORMATION
10
2 500,00 €
COMPLÈTE
Nombre d'apprenants : entre 8 et 12 personnes

Pré-requis : bases informatiques, notions anglais
et/ou allemand.Dispositif de financement, (CPF)
Méthodes pédagogiques : mises en situation,
études de cas, jeux de rôle...
Outils pédagogiques : salles de cours
climatisées, salle informatique (12 pc connectés
en réseau, wi-fi, imprimante) vidéo projecteur,
paper-board, fiches mémo, supports de cours
informatiques.
Repas : cafétéria avec micro-ondes et
réfrigérateur à l'intérieur du centre.
Restaurants à proximité.


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