Infographie CI&MR 2018 .pdf


Nom original: Infographie CI&MR 2018.pdf
Titre: a great way tocommemorate love
Auteur: Coumba SECK

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LE SERVICE CUSTOMER INSIGHTS & MARKET
RESEARCH (CI&MR)
Nos missions :
- Réaliser des études marketing axées stratégie, clients et besoins
spécifiques
- Accompagner les équipes métiers dans l'évaluation de leur
événement
- Améliorer la connaissance Client

 années
d'existence

LE CI&MR EN CHIFFRES

90 études 2017
13

471 

dont

Panel de répondants

250 000 

Personnes interrogées

 études réalisées

équivalent à la ville de 

depuis sa création
dont 104 études ad hoc

ad hoc

BORDEAUX

33 012 visiteurs
4 065  exposants

NOS BAROMÈTRES DE SATISFACTION 2017

Taux de réponse moyen 

 3 KPI suivis
Satisfaction globale
NPS
Intention de retour 

 31% sur les baromètres exposants 

+2
points

Création d'un nouveau gabarit
d'email d'invitation brandé
"satisfaction Client"

PROCHAINES NOUVEAUTÉS 2018

Charity is a wonderful opportunity to give back to the world that
des KPI
des
we takeIntégration
so much from. Charity
can be givenEvaluation
to your old
community, to your old school or even to your old neighborhood.
REF dans OBI pour
touchpoints
It is also a sign that you have not forgotten where you came from
and are grateful
to your past.
les exposants
digitaux

Intégration des 7
behaviours pour
les visiteurs

NOS DOMAINES D'INTERVENTION
Les études ne concernent pas seulement les Baromètres de satisfaction. Le
Service Customer Insights & Market Research vous accompagne également pour...

Etude notoriété et image du salon
Test support de communication
online/offline
Etude (Re)Positionnement
Etude de la concurrence

Etude connaissance Client
(exposants et visiteurs)
Etude clients perdus
Focus Groups
Test de site internet

L'EQUIPE CI&MR

%

COUMBA SECK
Chargée d'Etudes de
Marché Senior

Donations can help you earn respect in many areas.
Philanthropy is a noble act that only people with a good
heart can fall into and it also earns you a lot of respect
from your peers and society in general. Other than that, it
SAMYA AHAMADA
will also earn you the undying respect
of the
people or
JULIE
CADORIN
Responsable du Service organizations that you donate to. Chargée d'Etudes de Marché

CI&MR

NOUS VOUS SOUHAITONS
UNE
SOURCE:
http://topyaps.com/top-10-reasons-to-donate-to-charity
EXCELLENTE ANNÉE 2018 !


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