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Dylan BOUBLIL .pdf


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Dylan BOUBLIL
42 Rue Mortinat, 92600, Asnières-sur-Seine | 06.24.27.45.48 | Dylanboublil@gmail.com

Objectif
Trouvez une entreprise en alternance pour ma poursuite d’étude technicien supérieure du Numérique

Formation
BAC | 23/02/2018 | IPI IGS GROUPE
· Spécialisation : MMIR Technicien support utilisateur

Compétences
SAVOIR FAIRE
· Support aux utilisateurs sur les applicatifs, postes de travail Windows, réseau
· Support messagerie, pack office
· Prise en charge et suivi du traitement des incidents
· Prise en main à distance
· Respect des procédures
· Escalade auprès des techniciens experts
· Intégration de postes de travail et installation des logiciels pour les utilisateurs

COMPETENCE TECHNIQUE
· Windows 7 et Windows 8,
· Active Directory
· Messagerie Exchange, Outlook ou web mail
· Logiciels de prise en main à distance : VNC, TeamViewer,
SAVOIR ETRE
· Sens du service
· Capacité à travailler en équipe
· Réactivité
· Adaptabilité
· Disponibilité horaire
· Curieux
· Impliqué dans votre travail

Expérience
TECHNICIEN SUPPORT | APPROCHE SUR MESURE | 23/02/2017 – 23/02/2018
· Prise en charge et suivi du traitement des incidents
· Prise en main à distance
· Active Directory
Centres d’intérêt
Informatique : Dépannage auprès de mon entourage et utilisation de pc en cloud


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