S1 Intégrer le métier .pdf



Nom original: S1 - Intégrer le métier.pdf
Auteur: Allan Périssé

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Segmentation Auto
A.

Minicitadines

B.

Citadines polyvalentes

C.

Berlines compactes

D.

Familiales

H1.

Routières

H2.

Berlines de luxe

SUV et tout-terrains
Monospaces
Marché Toutes Marques (MTM)
VP / VU
VPP : à particuliers
VPAC : à artisan ou commerçant
Récupérateurs de TVA sur VP

Top véhicules France

Taxis

Clio

VSL

208

Loueurs

308

Auto-écoles

Captur

Pompe-funèbres

2008

Top marques France
Renault
Peugeot
Citroën
VW
Dacia

RENAULT
PEUGEOT
CITROËN

PDM FRANCE 2016
VP
VU
20.24
32.12
16.67
16.04
9.68
15.22

VP/VU
22.25
16.56
10.61

Les 7 Actes de la Vente
1.

Accueil

Climat de confiance
Bonne impression

2.

Découverte

Besoins
Envies
Motivations


Comprendre, porter de l’intérêt ; trouver le produit idéal

3.

Présentation

Démonstration
Argumentaire


Convaincre, faire rêver, rassurer

4.

Reprise



Sécuriser l’achat

5.

Offre globale



Proposer LA solution au client

6.

Négociation



Accord gagnant/gagnant

7.

Conclusion



Engagement de confiance


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