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S2 Savoir vendre I .pdf



Nom original: S2 - Savoir vendre I.pdf
Auteur: Allan Périssé

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Aperçu du document


Appel Téléphonique


Présentation



Motif



Avantage

Etre courtois et souriant
Contact

Attirer l’attention, susciter l’

Raison

Intérêt, provoquer le

Objectif

Désir, passer à l’

Conclusion

Action

Réponse par mail à un lead


Réponse rapide



Objet accrocheur



Message personnalisé



Qualité de présentation



Question ouverte en fin de mail



Proposition systématique de RDV



Formules de politesse



Signature

Barrage secrétaire


Naturel



Courtois



Souriant



Employer prénom + nom



Direct



Utiliser le présent



Impliquer la secrétaire, la valoriser

Accueilli un client – Premier contact visuel
Objectif : établir un premier contact, instaurer une relation de confiance

Qualifier un prospect


Voiture possédée


Modèle



Version



Motorisation



Kilométrage



Mode d’achat (solde ?)



Utilisation


Pro/ Perso



Kilométrage annuel



Type de trajets



Fréquence de renouvellement



Utilisateurs



Date du projet (Décideur ?)


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