cv nicolas Vendeur Televendeur .pdf


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Heuzé Nicolas
ETAT CIVIL
28 ans (27/10/1988)
Nationalité Française
Célibataire

COORDONNEES
06,61,31,19,90

FORMATION
*Septembre 2017-aujourd'hui: IRTS de Talence (éducateur spécialisé -cours du
soir)
*Septembre 2016: ISPC Formasup formation aux concours sociaux
*sept. 2012-Jan 2013 : CNR de Musique : D.E.M
Annecy formation musique dominante chant lyrique
*sept. 2010-Juillet 2012: CNR de Musique : cycle 3
Annecy formation musique dominante chant lyrique,
option choeurs de chambre
*2009-2010 : CNR de Musique : cycle 1 et cycle 2
Annecy formation musique dominante chant lyrique,
option choeurs de chambre
*2009-2010 : B accalauréat Lettre et Arts
(Théâtre et histoire des Arts)

ismael.heuz463@gmail.com

Adresse : 20 Rue des
Violettes 33700 Merignac

EXPERIENCES
janvier 2018 : télévendeur (service fidélisation) Cinquième agence

LANGUES
Anglais : Bon niveau
Espagnol: Bon niveau

INFORMATIQUE

févrie 2017-mai 2017: Télévendeur SPB familly (Bordeaux)
oct 2015-juin 2016 : Télé-enquêteurs à ENOV research (Lyon)
Septembre 2014 février 2015: télévendeur laser contact (Bordeaux)
Mai - Aout 2014 : -vendeur à C'est 2€ (annecy)
Décembre-Janvier2013 : -vendeur à Alice délice (annecy)

Pack Office
Internet

Juillet- Août 2012 : -vendeur à la cure gourmande (annecy)
Mai – Juin 2011 : Équipier niveau 1 : Quick (annecy)

CENTRES D’INTERETS

Loisirs : Voyages (Espagne,
Portugal, Suisse, Angleterre),
rugby ( 2 ans)
Association : membre de
l’association «Levé de
rideau» et «LDA association»
-enseignement et initiation a
la musique pour jeune
publique
-compositeur de texte
« background » pour un jeu
en ligne

Octobre– Février 2010: Vendeur : Pro Design-les pros du Placard
(annecy)
Juillet – Août 2009 : Technicien de surface au rayon fruits et
légumes : Monoprix (annecy)

COMPETENCES
Télévendeur/Téléconseillé: appel sortant, appel rentrant, prise de rendez-vous,
adaptation de l'argumentaire de vente, expression oral clair, sens de l'écoute, sens du
contact, tenacité, diplomatie, traitement d'objection, connaissance en assurance,
Vendeur: Maîtrise des techniques de vente, connaissance des produits et du
magasin, Capacité de persuasion, Capacité d'adaptation et d'organisation,
Connaissance et respect de la politique commerciale du magasin et des normes
d’hygiène et de sécurité, Compétences commerciales, Connaissance de plusieurs
langues, Polyvalence, Contact facile avec le client, Aptitude à conseiller.


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