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CV Gaelle Fernette Responsable de la communication du groupe ADLPerformance .pdf


Nom original: CV _ Gaelle Fernette _ Responsable de la communication du groupe - ADLPerformance.pdf
Titre: Microsoft Word - CV _ Gaelle Fernette _ Responsable de la communication du groupe - ADL Performance
Auteur: Gaëlle

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RESPONSABLE COMMUNICATION GROUPE
GAELLE
FERNETTE

Disponible en septembre

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES ▼
Artimon - Cabinet de conseil en management
Responsable
Cabinet de conseil (60 consultants) spécialiste de l’immobilier, des médias et des transports
marketing et
communication  Stratégie marketing et communication : définition de la stratégie avec la
Direction, construction et pilotage du plan d’actions
 Communication : pilotage et rédaction de contenus et gestion des publications
(internet, print, presse), refonte et administration du site internet, mise en place
et gestion des réseaux sociaux, organisation d’événements internes et clients,
création de supports de communication, sélection et gestion des prestataires
 Nombre de followers et trafic x3
 Marketing : mise en place d’un outil de marketing automation, gestion des
campagnes d’emailings et des retours, veille, création et optimisation des offres,
réalisation d’outils d’aide à la vente, management de l’équipe
Acquisition clients via prospection x2
 Autres : réponses à appels d’offres, knowledge management, optimisation des
processus internes, suivi de la satisfaction clients, pilotage des actions RSE…

48, rue Botzaris
75 019 Paris

@ gaelle.fernette@gmail.com
(+33) (0)6 84 20 31 56
Nationalité Française
Permis B

Sept 2015 – Actuel

LANGUES :
Français : langue maternelle
Anglais : courant

Consultante
sénior

BUREAUTIQUE :
◦ Word, Excel, Powerpoint
◦ PAO (Publisher)
◦ Wordpress (notions)
◦ Google Analytics (notions)
◦ BI (Business Object)
◦ Codage html (notions)
◦ E-mailing

Photographie et création
de livres photos

Entité conseil (400 consultants en France) de l’une des plus grandes compagnies IT
Européenne (80 000 employés)

EAU DE PARIS :





Remunicipalisation de la distribution de l’eau à Paris
Analyse stratégique et choix de la technologie de télérelève
(investissement sur 15 ans) et définition des services à proposer
aux clients grâce au relevé à distance
Création d’un service clients et de l’agence en ligne
 Centre élu « service client de l’année » depuis 2013

MUTUELLE NATIONALE TERRITORIALE :


Diagnostic achats

 Identification de 2M€ de gains sur les 35M€ d’achats annuels

TOTAL MARKETING ET SERVICES :




Communication interne
Choix et mise en place d’un outil de suivi et de reporting
Définition et mise en place des tableaux de bords et des KPIs

 Management d’équipes
 Projets internes : rédaction d’offres marketing, réalisation de benchmarks
Principaux clients : Eau de Paris, MNT, EDF, Total, Air France / KLM,
Oct 2008 – Août 2015

Consultante
média junior

Paris

CARAT Conseil – Agence de conseil en communication

Entité conseil de l’agence de communication et marketing internationale, 8 000
collaborateurs dans 140 pays

 Participation à la définition de la stratégie de communication et des médiaplannings
 Définition et étude des cibles
 Veille concurrentielle
Définition de 3 campagnes média
Principaux clients : Ministère de l’Intérieur, Fromageries Bel
Mars 2008 – Sept 2008

Chef de projet
média junior

Courbevoie, Ile de France

CARAT PubliStory – Agence de communication spécialiste du contenu

Entité publireportage de l’agence de communication et marketing internationale, 8 000
collaborateurs dans 140 pays

 Gestion d’un portefeuille clients
 Gestion de campagnes de publireportages de la prise de brief à la livraison,
coordination des intervenants internes et externes, rédaction de publireportages
 112 publications en 9 campagnes dans 37 titres de la presse nationale
 Parution de 2 brochures diffusées à plus de 100 000 exemplaires à Paris
Principaux clients : Florette, Philips, Renault, Kenwood, Lierac, INPES, Casino

CENTRES D’INTERETS :
Course à pied (10 km à
marathon), Yoga,
Natation sportive (10 ans
en club) et synchronisée
Europe, Asie, Amérique
du Nord

Atos Consulting - Cabinet de conseil en management

 Réalisation et pilotage de projets de transformation, pour le compte de clients.
Par exemple :

SECTEURS :
◦ Consulting
◦ Communication
◦ Médias
◦ Immobilier
◦ Énergies & Utilities
◦ Transports
COMPETENCES :
◦ Marketing et communication
interne et externe
◦ Gestion de sites intranet /
internet
◦ Gestion de projet
◦ Organisation d’événements
◦ Rédactionnel
◦ Management d’équipes
◦ Veille concurrentielle et
sectorielle
◦ Relation et expérience clients
◦ Benchmarking
◦ Gestion de prestataires
◦ Tableaux de bord et reporting
◦ Conduite du changement

Paris

Fév 2007 – Février 2008

Courbevoie, Ile de France

FORMATION ▼
Montpellier Business School

Fictions, biographies

Manchester Metropolitan University

(Ex ESC Montpellier)

Cuisine, pâtisserie

Master en Management
2004 - 2008

Montpellier

(Echange Erasmus)

Bachelor (Hons) of International Business
2005 - 2006

Manchester, Angleterre


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