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FORUM EL MOUDJAHED .pdf



Nom original: FORUM EL-MOUDJAHED.pdf
Titre: 1ER SEMESTRE 2017 BILAN DES ACTIONS CONCRÉTISÉES
Auteur: Admin

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‫الجمعية الوطنية لحماية المستهلك االمان‬
L’ASSOCIATION
NATIONALE
POUR LAEL AMAN
Association Nationale
pour la Protection
des Consommateur
PROTECTION DES CONSOMMATEURS

EL-AMAN

FORUM EL MOUDJAHID
28 Octobre 2018
CONTEXTE
FORUM
NATIONAL

DE LA CONSOMMATION ET
PROBLEMATIQUES

I.
II.
III.
IV.

SÉCURITÉ SANITAIRE DES ALIMENTS
ENVIRONNEMENT ET IMPACTS SUR LA SANTE
CADRE DE VIE URBAIN ET TRANSPORTS
ENTRAVES ADMINISTRATIVES

Siège : Route de Bouchaoui Ouled-Fayet ALGER
Tel : 023 28 00 37 Fax : 023 28 00 38 Mob : 0555 99 08 25
E-mail : Association.elaman@gmail.com
Facebook : Aman / Association Nationale pour la Protection des Consommateurs
Twitter : @AssociationAman , Instagram : AssociationAman , Youtube : Association El Aman

‫الجمعية الوطنية لحماية المستهلك االمان‬
Association Nationale pour la Protection des Consommateur EL AMAN

Conférence de Presse
PLAN DE LA PRESENTATION

Du 28 Octobre 2018
Forum El Moudjahid
Plan de présentation

I-PRESENTATION DE L’ASSOCIATION EL
AMAN
II- PROBLEMATIQUES
1.Sécurité

sanitaire des aliments
2.Environnement et impact sur la sante
3.Cadre de vie urbain et transport
4.Entraves administratives
III- LES GRANDS DOSSIERS

‫الجمعية الوطنية لحماية المستهلك االمان‬
Association Nationale pour la Protection des Consommateur EL AMAN

PRESENTATION DE L’ASSOCIATION

EVOLUTION

2014  Association de Wilaya
Création fin 2014
 Période d’activité 2015-2017


2018  Association Nationale



Création Octobre 2017
Présence effective : 20 wilayas

‫الجمعية الوطنية لحماية المستهلك االمان‬
Association Nationale pour la Protection des Consommateur ELAMAN

PRESENTATION DE L’ASSOCIATION

Objectifs

L’association vise à
Contribuer à la sensibilisation des consommateurs
 Diffuser une culture de consommation rationnelle saine et
consciente
 Informer le consommateur sur ses droits et devoirs
 Préserver la santé du consommateur ainsi que son cadre de vie
 Participer au renforcement des bonnes pratiques commerciales
loyales et concurrentielles
 Encourager la consommation d’origine nationale
 Accompagner le consommateur lésé et défendre ses droits
dans le cadre de la législation et de la règlementation en
vigueur
 Incarner une force de proposition en direction des institutions


‫الجمعية الوطنية لحماية المستهلك االمان‬
Association Nationale pour la Protection des Consommateur EL AMAN

PRESENTATION DE L’ASSOCIATION

AXES D’INTERVENTION

Les activités sont réparties selon sept axes:
AXE 1  Organisation et structuration internes
AXE 2  Sensibilisation
AXE 3  Médiation et traitement des plaintes
AXE 4  Evénements
AXE 5  Etude de projets et thématiques
AXE 6  Partenariat
AXE 7  Communication et médiatisation

‫الجمعية الوطنية لحماية المستهلك االمان‬
Association Nationale pour la Protection des Consommateur EL AMAN

BILAN 2015-2018 en nombre d’actions

BILAN 2015-2018

Axes
d’intervention

AXE1
Organisation
et
structuration

AXE 2
Sensibilisation

Désignation
Organisation :
AG – Réunion- installation de
groupes
Structuration :
Recrutement - Formation
Lieux : Etablissements scolairesCentres de formation-UniversitésGrandes Ecoles –Institut-Cités
universitaires
Centres commerciaux-Places
publiques.- Metro- Camps de
scout- Parc de loisir Centre
culturel -Plage
Public ciblé : Ados & Jeunes –
Jeunes - Etudiants et cadres – Large
public

EL AMAN
Association de wilaya

EL AMAN
Nationale
Jan. - Oct.
2018

2015

2016

2017

6

11

57

43

8

17

20

60

‫الجمعية الوطنية لحماية المستهلك االمان‬
Association Nationale pour la Protection des Consommateur EL AMAN

PRESENTATION DE L’ASSOCIATION

BILAN 2015-2018 en nombre d’actions
Axes
d’intervention

Désignation

AXE 3
Traitement de plaintes
Médiation
réglés- en cours et traitement des abandonnés
plaintes
Forum - Séminaire Atelier - Journée d’Etude Conférence - - Réunion de
coopération
AXE 4
Rencontre ministérielleEvénements
Colloque– Forum Conférence de presse
Lancement campagneSorties d’études- Université
d’été- Salons

EL AMAN
Association de wilaya

EL AMAN
Nationale

2015

2016

2017

Jan. - Oct.
2018

0

15

25

25

7

7

18

15

‫الجمعية الوطنية لحماية المستهلك االمان‬
Association Nationale pour la Protection des Consommateur EL AMAN

PRESENTATION DE L’ASSOCIATION

BILAN 2015-2018 en nombre d’actions
Axes
d’intervention

AXE 5
Etudes de
projets
Et
thématiques

Désignation

Thèmes d’actualités
Problématiques du
consommateur
SSMG – Gaspillage – Monoxyde de
Carbonne- Tabac- TransportEnvironnement – Tri sélectif

EL AMAN
Nationale

2015

2016

2017

Jan. - Oct.
2018

1

2

4

4

4

2

4

7

-




AXE 6
Partenariat

EL AMAN
Association de wilaya







Instituts nationaux : INSP
Association de
producteurs :APAB
Laboratoire d’analyse
Sociétés : Metro d’Alger
Autorités de régulations
Organismes internationaux :
FAO CNUCED
Medias TV 5

‫الجمعية الوطنية لحماية المستهلك االمان‬
Association Nationale pour la Protection des Consommateur EL AMAN

PRESENTATION DE L’ASSOCIATION

BILAN 2015-2018 en nombre d’actions
Axes
d’intervention

Désignation

EL AMAN
Association de wilaya
2015

INTERVENTIONS MÉDIA
Nombre total d’interventions
Chaines Radio Chaines de
AXE 7
Télévisions Presse Communication Communiqués de presse

et
Médiatisation

Total
des actions

2016

2017

EL
AMAN
Nationale
Jan. - Oct.
2018

60 109 404

466

86 163 532

620

RÉSEAUX SOCIAUX / INTERNET
Facebook twitter instagram
youtube

‫الجمعية الوطنية لحماية المستهلك االمان‬
Association Nationale pour la Protection des Consommateur ELAMAN

PROBLEMATIQUES

PROBLEMATIQUES
I.

SÉCURITÉ SANITAIRE DES ALIMENTS

II.

ENVIRONNEMENT ET IMPACT SUR LA

SANTE
III.

CADRE DE VIE URBAIN ET TRANSPORT

IV.

ENTRAVES ADMINISTRATIVES

‫الجمعية الوطنية لحماية المستهلك االمان‬
Association Nationale pour la Protection des Consommateur ELAMAN

PROBLEMATIQUES

I - SECURITE SANITAIRE DES ALIMENTS (1/2)
1- Agriculture
 Résidus des pesticides
 Irrigation avec eau contaminée
 Sur-utilisation des fertilisants

2- Elevage
 Antibiotiques
 Hormones de croissance
 Conditions d’hygiène
3- Industrie Agroalimentaire
 Insuffisance de l’encadrement règlementaire
 Droit à l’information (étiquetages illisible , non pertinent )
 Excès d’utilisation des Sucres Sels et Matières Grasses
(SSMG)

‫الجمعية الوطنية لحماية المستهلك االمان‬
Association Nationale pour la Protection des Consommateur ELAMAN

I - SECURITE SANITAIRE DES ALIMENTS (2/2)
4- Distribution

PROBLEMATIQUES





Conditions de transport inadaptées
Conditions d’entreposage inadéquates

5- Commercialisation
 Hygiène insuffisante
 Conditions de vente non respectées
 Exposition directe des produits sensibles aux aléas
 Contrôle discontinu et irrégulier

6- Normes
 Absence
 Irrespect

7- Activités informelles …

‫الجمعية الوطنية لحماية المستهلك االمان‬
Association Nationale pour la Protection des Consommateur ELAMAN

PROBLEMATIQUES

II - ENVIRONNEMENT ET
IMPACTS SUR LA SANTE
1- Incivisme et dégradation de l’environnement
 Incivisme
 Irrespect des lieux et horaires de sortie des ordures

ménagères
 Vandalisme

2- Gestion des déchets
 Insuffisance dans la collecte
 Tri et recyclage

3- Réseau d’assainissement
 Sous-dimensionnement du réseau d’assainissement
 Insuffisance de l’entretien

‫الجمعية الوطنية لحماية المستهلك االمان‬
Association Nationale pour la Protection des Consommateur ELAMAN

III - CADRE DE VIE URBAIN ET TRANSPORT

PROBLEMATIQUES

1- Transport en commun
 Insuffisance du transport en commun
 Schéma multimodal
 Schéma de circulation

2- Qualité des routes et signalisation
 Insuffisance des études (conception, qualité, encadrement, …)
 Programmation des travaux et Gestion des chantiers
 Signalisation Horizontale et Verticale quelques fois

inexistantes

3- Aménagement du territoire
 Distribution des infrastructures d’utilité sociale (hôpitaux écoles – etc…)

4- Energie propre
 GPL : Sous utilisation
 Véhicule Electrique ou Hybride : inexistant

‫الجمعية الوطنية لحماية المستهلك االمان‬
Association Nationale pour la Protection des Consommateur ELAMAN

PROBLEMATIQUES

IV- ENTRAVES ADMINISTRATIVES

Les hautes instances de l’Etat ont inscrit la protection du
consommateur depuis 2015 dans la constitution, ce qui
constitue une avancée majeure.
Toutefois, les associations et représentants de la société civile
rencontrent des difficultés dans l’exercice de leur noble
mission de représentation et prise en charge des doléances
exprimées par les citoyens / consommateurs en raison de la :
 Bureaucratie négative :
-

Non prise en charge et non aboutissement des demandes et actions
Difficultés d’accès aux structures et aux établissements publics et privés
pour la sensibilisation directe
Redondance des autorisations

‫الجمعية الوطنية لحماية المستهلك االمان‬

LES GRANDS DOSSIERS

Association Nationale pour la Protection des Consommateur ELAMAN

NOS GRANDES PREOCCUPATIONS
1. Achèvement du Laboratoire National de contrôle des
produits (crash test) (Insuffisance des domaines des différentes
spécialités couvertes par le laboratoire National)
2.
3.
4.

Organisation des assises nationales
Mise en place du Réseau d’alerte Nationale
Réduction du Sucre Sel et Matières Grasses (règlementation
SSMG)

5.
6.
7.

Tabagisme
Monoxyde de carbone
La promotion des activités de Tri et Recyclage (activité
économique)

8.

Prendre en considération l’aspect environnemental et
sanitaire des communes comme centre majeur dans la
désignation, le maintien et la promotion des responsables
locaux (communes, daïra, wilaya)

‫الجمعية الوطنية لحماية المستهلك االمان‬
Association Nationale pour la Protection des Consommateur ELAMAN

LES GRANDS DOSSIERS

9.

Facilitation des accès aux Structures et Etablissements
Publics et Privés pour l’organisation des actions et
d’événements de sensibilisation aux profit des
consommateurs (l’agrément d’exercice délivré par le Ministère de
l’Intérieur devrait faire office d’autorisation pour les actions menées par
l’association)

10.

Réaménagement du territoire ( Transport, Santé, Education et
enseignement, communications, Sport)

11.

12.

Plan de coordination et d’efficacité pour les différents
secteurs et notamment : l’Agriculture, la Santé, le
Commerce, les Affaires Religieuses, pour assurer le bon
déroulement du Ramadhan et des fêtes religieuses
Réaménagement du calendrier pour les jours fériés

‫الجمعية الوطنية لحماية المستهلك االمان‬
Association Nationale pour la Protection des Consommateur
« EL-AMAN »
Siège : Route de Bouchaoui OULED-FAYET ALGER
Tel

: 023 28 00 37

Fax : 023 28 00 38

Mob : 0555 99 08 25
E-mail : association.elaman@gmail.com

Facebook : Aman /Association Nationale pour la
Protection des Consommateurs
Twitter : @AssociationAman ,
Instagram : AssociationAman ,

Youtube : Association El Aman


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