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Claire Lorenz
claire.lorenz@hotmail.com
+41791082579
20 ans

À PROPOS DE MOI
Autonome et motivée, j’aime le contact client ainsi que
communiquer en plusieurs langues.
Je suis agréable, souriante et j’accomplis les tâches
confiées avec responsabilité.

FORMATIONS

LANGUES

Certificat de fin d’études secondaires
Ecole de Bex, Suisse 2005-2014

Français

Attestation de préapprentissage artistique
Anglais

CEPV, Vevey 2014-2015

Spécialiste en hôtellerie CFC
Spécialiste à l’accueil HGA

Allemand

EPCA’S, Sion 2016-2019

Espagnol

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
Sept. 2016 – 2 semaines

Stage de Découverte – Grand Hôtel des bains*** - Lavey
Tâches réalisées :

Réception, Service, Service d’étage

Janvier 2017 – Février 2017

Stage – Le Chalet de Flore**** - Verbier
Tâches réalisées :

Serveuse au salon de thé, préparation des boissons (café, thé) accueil des clients
Service d’étage, ménage dans les chambres, lingerie, buanderie
Réception, gestion du programme hôtelier, réservations, check-in, check-out

Apprentissage – Le Chalet d’Adrien***** Relais & Châteaux - Verbier
Tâches réalisées :

Saison d’hiver 2017-2018 :
Réceptionniste, accueil des clients, réservations, check-in, check-out
Saison d’été 2018 :
Commis de salle
Saison d’hiver 2018-2019 :
Remplaçante du responsable petit-déjeuner, Demi-chef de rang, Commis de salle
Saison d’été 2019
Responsable petit-déjeuner, Chef de rang

Août. 2019 – Sept.2019

Extras – Le Petit Combin - Verbier
Tâches réalisées :

Serveuse café/bar, préparation des boissons, service restaurant, gestion des jeux de la
loterie romande, pmu

Sept/Oct- 2019 – 10 jours

Hôtesse – Foire du Valais 2019 - Martigny
Tâches réalisées :

Sept. 2017 – Sept.2019

Accueil des clients, promotions, renseigner les clients, guider les clients

Serveuse Petit-déjeuner – W Verbier***** - Verbier

Décembre 2019 -

INTERETS

COMPETENCES


Word



Photoshop



Fidelio



Voyages




Excel
Power Point




iKentoo
Reservit




Fiducial
Base 7



Lecture



Langues


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