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Chiffres Cles FEVAD 2014 CHIFFRES CLÉS | 2014 fédération e-commerce et vente à distance vente à distance | e-commerce aux particuliers Le marché e-commerce et vente à distance en 2013 (produits et services) Poids des ventes sur l’internet 17,5 %  51,1 milliards d’€ e-commerce 13,5 % 55,8 milliards d’€ vente à distance* 12 % en 2013/2012 en 2013/2012 * Ensemble des cannaux de commandes à distance :

Fevad VENTE À DISTANCE DE PRODUITS Y compris e-commerce 21,4 milliards € en 2011 en milliards d’Euros 21,4 2011 18,4 2010 16 2009 fin 1er trimestre 2012 Nombre d’internautes 40,2 millions en milliards d’Euros Source :

2- Médiatrie /NetRating – Fevad – Observatoire du consommateur connecté – Juin 2015.

2013 11 20 CdP Noël 2013 Médiamétrie NetRatings Fevad COMMUNIQUÉ DE PRESSE Levallois, le 20 novembre 2013 Les cyberacheteurs dépenseront 60% de leur budget cadeaux sur Internet 85% des internautes attendus sur le net pour ces fêtes de fin d’année Pour la 6ème année consécutive, et à l’approche des fêtes de fin d’année, Médiamétrie//NetRatings, en partenariat avec la FEVAD, a sondé 1 713 internautes de 15 ans et plus sur leurs intentions d’achats entre le 10 et le 17 octobre 2013.

Selon la Fevad, le e-commerce, qui représentait moins de 5 % des ventes de détail en 2010 devrait s’élever à 20 % en 2020.

- Etude interne - Credoc.fr Le profil des acheteurs à distance et en ligne - Étude réalisée pour le compte de La FEVAD, La Poste et Reed/CCI Octobre 2008 - 60 Millions de consommateurs Hors série Novembre-Décembre N°146 p.48 à 51, p70 à 75.

achievements FEVAD  Start me Up:

Booster de ventes alimentaires en ligne 70% des français feront leurs courses alimentaires en ligne en 2025 (source FEVAD 2019) Sacré Fernand Groupe Un concept expert du bien manger Site Ma r k e tP l a c e Appli Ma t é ri e l Référencer les meilleurs indépendants Offrir le Click and collect, drive et livraison Répondre à la demande des consommateurs en ligne par des achats simples Apporter la solution logistique en fournissant une flotte de livreurs indépendants Sacrément Bon, Sacrément Bien 

1) Quelques statistiques (sources FEVAD et MMA France) - 280 millions de SMS professionnels/mois en 2014 - taux d'ouverture :

Selon les chiffres de la Fevad, l’e-commerce a progressé de 13,7% entre les premiers trimestres de 2014 et 2015 ;

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En complément, les lots ne pouvant être remis aux gagnants ou n’ayant pas été réclamé dans un délai d’un (1) mois après la fin du jeu-concours (notamment en cas de modification des coordonnées du participant ou de non-réclamation des lots) seront remis en jeu ou remis à une cause de bienfaisance conformément au Code FEVAD.

Enseigne de services du Groupe 3SI, Mondial Relay est un des leaders de la distribution des colis du ecommerce en France et en Europe et accompagne déjà plus de 8 000 e-commerçants, dont 10 classés dans le TOP 15 des sites e-commerce (source FEVAD).

- misterbooking - KVHotel - Novaresa - Sirvoy d) pour les structures sportives, de loisirs et de tourisme - la plateforme AwoO 2) Quelques statistiques (sources FEVAD) - un marché de 70 milliards d’euros en 2016 - 98% des acheteurs ont acheté au moins une fois sur internet en 2016 - 75% des acheteurs envisagent de dépenser autant qu'en 2016 - 19% des acheteurs prévoient d'acheter plus en 2017 - 14% de progression des achats en ligne sur mobile en 2017 3) Le tunnel de conversion Une fois que vous avez créé votre site internet et rentré vos produits ou services vous devez convaincre votre prospect d'acheter.

B Selon la FEVAD, 77 % des internautes tiennent compte des avis ou notes laissés entreprise doit ou devra s’adapter rapidement.

Enseigne de services du Groupe 3SI, Mondial Relay est un des leaders de la distribution des colis du e-commerce en France et en Europe et accompagne déjà plus de 8 000 e-commerçants, dont 10 classés dans le TOP 15 des sites ecommerce (source FEVAD).

www.renaissancenumerique.org - @RNumerique 2 RENAISSANCE NUMÉRIQUE LES DÉFIS DE L’AGRICULTURE CONNECTÉE DANS UNE SOCIÉTÉ NUMÉRIQUE 16 PROPOSITIONS pour repenser la production, la distribution et la consommation alimentaires à l’ère du numérique Directeurs de la rédaction du Livre Blanc Henri ISAAC , Président de Renaissance Numérique, Vice -Président de l’Université Paris-Dauphine Marine Pouyat , Responsable des Affaires juridiques et environnementales, FEVAD 3 EDITO ÉDITORIAL Henri ISAAC, Président de Renaissance Numérique Penser le futur de l’agriculture dans un monde numérique implique de réfléchir à la société que nous souhaitons, et trouver le moyen de dépasser les contradictions actuelles de l’agriculture que nous avons développée depuis 70 ans.

Comme chaque année, la Fevad nous fournit beaucoup d’analyses et de chiffres concernant l’état actuel de l’e-commerce français.

Selon la Fevad (Fédération du E-commerce et de la Vente à Distance), en 2015, l’E-commerce a augmenté de plus de 14 %.

Développement durable Recrutement Espace presse Finance Plan du site   CGV   Informations légales Applications mobiles & ipad et le site mobile m.rueducommerce.com Accédez à notre site dédié Ma Rue du Commerce   Protection des données Rue du Commerce, marque du groupe Altaréa Cogedim, adhère au code déontologique de la Fevad et au système de médiation e­commerce.

 En  dépit  de  la  notoriété  des   opérateurs  en  question,  largement  relayée  par  leur  communication  institutionnelle,  le  ressenti  et  la   satisfaction   des   internautes   après   leur   navigation   donnent   forcément   à   réfléchir   sur   ů͛ŝŵƉĂĐƚ ĚĞ ůĂ ƋƵĂůŝƚĠ ĚĞ ů͛ĞdžƉĠƌŝĞŶĐĞ ĐůŝĞŶƚ ƐƵƌ ůĞƐ ĞŶũĞƵdž ĐůĠƐ Ě͛ĂƚƚƌĂĐƚŝǀŝƚĠĞƚĚĞĨŝĚĠůŝƐĂƚŝŽŶ͘     Christine  Balagué   DĂŠƚƌĞ ĚĞ ĐŽŶĨĠƌĞŶĐĞƐ ă ů͛/ŶƐƚŝƚƵƚ Télécom   ʹ   Telecom   School   of   Management   Jérôme  Rudowski   Bertrand  Pineau   Client  Development   Manager  ʹ  Research  Now       Responsable  nouvelles   technologies  -­‐  FEVAD     Cette  étude  innovante,  qui  privilégie  le  recueil   ĐŽŶƚĞdžƚƵĞů͕ĞƐƚƌŝĐŚĞĚ͛ĞŶƐĞŝŐŶĞŵĞŶƚƐ ŽƌŝŐŝŶĂƵdžƐƵƌů͛ĞdžƉĠƌŝĞŶĐĞĚĞŶĂǀŝŐĂƚŝŽŶĞƚůĂ satisfaction  utilisateur.

Selon la Fevad, le chiffre d’affaires du e-commerce français s’est élevé à 57 milliards d’€ pour l’année 2014, avec un panier moyen de 81 Euros et pour un total de plus de 150 000 sites marchands.

Il a été également membre des conseils d’administration de la Fédération e.commerce et vente à distance (Fevad) et de l’Association française de la relation client (Afrc).

Selon la Fevad, leur poids dans le volume de ventes des 40 principaux sites marchands a plus que doublé depuis 2013 pour atteindre 30% en 2017.

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