Code de Déontologie Coachs

Texte de la première page
Code de Déontologie
Fédération des Coachs de Polynésie
Première Partie : la Définition du Coaching pour la FCP
Le coaching est un mode d’accompagnement professionnalisé.
Il permet d’accélérer le processus de réalisation d’un objectif.
Il s’adresse à toute personne souhaitant obtenir des changements significatifs dans sa vie, sa
carrière, ses projets ou son organisation.
En entrant dans le processus de coaching, le client :
§ définit / clarifie son objectif,
§ clarifie sa vision de la situation,
§ identifie ses ressources et ses freins,
§ détermine son plan d’action.
Le coach, avec son client, crée un espace privilégié, structuré (contrat, durée, fréquence...) et
confidentiel. Par son questionnement, son écoute active et son attitude bienveillante et sans
jugement, le coach crée les conditions pour que le client entre dans le processus de changement.
L’interaction générée permet au client de développer une meilleure connaissance de soi, de ses
talents, de ses croyances, de ses peurs, de ses valeurs et crée de la clarté.
Le processus met le client en action ;; le travail du client se faisant pendant et entre les séances de
coaching.
Une motivation forte et une réelle implication du client sont indispensables pour un coaching
réussi.
Deuxième Partie : la Philosophie des Coachs de la FCP
Les coachs de la FCP accueillent le client dans sa globalité (personnalité, traits culturels, valeurs...).
Ils savent que chaque client a ses ressources propres, qu’il est créatif, qu’il dispose de sa liberté de
choix.
Au delà de "savoir" coacher, il s'agit de développer sa "capacité à Etre" un éveilleur d'esprit, à la
différence du consultant qui donne des conseils et apporte des solutions.
Sur ces bases, la responsabilité du coach est de :
§ Aider son client à découvrir, clarifier et s'aligner sur ce que ce dernier veut accomplir,
§ L’encourager à explorer ses potentialités,
§ Eclairer les différentes solutions et/ou stratégies qu’il formule,
§ Le centrer sur ses enjeux et responsabilités,
§ Le soutenir dans la réalisation de son plan d’action.
Troisième Partie : Confidentialité
Le coach s'engage à ne divulguer aucune information concernant le contenu du coaching.
Le coach respecte la confidentialité des propos et documents de son client, sauf autorisation
express de sa part ou exigence contraire à la loi.
De part la particularité du territoire, la confidentialité est élargie de fait à l'identité et à la fonction du
client :
§ Le coach obtiendra l'accord de ses clients avant de mentionner leur identité ou tout
information permettant de les identifier.
§ Le coach obtiendra l'accord du coaché avant de dévoiler au commanditaire quelque
information concernant le processus du coaching.
Le coach prendra toutes les mesures utiles pour informer les autorités compétentes au cas où son
client déclarerait une intention de mettre en danger lui-même ou des tiers.
Le coach assure, dans la mesure de ses compétences, que le client ne souffre pas de pathologie
grave ou de maladie psychotique. Dans ce cas, il orientera son client vers un psychothérapeute ou
autre professionnel de santé.
Quatrième Partie : Conduite Professionnelle
1. Le coach se conduit de manière à présenter une image positive de la profession de coach.
2. Le coach se conduit en accord avec le code déontologique de la FCP dans toutes les
situations relatives à son métier.
3. Le coach détermine un cadre clair, pertinent et culturellement adapté avec ses clients.
4. Le coach s’engage à avoir un lieu de supervision, aussi souvent que nécessaire.
5. En toutes circonstances, le coach reste vigilant sur la neutralité de son coaching. Le coach
est conscient de l’impact attractif possible sur son client. Il pourra être amené à porter le
sujet en supervision.
6. Le coach s'assure que, au cours de la première séance, ou préalablement, son client
comprend la nature du coaching, le cadre de la confidentialité, les accords financiers et les
autres termes du contrat de coaching.
7. Le coach contractualise des accords avec ses clients qui amènent à minima :
§ la définition de l’objectif,
§ la durée dans le temps,
§ la fréquence,
§ le tarif.
8. Le coach est vigilant à exclure de la relation coach-client toute possibilité de tirer profit et/ou
avantage personnel, professionnel ou financier, autre que celui prévu au contrat.
9. Le coach invite son client à prendre la pleine mesure de leur co-responsabilité dans
l’aboutissement du processus.
10. Le coach respecte le droit du client de mettre un terme au coaching à tout moment du
processus.
11. Le coach veille à éviter tout conflit entre ses intérêts et ceux de ses clients. Néanmoins, si le
cas se présentait, il exposera ouvertement la situation et verra avec son client comment le
traiter au mieux.
12. Si la rémunération est non financière, le coach veille à ce qu’elle soit bien équilibrée pour le
maintien d’une bonne relation de coaching.
Cinquième Partie : l'Engagement Déontologique à la FCP
En tant que signataire de ce présent document, le coach respecte ces engagements
déontologiques.
Si la FCP était informée du non respect de cet engagement, elle organiserait une rencontre entre les
différentes parties afin d’éclairer la situation. Dans la mesure où cela s’avèrerait nécessaire, la FCP
statuerait sur une éventuelle exclusion et donc la perte de l’adhésion à la fédération, du coach
concerné (cf les statuts Article 8).
Fédération des Coachs de Polynésie
Première Partie : la Définition du Coaching pour la FCP
Le coaching est un mode d’accompagnement professionnalisé.
Il permet d’accélérer le processus de réalisation d’un objectif.
Il s’adresse à toute personne souhaitant obtenir des changements significatifs dans sa vie, sa
carrière, ses projets ou son organisation.
En entrant dans le processus de coaching, le client :
§ définit / clarifie son objectif,
§ clarifie sa vision de la situation,
§ identifie ses ressources et ses freins,
§ détermine son plan d’action.
Le coach, avec son client, crée un espace privilégié, structuré (contrat, durée, fréquence...) et
confidentiel. Par son questionnement, son écoute active et son attitude bienveillante et sans
jugement, le coach crée les conditions pour que le client entre dans le processus de changement.
L’interaction générée permet au client de développer une meilleure connaissance de soi, de ses
talents, de ses croyances, de ses peurs, de ses valeurs et crée de la clarté.
Le processus met le client en action ;; le travail du client se faisant pendant et entre les séances de
coaching.
Une motivation forte et une réelle implication du client sont indispensables pour un coaching
réussi.
Deuxième Partie : la Philosophie des Coachs de la FCP
Les coachs de la FCP accueillent le client dans sa globalité (personnalité, traits culturels, valeurs...).
Ils savent que chaque client a ses ressources propres, qu’il est créatif, qu’il dispose de sa liberté de
choix.
Au delà de "savoir" coacher, il s'agit de développer sa "capacité à Etre" un éveilleur d'esprit, à la
différence du consultant qui donne des conseils et apporte des solutions.
Sur ces bases, la responsabilité du coach est de :
§ Aider son client à découvrir, clarifier et s'aligner sur ce que ce dernier veut accomplir,
§ L’encourager à explorer ses potentialités,
§ Eclairer les différentes solutions et/ou stratégies qu’il formule,
§ Le centrer sur ses enjeux et responsabilités,
§ Le soutenir dans la réalisation de son plan d’action.
Troisième Partie : Confidentialité
Le coach s'engage à ne divulguer aucune information concernant le contenu du coaching.
Le coach respecte la confidentialité des propos et documents de son client, sauf autorisation
express de sa part ou exigence contraire à la loi.
De part la particularité du territoire, la confidentialité est élargie de fait à l'identité et à la fonction du
client :
§ Le coach obtiendra l'accord de ses clients avant de mentionner leur identité ou tout
information permettant de les identifier.
§ Le coach obtiendra l'accord du coaché avant de dévoiler au commanditaire quelque
information concernant le processus du coaching.
Le coach prendra toutes les mesures utiles pour informer les autorités compétentes au cas où son
client déclarerait une intention de mettre en danger lui-même ou des tiers.
Le coach assure, dans la mesure de ses compétences, que le client ne souffre pas de pathologie
grave ou de maladie psychotique. Dans ce cas, il orientera son client vers un psychothérapeute ou
autre professionnel de santé.
Quatrième Partie : Conduite Professionnelle
1. Le coach se conduit de manière à présenter une image positive de la profession de coach.
2. Le coach se conduit en accord avec le code déontologique de la FCP dans toutes les
situations relatives à son métier.
3. Le coach détermine un cadre clair, pertinent et culturellement adapté avec ses clients.
4. Le coach s’engage à avoir un lieu de supervision, aussi souvent que nécessaire.
5. En toutes circonstances, le coach reste vigilant sur la neutralité de son coaching. Le coach
est conscient de l’impact attractif possible sur son client. Il pourra être amené à porter le
sujet en supervision.
6. Le coach s'assure que, au cours de la première séance, ou préalablement, son client
comprend la nature du coaching, le cadre de la confidentialité, les accords financiers et les
autres termes du contrat de coaching.
7. Le coach contractualise des accords avec ses clients qui amènent à minima :
§ la définition de l’objectif,
§ la durée dans le temps,
§ la fréquence,
§ le tarif.
8. Le coach est vigilant à exclure de la relation coach-client toute possibilité de tirer profit et/ou
avantage personnel, professionnel ou financier, autre que celui prévu au contrat.
9. Le coach invite son client à prendre la pleine mesure de leur co-responsabilité dans
l’aboutissement du processus.
10. Le coach respecte le droit du client de mettre un terme au coaching à tout moment du
processus.
11. Le coach veille à éviter tout conflit entre ses intérêts et ceux de ses clients. Néanmoins, si le
cas se présentait, il exposera ouvertement la situation et verra avec son client comment le
traiter au mieux.
12. Si la rémunération est non financière, le coach veille à ce qu’elle soit bien équilibrée pour le
maintien d’une bonne relation de coaching.
Cinquième Partie : l'Engagement Déontologique à la FCP
En tant que signataire de ce présent document, le coach respecte ces engagements
déontologiques.
Si la FCP était informée du non respect de cet engagement, elle organiserait une rencontre entre les
différentes parties afin d’éclairer la situation. Dans la mesure où cela s’avèrerait nécessaire, la FCP
statuerait sur une éventuelle exclusion et donc la perte de l’adhésion à la fédération, du coach
concerné (cf les statuts Article 8).
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