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entreprise

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Définition
Une entreprise est une structure économique et
sociale qui regroupe des moyens humains,
matériels, immatériels (service) et financiers, qui
sont combinés de manière organisée pour
fournir des biens ou des services à des clients
dans un environnement concurrentiel (le
marché) ou non concurrentiel (le monopole)
avec un objectif de rentabilité.

L'entreprise

1

2

Acteurs

Secteurs


Actionnaires

Les actionnaires détiennent le capital de la société qui porte l'entreprise. Leur
rôle est d'apporter les fonds financiers nécessaires au développement de
l'entreprise, de choisir les membres de la direction et de vérifier la bonne
administration des affaires par la direction. Ils perçoivent des revenus sur les
bénéfices de l'entreprise, dénommés dividendes.

PRIMAIRE
: agriculture, élevage, pêche, mines
SECONDAIRE : construction, industrie
TERTIAIRE
: services





3

Directeurs

Elle est composée de personnes chargées de la gestion des affaires courantes
de l'entreprise et du déploiement de la stratégie d’entreprise validée par les
actionnaires. Sa rémunération est en général formée d'un salaire, ainsi que
d'une forme d'intéressement, souvent sous la forme de stock options ou de
bonus financiers plus ou moins indexés sur la performance de l'entreprise.

Salariés

des cadres, chargés de la gestion et de la conduite des opérations par
l'encadrement des ressources humaines appropriées,
des employés, chargés de l'exécution des processus commerciaux et de
4
production en liaison avec l'encadrement.
Ils perçoivent un salaire en échange de leur travail fourni au sein de l'entreprise.

Composantes

Organisation

Comlposantes externes:
Clients
Fournisseurs


Entités opérationnelles

Organisées par metier ou produit
Organisées par pays ou région


Fonctions transversales

Fonctions communes à l'entreprise, appelées fonctions de direction générale
telles qu'une direction financière, comptable ...

5

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Composantes internes:
Employés
Finances
Flux physiques
Flux d'informations

6

La chaine de valeur
La valeur est la somme que les clients sont prêts à payer pour
obtenir le produit ou service. Elle résulte de différentes activités
réalisées à la suite par les fournisseurs, la firme et les circuits de
distribution.

Représentation des entreprises

7

La chaîne de valeur doit permettre à une entreprise de construire
son avantage concurrentiel (« i.e. Un ensemble de
caractéristiques ou d’attributs (pour un produit ou une marque)
offrant une supériorité sur ses concurrents immédiats. »).

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Produit

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Type de Produit
Un produit peut être TANGIBLE (physique) ou INTANGIBLE
(service)

Une entreprise commercialise un ou plusieurs produits. Le
produit est une promesse faite par la firme de satisfaire un
besoin, généralement moyennant un prix à payer par
l'utilisateur.

BIEN DE CONSOMMATION (destiné aux personnes ou aux
ménages) ou BIEN D'EQUIPEMENT (pour les entreprises)
BLANC (produit utile, indispensable) , BRUN (loisir, luxe) ou
GRIS (les deux en même temps).

11

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