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Les problémes de communication

sommire:
Introduction
Les sources de difficultés
La communication paradoxale
conclusion

Introduction:

Les sources de difficultés :

Les compétences sociales:
A) Les compétences de communications:

B)les codes linguistiques ;les régles
pragmatiques;la qualité argumentative
C) Les compétences relationnelles :

S'exercées dans divers contextes:

Les compétences relationnelles:
S'exercées dans

divers contextes:

Compétences sociales dans la relation à soi-même

Compétences sociales dans la relation aux autres
Compétences sociales dans la relation à une équipe

Compétences dans la relation à soi-même:

Compétences dans la relation aux autres:

Compétences sociales dans la relation à une équipe:

Confusion des niveaux de communication
Toute communication présente deux aspects :
le contenu
la relation

tels que le second englobe le premier et par suite est une
métacommunication .
Le digital : possède une syntaxe très complexe et très
commode, mais manque d’une sémantique appropriée à la
relation
l' analogique: possède bien la sémantique mais non la
syntaxe appropriée à une définition de la nature de la
relation

Les mécanismes de défenses:
Assurer une protection dans la relation mais ils se traduisent par une déformation de la communication en la
rendant plus confuse.

I.

Défaut de la metacommunication

II.

Défaut de la congruence

Les effets de feed-baek
Rétroaction, action de contrôle en retour :
●

Le renforçant: qui va ds le meme sens que le message

●

Atténuant :qui va ds le sens opposé

La communicaion paradoxale
●

●

Un paradoxe c'est une idée qui va l'encontre de ce
qu'on en attendrait.
Par extension, c'est devenu une idée qui est en
contradiction avec elle-même

conculsion:

Merci de votre attention
Vous pouvez poser vos questions...................
Et faire connaître vos remarques....................
Puis réveiller discrétement ceux qui dorment

Bye bye ..............