FT 2017 retour sur investissement des actions formation

FICHE TECHNIQUE

Le retour sur investissement des
actions de formation
1. Objectifs
 Mettre en place un système de mesure des actions de formation
 Évaluer l'impact et le retour sur les attentes
 Chiffrer l’investissement formation
2. Population Concernée
 Ressources humaines
 Responsable de formation
 Responsable du développement du personnel
3. Programme
a) Utiliser les différents niveaux de l’évaluation




Situer les différentes finalités de l'évaluation en formation.
Réunir les conditions de mise en œuvre et les différents outils

b) Évaluer la satisfaction des participants





Identifier les informations à recueillir à l'issue de la formation.
Élaborer le questionnaire.
Apporter les actions correctives et d’amélioration pour les prestations
pédagogiques

c) Évaluer le transfert et l’application des acquis en situation de travail





Décliner les critères d’évaluation du transfert en situation professionnelle.
Impliquer les acteurs et le management
Réaliser une synthèse opératoire.

d) Évaluer les acquis pédagogiques




Vérifier l’atteinte des objectifs pédagogiques.
Utiliser les résultats des acquis

e) Évaluer l'impact et le retour sur investissement formation




Définir les indicateurs
Evaluer le retour sur les attentes
Chiffrer le retour sur investissement formation

4. Méthodes Pédagogiques




Méthode interactive et participative
Apports théoriques ponctués de nombreux exemples.
Mise en situation + Feedbacks individualisés pour aider les participants à
établir leur plan de progrès à la fin du séminaire

FICHE TECHNIQUE

5. Durée : 04 jours