CommPresse20141112 FR

bonus.ch : les Suisses pourraient économiser 5.9 milliards de francs s'ils optaient pour la caissemaladie la moins chère

Le portail de comparaison, bonus.ch, a mené une enquête dans le but de savoir à partir de quel potentiel
d'économie les assurés se décident à entreprendre la démarche pour changer de caisse-maladie. Pour cette
étude, l'ensemble des primes-maladie 2015 ainsi que les demandes d'offre enregistrées auprès des assureurs
par l'intermédiaire de bonus.ch ont été pris en compte.
Dès 5% d'augmentation de primes-maladie, les assurés envisagent de changer.
Cette année, avec une hausse des primes-maladie plus importante que l'an dernier, on constate une
augmentation de 54.5% du volume de requêtes effectuées par les internautes suisses dans les outils de
recherche tels que Google. Depuis cinq ans, ce volume évolue dans les mêmes proportions que la courbe de
l'évolution des primes. Cela démontre clairement que les Suisses souhaitent s'informer et rechercher une
solution par rapport à des primes-maladie de plus en plus élevées.
Cependant, trop peu d'assurés étudient leur situation personnelle, par exemple à l'aide d'un comparatif de
primes-maladie en ligne, et d'autant plus quand il s'agit d'envisager un changement de caisse-maladie.
Seulement 8% d'entre eux entreprennent cette démarche. Dès 5% d'augmentation de primes, la propension à
changer d'assurance-maladie augmente de 39.7%. Elle atteint même 72.3% lorsque l'augmentation de primes
dépasse 10%.
Requêtes* des internautes suisses dans les outils de recherche

Indice basé sur cinq mots-clés

300
250

244

200

+54.5%

147

150

102

101

2012

2013

100

156

50
0
2010

2011

2014
source : Google

* Termes : "Krankenkasse", "Krankenversicherung", "Krankenkassenvergleich", "Prämienvergleich", "Assurancemaladie", "Caisse-maladie", …

1

Répartition des utilisateurs réalisant un comparatif par pourcentage d'augmentation annoncée
45%
38%

40%
35%

Utilisateurs

30%
25%
20%
16%
15%

13%

12%

9%

10%

6%

6%
5%
0%
< 1%

1-2%

2-3%

3-4%

4-5%

5-10%

> 10%

Pourcentage d'augmentation annoncée
Pourcentage de demandes d'offre en fonction du pourcentage d'augmentation de prime
12%

Pourcentage de demandes d'offre

10.89%
10%
8.83%
8%
6.32%
6%

4%

2%

0%
< 5%

5 à 10%

Plus de 10%

Pourcentage d'augmentation

2

Economie annuelle réalisée en changeant d’assureur
25.0%
22.3%
20.7%
20.0%
15.5%
15.0%

14.0%

13.4%

10.0%

8.6%

5.0%

3.7%
1.8%

0.0%
Pas de gain

0-300

300-600

600-900

900-1200

1200-1500

1500-1800

Plus de 1800

Pourcentage de demandes d’offre avec intérêt pour les assurances complémentaires
60%
52%
49%

50%

49%

47%
44%

45%
41%

38%

40%

30%

20%

10%

0%
2007

2008

2009

2010

2011

2012

2013

2014

3

Pourquoi une majorité d'assurés ne fait-elle pas jouer le système de concurrence actuel ?
Les précédentes enquêtes montrent que la fidélité, la perception d'un service de meilleure qualité, la forte
dépendance entre l'assurance-maladie de base et les complémentaires ou tout simplement la crainte des
changements, typiquement suisse, sont les principales raisons de l’inertie des assurés.
Toutefois, les assurés ont tout intérêt à envisager un changement d'assureur. Plus d'un assuré sur deux peut
réaliser une économie annuelle supérieure à 500 francs. Si tous les Suisses optaient pour la variante
d'assurance la plus coûteuse (modèle traditionnel, franchise minimale), mais en choisissant l'assureur le moins
cher de leur canton, ce sont 5.9 milliards de francs de primes qui seraient économisés par rapport à la situation
actuelle, soit 814 francs par assuré en moyenne.
Sur la base de la présente étude et des données récoltées ces dernières années, on peut conclure qu'entre sept
et neuf pour cent des assurés vont changer de caisse-maladie pour 2015.
Rubrique assurance-maladie sur bonus.ch et primes 2015 :

http://www.bonus.ch/Assurance-maladie/primes-assurance-maladie.aspx
Pour plus d'informations :
bonus.ch SA
Patrick Ducret
Directeur
Avenue de Beaulieu 33
1004 Lausanne
021.312.55.91
ducret(a)bonus.ch
Lausanne, le 12 novembre 2014

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